accueil favoris newsletter 
l'information professionnelle des progiciels de gestion intégrés
ACTUALITES RUBRIQUES INTERVIEWS NEWSLETTERS OUTILS INSCRIPTIONS A PROPOS
 
 
DEPECHES    
delaware France recrute massivement en 2020
20/01/2020 delaware France est un intégrateur et partenaires de SAP sur le marché français. Il poursuit sa forte croissance et annonce l'ouverture de plus de 100 postes pour compléter ses équipes dans l'ensemble de ses agences de L ...
Le contenu de formation Litmos désormais accessible aux utilisateurs de Salesforce
18/01/2020 SAP a annoncé une nouvelle édition entreprise de la solution de formation SAP Litmos, avec plus de 2 000 cours vidéo ou téléchargeables, dont 150 cours destinés aux professionnels de l'expérience client. Cette nouvelle é ...
Alten inaugure une nouvelle agence à Mulhouse
18/01/2020 200 nouveaux collaborateurs seront recrutés courant 2020 dans toute la région Grand-Est, dont 100 postes à pourvoir pour cette seule nouvelle agence de Mulhouse. Située dans le bâtiment Andrinople, au sein du quartier d' ...
Cegid confirme sa place dans le dernier classement RIS Software Leaderboard
17/01/2020 Comparé au classement de l'année 2018, Cegid maintient sa place dans le top 3 dans les catégories Top Large Vendor et Top Apparel Vendor au niveau mondial, confirmant la portée de ses investissements réalisés dans le ret ...
Hitachi Solutions présente l'offre Essentials,
17/01/2020 Cette offre packagée est destinée à répondre efficacement aux attentes spécifiques des sociétés de services.
Le groupe Isatech rachète la société Tryade
16/01/2020 ESN spécialisée dans l'intégration de solutions Microsoft et labellisé Microsoft Gold Partner, le groupe Isatech vient d'acquérir la société nantaise Tryade, expert en infrastructures cloud, sécurité et solutions collabo ...
Infor présente de nouvelles solutions omnicanales pour les détaillants et les enseignes du secteur de la mode
15/01/2020 Ces solutions, fondées sur le machine learning, permettront d'optimiser les stocks, d'améliorer la planification de la demande et de l'approvisionnement, de renforcer l'efficacité des sites de production et d'accélérer l ...
toutes les dépêches
 
DU COTE DES UTILISATEURS    
Le CHU de Nantes se transforme en hôpital numérique
14/01/2020 Avec la mise en place du nouveau Groupement Hospitalier Territorial (GHT) du département de Loire Atlantique il y a quelques années, le Centre Hospitalier Universitaire de Nantes, en plus de sa mission de service public ...
Sanofi soigne ses processus financiers en misant sur l'automatisation de ses procédures R2R
19/12/2019 En déployant la solution centralisée Cadency de Trintech pour gérer l'intégralité de ses processus financiers opérationnels, l'entreprise pharmaceutique a gagné en efficacité et en visibilité tout en améliorant sa confor ...
tous les témoignages
 
COMMUNIQUES DE PRESSE    
WORKPLAN, le MES Métier dédié aux usineurs, au Salons Solutions 2020 de Paris
06/07/2020 Une Maillon Indispensable de la Chaîne Numérique Complète Les visiteurs du Salons Solutions de Paris découvriront comment WORKPLAN combine des fonctions de ERP et de MES dans une base de données ...
Les Solutions Hexagon intègrent en douceur les processus de production et de bureau de Loiretech
01/07/2020 Un programme de deux jours réduit à deux heures avec WORKNC "La précision de la programmation est essentielle pour nous. Si nos programmes CN n’étaient pas précis, ce serait catastrophique". Ce son ...
Esker conclut un partenariat avec oAppsNet pour renforcer l’intégration de sa solution P2P avec l’ERP Oracle
29/06/2020 Esker, éditeur mondial de solutions de digitalisation des processus administratifs et financiers basées sur l’Intelligence Artificielle, annonce aujourd’hui la signature d’un partenariat stratégique a ...
tous les communiqués
 
 
Dépêches    
L'USF et le CIGREF proposent à leurs membres le volume 2 de leur livre blanc "Pratiques commerciales avec l'éditeur SAP"
 
30/01/2014 :: Après une première publication en 2011, l'USF (association des Utilisateurs Francophones des solutions SAP) et le CIGREF, réseau de grandes entreprises, ont renouvelé leur collaboration autour d'un livre blanc sur les pratiques commerciales avec l'éditeur SAP.

Ce deuxième volume permet aux adhérents USF et CIGREF de disposer d'un outil de décryptage et de compréhension des relations contractuelles et commerciales avec SAP, notamment suite aux évolutions récentes de la stratégie (cloud, HANA…), et de la politique commerciale de l'éditeur (audit de licences, accès indirects…).
 
Ce volume 2, dans la continuité du premier, est le fruit des réflexions d'un groupe de travail commun composé de DSI, de responsables de centres de compétences et d'acheteurs, mis en place par l'USF et le CIGREF depuis 2010 pour identifier les bonnes pratiques commerciales dans la gestion de la relation avec l'éditeur SAP autour de 3 domaines principaux :
 
- l'acquisition de licences logicielles et la maintenance associée ;
- les modalités de contractualisation avec l'éditeur ;
- la gestion, au quotidien, de la relation commerciale avec SAP, notamment en ce qui concerne la facturation, l'administration et l'audit des licences.
 
Cette nouvelle édition résume ainsi les échanges et réflexions visant à expliciter certains points relatifs aux offres et contrats SAP, pour faire face à l'évolution majeure de la politique commerciale de l'éditeur. Afin de compléter ce document, SAP a pu apporter, pour chacune des interrogations posées dans les nouvelles fiches rédigées, une réponse concrète. "Ce livre-blanc permet aux entreprises membres de nos deux associations de bénéficier d'un support de dialogue avec SAP, en proposant un décryptage et une analyse détaillée des politiques commerciales de l'éditeur, en formulant des propositions à l'éditeur et en évaluant ses réponses, pour identifier les bonnes pratiques", indique Patrick Geai, vice-président en charge des commissions à l'USF.

En complément des 14 thématiques déjà abordées en 2011, 8 nouveaux sujets ont été identifiés pour cette nouvelle édition, avec :
- Accès indirects : Open Hub, Netweaver for third party, l'interface SAP avec un logiciel client et la définition d'un accès indirect selon SAP ;
- Maintenance : que va-t-il se passer après le 31 décembre 2016, quelles seront les évolutions de l'Enterprise Support ? Quel sera le contenu de la maintenance sur chaque contrat ? Est-il possible de suspendre le paiement de la maintenance pour des fonctionnalités non utilisées ?
- Audits : comment SAP met-il à jour ses bases de données ? Pourquoi SAP considère-t-il que des données business confidentielles pour le client sont nécessaires pour le suivi du parc applicatif ? N'y-a-t-il pas un problème de sécurité et de confidentialité ? 
- Price-lists : pourquoi la price-list n'est-elle pas exhaustive ? SAP peut-il s'engager sur la pérennité des fonctionnalités achetées par le client ? Pourquoi le client continue-t-il de payer de la maintenance à taux plein alors que le nombre de fonctionnalités décroît du fait de décommissionnement d'actifs ? Est-il possible d'obtenir de la moins-value quand des fonctionnalités ne sont plus maintenues ?
- Continuité de la force de vente : SAP donne-t-il la possibilité aux commerciaux de retrouver facilement l'historique de leurs clients ? Quels sont les principes de gouvernance de la relation commerciale entre SAP et ses clients ? Comment est organisée la circulation interne des informations concernant les clients ? L'éditeur pourrait-il être plus transparent vis-à-vis de ses clients sur son organisation globale ?
- Cloud computing : quels sont les modèles de licences et de pricing des solutions cloud ? Le client paie-t-il à la consommation ou existe-t-il des coûts fixes ? Que se passe-t-il si la consommation baisse ? Comment se passe la maintenance des produits cloud ? Quelle est la durée des contrats d'utilisation ? Comment peut-on interfacer les applications cloud avec l'ERP ?
- Licences d'occasion : quelle est la position de SAP vis-à-vis de la revente d'occasion de licences ? Un client peut-il revendre les licences d'une filiale lorsqu'elle est, par exemple, cédée, ou les revendre à une autre filiale ?
- Déploiement via le programme Secure Success : quels sont les services contenus dans l'offre Secure Access ? Quelle sera la prestation de SAP ? Comment se déroulera l'interaction avec les intégrateurs ? Quels sont les engagements précis et factuels de SAP ?
 
"Ce livre blanc permet aux clients et utilisateurs des solutions SAP de bénéficier d'une mise en commun des compétences, des expériences, de la légitimité et de l'influence de nos deux associations pour les aider à comprendre les nouvelles pratiques de l'éditeur et à optimiser leur relation avec ce dernier. Pour l'USF, cette publication s'inscrit dans une stratégie ambitieuse de contenus, avec quatre livres blancs et notes de perspective proposés à nos adhérents parus en 2013 et 4 autres à paraître en 2014", ajoute Claude Molly-Mitton, président de l'USF.

 
RECHERCHE    
 
TRADUCTION
...
 
OUTILS    
Inscription Newsletter    
Deux éditions mensuelles gratuites
Inscription Annuaire    
L'annuaire des pros
Publicité    
20000 visiteurs par mois
 
ANNUAIRE  
CASTELIS
IRIUM SOFTWARE
TOPSOLID
APRODIX
E-LEARNING Lyon
Fitnet Manager
EXACT France
MISSLER SOFTWARE
CXP Group
SILOG
INCWO
VARIOPOSITIF
SYXPERIANE
VAISONET
tout l'annuaire
 
TRIBUNE LIBRE
Une année importante pour l'automatisation des processus par la robotique
18/01/2020 L'automatisation des processus par la robotique, ou RPA, est la technologie qui va marquer l'année 2020. Grâce à la RPA, les processus et des tâches les plus ordinaires tels que le transfert des données d'un fichier à sa ...
Rich media, sécurité et digital : ce qui attend les entreprises en 2020
09/01/2020 Rich media : Au-delà des documents, l'utilisation des rich media. D'après l'adage, "une image vaut mieux que mille mots". Il n'y aura rien de plus vrai en cette nouvelle année. En effet, les contenus enrichis co ...
toutes les tribunes libres
 
 
FOCUS ENTREPRISE    
Salons Solutions
 
22, 23 & 24 septembre 2020 - Paris Porte de Versailles - Pavillon 3 EXPOSITION, CONFÉRENCES, ATELIERS ERP, CRM, BI, E-ACHATS, DEMATERIALISATION, ARCHIVAGE EN LIGNE, SDN/INFOTODOC Les prochains Salons Solutions vont regrouper 5 pôles thématique ...
fiche complète de l'entreprise
 
 
erp-infos.com - copyright groupe solutions 2020 - tous droits réservés
Articles
Tendances ERP 2020...
Pour un numérique pl...
Une année importante...
Quel visage pour l'e...
Le CHU de Nantes se ...
Rich media, sécurité...
Faire face à la pénu...
Dépêches
delaware France recr...
Le contenu de format...
Alten inaugure une n...
Cegid confirme sa pl...
Hitachi Solutions pr...
Le groupe Isatech ra...
Infor présente de no...
Communiqués de presse
WORKPLAN, le MES Mét...
Les Solutions Hexago...
Esker conclut un par...
Esker et KPMG Pays-B...
Esker signe un parte...
Module de protection...
Butagaz fluidifie le...
Evénements
SALONS SOLUTIONS 202...
Formation gratuite K...
EUROBOIS...
SIANE 2019...
Salons Solutions Par...
Salons Solutions 201...
Web-Conférence / Dém...
erp-infos.com
inscription newsletter
inscription annuaire
qui sommes-nous ?
contacts
publicité
tarifs & conditions
mentions légales
Les autres sites Infopro
E-learning-infos
ERP-infos
Intranet-infos
Eachats-infos
Phonethik