Toutes deux filiales du groupe Symphony Technology, Aldata et EYC annoncent leur fusion, qui va aboutir à la création de la société Symphony EYC. Éditeur de solutions d'optimisation destinées aux métiers de la grande distribution et de la logistique, Aldata est présent dans de nombreuses enseignes internationales de la grande distribution, mais aussi de la vente en gros et dans des chaînes de magasins régionales. De son côté, EYC est un spécialiste de la fidélisation client et compte plus de 100 clients de par le monde, parmi lesquels 5 des 30 plus grands acteurs de la distribution.
Symphony EYC, le nouvel acteur, va combiner l’offre d’analyse avancée des données clients de EYC avec les solutions d’optimisation pour les métiers de la distribution et de la logistique d’Aldata. Les "omni-shoppers", nouvelle génération de consommateurs, pourront accéder quand et où ils le souhaitent aux informations sur les produits qui les intéressent. En conséquence, ils prendront leurs décisions d’achat en temps réel, qu’ils soient en ligne ou en magasin. Symphony EYC va aider les distributeurs à s’équiper des solutions qui leur permettront de satisfaire aux attentes de ces "omni-shoppers".
Cette fusion repose sur une stratégie de croissance : les produits et l’expertise des deux sociétés sont complémentaires, avec peu de recoupements en termes de collaborateurs et de services. L’entité née de la fusion comptera plus de 600 salariés, avec une présence en développement en Europe, en Amérique et en Asie.
L'offre alliera gestion de la logistique et gestion de la demande, dont la prévision sera basée sur les données des consommateurs. Cette démarche va révolutionner l’efficacité du merchandising et de la chaîne logistique des distributeurs.
Roy Simrell, président et CEO d’Aldata, prendra la tête de Symphony EYC. "Aldata et EYC sont faits pour s’entendre. Les deux entreprises ont la même vision d’un futur de la distribution dicté par les consommateurs et croient que, pour réussir, les distributeurs doivent se rapprocher de leurs clients. 'Engage Your Customer' est donc le message et le nom parfaits pour notre nouvelle entreprise", a-t-il déclaré.
L’actuel CEO de EYC, Tom Buehlmann, restera dans le groupe et deviendra membre consultant du conseil d’administration de Symphony EYC. Il occupera par ailleurs également un nouveau poste de direction au sein du Symphony Technology Group.