Cette initiative fournit à SAP la possibilité de proposer aux promoteurs, aux espaces culturels et aux équipes marketing des solutions de promotion de leurs événements sur Internet et de mieux gérer les installations. Couplée à des progiciels spécifiques, comprenant de la Business Intelligence, un ERP, des outils de CRM et de gestion financière, les solutions Ticket-Web permettent aux promoteurs d’accroitre l’affluence aux événements, d’approfondir la relation client et d’optimiser leurs revenus en proposant une offre sur mesure, en élargissant le périmètre de leur activité. L’acquisition de Ticket-Web servira de fondement à la création d’une offre intégrée de SAP à destination du monde du sport et de la culture.

Un des objectifs de SAP est d’associer l’expertise de Ticket-Web (dont ENTRÉE-tickets, sa solution phare de billetterie en ligne) avec sa base de données en mémoire HANA et ses solutions analytiques, mobiles et cloud. Ainsi, en perfectionnant et adaptant sa suite SAP Business Suite, ses solutions SAP Business ByDesign, SAP Business One et SAP Mobile Platform aux exigences de gestion de stades et d’espaces culturels, SAP envisage de proposer des ERP spécifiques aux gestionnaires d’installations sportives et culturelles.