Aldata annonce aujourd’hui le lancement de sa suite Aldata Omni-Shopper, une combinaison de solutions logicielles Aldata nouvelles et déjà existantes qui permet aux distributeurs et aux fabricants de produits de grande consommation de répondre aux évolutions constantes des habitudes d’achat de leurs clients. Conçue dans le but de maintenir les clients Aldata à l’avant-garde de la révolution des omni-consommateurs, la suite Aldata Omni-Shopper collecte et consolide toutes les données d’interaction entre les différents canaux de vente et les exploite pour améliorer les stratégies de marketing et de fidélisation, ainsi que les opérations de merchandising, de stock et d’approvisionnement.
Au cœur de la nouvelle suite Aldata Omni-Shopper, Aldata Omni-Shopper Register enregistre et stocke toutes les données consommateurs liées aux interactions entre les différents canaux de vente. Riche source de données que les distributeurs et les industriels peuvent utiliser pour améliorer et optimiser leurs activités, Omni-Shopper Register aide à mieux comprendre les comportements d’achat au travers des différents canaux de vente et fournit une vision précieuse sur le pourquoi, le quoi, le comment, le où et le quand de la consommation. Ils disposent ainsi d’une plateforme de différenciation et d’innovation, ainsi que d’un avantage concurrentiel indéniable.
La suite Aldata Omni-Shopper est composée de quatre solutions principales qui s’appuient sur Aldata Omni-Shopper Register, référentiel unique et centralisé pour les interactions des omni-consommateurs :
- Aldata Omni-Shopper Online fournit les outils de gestion des données, des contenus et des campagnes, nécessaires pour engager, développer et fidéliser les consommateurs avant même qu’ils entrent dans le magasin ;
- Aldata Omni-Shopper In Store est une plateforme mobile qui permet aux distributeurs d’assister, informer, guider et faire de la promotion auprès des consommateurs dans le magasin.
- Aldata Omni-Shopper Merchandising fournit une analyse omni-canale pour mieux comprendre le comportement d’achat des consommateurs, construire des assortiments pertinents et les exécuter au travers des canaux, dans les rayons et en ligne sur le site marchand.
- Aldata Omni-Shopper Fulfillment s’engage sur la disponibilité et les commandes selon les choix de livraison, afin que les clients puissent récupérer leurs produits dans leur magasin ou être livrés chez eux.
"En fournissant une vision unique de tous les comportements d’achat, la suite Aldata Omni-Shopper aide les distributeurs et les industriels à mieux comprendre les interactions qui existent entre tous leurs canaux de vente, et leur assure ainsi la réussite sur un marché dicté par les consommateurs", déclare Allan Davies, Chief Marketing Officer d’Aldata. "Aldata prévoit d’améliorer en continu sa suite Omni-Shopper, et est impatient de collaborer à cette fin avec ses clients."