La société suédoise IBS, représentée en France par IBS France (logique!) connue précédemment des plus anciens d'entre nous sous le nom d'AGI, entre autres, était présente sur le dernier Salon du Livre, à la Porte de Versailles, à Paris. C'était d'ailleurs le seul éditeur de progiciels présent. Pourquoi ? Parce qu'il est aussi le seul à proposer une solution verticale spécifiquement conçue pour adresser les besoins des acteurs de l'industrie du livre : Bookmaster.
Le saviez-vous ? La solution Bookmaster, avec ses 90 clients dans 17 pays, est la plus utilisée dans le monde dans le secteur de l’édition et de la distribution de livres et de produits connexes comme les CD, les vidéos, journaux, la papeterie etc. Et pourtant, IBS n'en est propriétaire que depuis un an environ.
S'agit-il d'un remake du fameux miracle suédois ? Certes non! L'éditeur est allé chercher cette solution verticale à l'autre bout du monde, en Australie, dans l'état du New South Wales, pas très loin de la Tasmanie et de son fameux loup ! C'est là qu'il a trouvé la société TMS (Tailor Made Systems), un éditeur qui comptait une soixantaine de personnes et était peu présent à l'international jusqu'à l'an passé. Autant dire que lorsque TMS a vu IBS, une société cotée à la bourse de Stockholm, dont l'actionnaire principal est le groupe Ikea et représentée dans 33 pays, s'intéresser à son sort, elle a sauté sur l'occasion pour conclure une alliance gagnant-gagnant : IBS a acquis l'intégralité des parts de TMS. Ce fut là le prix à payer par le petit éditeur australien pour bénéficier instantanément de la structure et de la présence internationale d'IBS. "Il s'agit là d'un excellent issue pour TMS et ses clients" commentait à l'époque Jim Abad, CEO Directeur et fondateur de TMS. "La position d'IBS à l'international, leur technologie et leurs ressources en matière de support vont nous permettre de consolider notre position sur les principaux marchés de l'édition à l'international, à savoir l'Amérique du Nord, le Royaume Uni et l'Europe." (Notez le distinguo "Royaume Uni – Europe" (!) NdlR). Depuis 2005, les employés et la direction de TMS ont continué à assumer leurs rôles.
Et voilà donc Bookmaster qui apparaît en Europe, dont on dit généralement que la France fait partie !
Notre produit répond généralement à 90 à 95% des besoins des acteurs de l'industrie du livre. Son implémentation se fait donc généralement en standard, sans recourir à une adaptation excessive.
Solution intégrée
Bookmaster est une solution intégrée et modulaire développée en RPG, bénéficiant d'une interface JWalk et tournant sur System i, possédant en standard toutes les fonctionnalités nécessaires et utiles au métier de l'édition. Tous les modules utilisent la même base de données centralisée.
"La stratégie d'IBS a été centrée sur le System i depuis des années. Nous avons eu une opportunité dans le domaine de l'édition tout en restant dans le même environnement technique : cela a sans aucun doute facilité les choses" commente André Bibas, responsable de Bookmaster chez IBS France. "Et de toutes façons, sur des progiciels verticaux comme Bookmaster, l'environnement technique n'a que peu d'importance". Il faut croire qu'il en a un peu tout de même, puisque si une version multi-plateformes développée en Java n'est pas encore à l'ordre du jour, elle est néanmoins envisagée sur le long terme. Et quoi qu'il en soit, la version Java du poste de travail cette fois, devrait, selon l'éditeur, être disponible dès la fin 2006.
IBS & les modules de Bookmaster en bref
Groupe IBS Groupe international d’origine suédoise présent dans 33 pays IBS propose des systèmes d’information complets (IBS Enterprise, anciennement ASW) en tant qu'éditeur et intégrateur CA de 256 M€ en 2005 avec 1900 collaborateurs au niveau mondial.
IBS France Intégrateur des solutions du groupe au travers de sa filiale IBS mais aussi des solutions de SSA Global (BPCS), de Mapics... Les solutions proposées par la filiale vont du CRM à la Business Intelligence en passant pas la distribution et gestion d'entrepôts, la planification et les prévisions ou le SRM et Gestion des Achats.
Les modules spécifiques de Bookmaster - Edition et production de livres - Droits d'auteurs : gestion de tout contrat lié à l’édition et des différents types de paiement - FormsMaster : système de gestion documentaire complet - Abonnements : spécialement développé pour les besoins de la distribution - Adoptions et higher education : gestion de vente aux écoles et universités - Planification des ressources de distribution (DRP : Distribution Resource Planning) : prévisions, planification des achats, simulations de tarifs et des achats/ventes et stocks - Gestion des achats - Gestion des points de vente - Traitement des commandes et de la facturation - Comptabilisation des expéditions - Optimisation d’entrepôts et gestion des stocks (inclut la technologie lecteurs radio-fréquence) - Gestion des retours, avec assignation des retours aux factures d'origine - Finance (grand livre, comptabilités clients et fournisseurs, immobilisations, remises, commissions) - EDI
Et le marché, notamment français ?
"Avec Bookmaster, nous ciblons des entreprises générant au moins de 15 à 20 M€ de chiffre d'affaires" poursuit André Bibas. "Cela représente quelques centaines d'entreprises, éditeurs, distributeurs en France. A ma connaissance nous sommes les seuls à proposer ce genre de logiciel intégré sur le marché français. Nous n'avons donc pas de concurrence directe. En revanche, les entreprises potentiellement utilisatrices de Bookmaster sont généralement déjà équipées, généralement en logiciels spécifiques. Bookmaster étant le seul ERP vraiment dédié au monde de l'édition, il nous appartient désormais de leur démontrer l'intérêt de ce type de solution par rapport à ce qu'ils ont déjà. Notre produit répond le plus souvent à 90 à 95% des besoins des acteurs de l'industrie du livre. Son implémentation se fait donc généralement en standard, sans recourir à une adaptation excessive. Nous cherchons en permanence à maintenir ce taux élevé. D'ailleurs, le philosophie d'IBS consiste à intégrer le plus souvent possible les modifications spécifiques d'un client dans le standard".
Éditeurs et distributeurs ne sont pas les seuls à utiliser Bookmaster : "Aux États-Unis, de nombreuses universités l'ont par exemple adopté" ajoute André Bibas. "En effet, lorsqu'un professeur retient un ouvrage pour son cours, ce sont des centaines d'étudiants qui vont l'acheter via l'université. Par ailleurs, les universités sont bien souvent également éditrices, ce qui renforce encore leur intérêt pour un tel outil".
Si l'on en croit IBS et André Bibas, ils détiennent avec Bookmaster un outil formidable, connu et reconnu dans d'autres pays, qui bénéficie de l'expérience d'une vingtaine d'années de TMS. Il n'y a donc plus qu'à... C'est ce qu'ils font en ce moment même. Verdict dans quelques mois ou années.
Exigences et spécificités des logiciels du monde de l'édition
Comportement d'achat imprévisible et contexte économique fluctuant font désormais le quotidien des éditeurs et distributeurs de livres du monde entier. À ceci s'ajoutent des mécanismes de remises de plus en plus sophistiqués, la nécessité d'un système de gestion des retours performant et un système de mise en avant des nouveautés obligatoire chez la plupart des distributeurs (les fameux prix verts de la FNAC, par exemple).
La gestion des droits d'auteurs est un domaine aussi complexe que sensible. Les systèmes de gestion des droits d'auteurs sont généralement dépendants des ventes, versatiles (c'est-à-dire qu'ils peuvent changer dans le temps). Un logiciel répondant correctement aux besoins devra être en mesure de prendre en compte les différents modes de calcul (par palier, à la quantité etc.), gérer les avances, la cessation, les remises, les provisions etc.
La gestion des abonnements à des magazines par exemple est un autre domaine fonctionnel spécifique. Pour ce qui est des "adoptions académiques", les éditeurs proposent des ouvrages scolaires, adoptés ou non par les enseignants. Une fois qu'un professeur adopte un manuel scolaire, il faut savoir gérer cet ouvrage, les exemplaires gratuits destinés aux enseignants etc.
Techniquement, le monde de l’édition possède son propre format d’échange d’informations bibliographiques, appelé ONIX (Online Information eXchange). ONIX décrit notamment la totalité des informations nécessaires à la production d'un livre. Le logiciel devra bien entendu le prendre en compte s'il veut avoir la moindre chance d'être utilisé par le monde de l'édition. Et puis un autre aspect technique extrêmement important concerne le passage du numéro ISBN (International Standard Book Number), ce numéro identifiant un ouvrage de façon unique dans le monde entier, de 10 à 13 chiffres. Cette possibilité étant obligatoire dès 2007, tout logiciel se devra de la supporter.
Benoît Herr Article initialement paru dans La lettre de l'expert System i, juin 2006
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