La plateforme SWG est développée en technologie web ; PHP/HTML/MySql/CSS. L'enjeu est de fournir une plateforme légère pour éviter les coûts et délais des installations en clients lourds, multi-tenant pour faciliter les évolutions et mises à jour, et étendue fonctionnellement pour rendre les processus internes homogènes et consolider des données en temps réel.
Utilisée par des réseaux, PME, ETI et grands comptes depuis plus de 10 ans, la plateforme a fait ses preuves en termes de puissance, modularité et connectivité. Elle arrive aujourd'hui à la croisée des besoins entre le web applicatif et le web de l'usage. Les utilisateurs attendent la puissance et l'ergonomie du web partout, tout le temps. En BtoB avec l'explosion des ventes de tablettes, la demande se focalise pour le moment sur les applications métiers spécifiques embarquées. Les solutions proposées jusqu'ici sont des technologies natives embarquées sur des terminaux spécifiques puis synchronisées avec l'ERP, ce qui fait deux applications différentes. La problématique essentielle est celle de l'utilisation des données en mode désynchronisé et des fonctionnalités ad hoc pour les exploiter. Cela obligeait jusqu'ici à développer et déployer en client lourd avec toutes les contraintes que cela comporte : coût, temps d'installation sur les machines, compatibilité, maintenance du parc.
Si Web a reçu le soutient d'Oséo pour dépasser ces contraintes en proposant une solution utilisant des applications web en mode déconnecté. Avec la suppression du déploiement et de la contrainte de matériel, réduite principalement au choix du navigateur, et de la différence entre les outils des métiers et les outils du siège, le mot plateforme et le sigle ERP prennent tout leur sens.
La version bêta de cette plateforme SWG est en finalisation chez un franchiseur national spécialisé dans les interventions à domicile. La sortie du produit est prévue pour le tout début septembre.