"En 2014, Unit4 avait annoncé le déploiement d'une nouvelle stratégie et la mise en place d'une nouvelle équipe dirigeante. Les résultats observés aujourd’hui témoignent clairement de l'efficacité de ces changements et du respect de l’agenda annoncé", témoigne José Duarte, CEO de Unit4. La stratégie de développement prévue pour 2015 devrait encore booster la croissance et permettre de capitaliser sur les perspectives offertes par le SaaS.

"Avec la montée en puissance du modèle SaaS, la satisfaction client devient plus que jamais notre échelle de valeur, indique Jose Duarte. Nous souhaitons remporter l’adhésion du plus grand nombre et faire la différence vis-à-vis de nos concurrents en nous focalisant sur la recherche ainsi que sur le développement et le niveau de qualité des services délivrés par Unit4 et son écosystème."

La croissance globale sera portée par :
- un développement plus étendu à l’international,
- une forte capacité à délivrer les solutions les plus innovantes et faciles d’utilisation du marché,
- une connaissance approfondie de nos secteurs clés (secteur des services et le secteur public)
- et un solide soutien financier.

Unit4 va investir et évoluer vers une structure centralisée afin d’assurer un service client optimisé. Cette nouvelle organisation permettra une meilleure coordination du "support clients" et des "services clients" grâce aux initiatives suivantes :
- expansion de nos centres internationaux de R&D et renforcement de nos capacités de développement pour plus d’innovation,
- création d'un centre d'expertise monde pour le "service", qui assurera à chaque client Unit4 un déploiement maîtrisé,
- mise en place d’une cellule "support" nouvelle génération, offrant des services d’excellence grâce à des communautés d'utilisateurs et un accès privilégié aux experts produits.

Parallèlement, Unit4 prévoit de développer considérablement son écosystème avec le lancement d’un programme international de partenariats. Unit4 aura une capacité de déploiement plus importante, une force commerciale renforcée et des offres à forte valeur ajoutée.

Cette stratégie d’expansion permettra de regrouper la R&D et les "services" clients en Espagne, en Pologne et au Portugal.

"Nos solutions et expériences clients vont redistribuer les cartes en positionnant Unit4 comme une alternative de choix dans les secteurs des services et du secteur public sur tous les continents", ajoute Jose Duarte.