La CDAF (Compagnie des Dirigeants et Acheteurs de France), la Médiation Inter-entreprises et la Médiation des Marchés Publics la font vivre dans le but de soutenir l'économie nationale en privilégiant les démarches partenariales, le dialogue et le savoir-faire des professionnels de l'Achat. Elle a un double intérêt :
- permettre aux donneurs d'ordres signataires de faire savoir et officialiser leur volonté de s'inscrire dans une relation partenariale "gagnant-gagnant" avec leurs fournisseurs ;
- la nomination d'un "correspondant PME" au sein de l'entreprise signataire, pour faciliter le règlement des éventuels litiges fournisseurs.
Toute entreprise, quelle que soit sa taille, a une responsabilité sociale et sociétale envers ses fournisseurs et ses partenaires : les grands groupes envers les ETI, les ETI envers les PME et les PME envers les TPE. Même si les 10 engagements qui régissent cette charte ne s'adressent pas tous directement à l'éditeur, ils s'inscrivent dans le prolongement de ses valeurs. "Chacun, à son niveau, a une responsabilité sociale et sociétale : nous sommes tous le grand de quelqu'un d'autre. De tous temps, nous avons été respectueux de nos fournisseurs et partenaires", explique Jean-Paul Estival, président du directoire de Qualiac.
Les engagements de la charte portent notamment sur :
- les modalités de paiement (respect des engagements pris et aux impératifs de la LME) ;
- la réduction des situations de dépendance de certains fournisseurs en leur donnant le maximum de visibilité à long terme ;
- l'appréciation globale du coût total d'achat : le moins disant ne doit pas être le seul critère de choix ;
- l'intégration de la politique environnementale, en favorisant par exemple au maximum les échanges par visio-conférence en lieu et place de déplacements physiques polluants ;
- l'attention portée à la responsabilité territoriale de l'entreprise.
Au niveau de son offre, Qualiac souhaite partager avec la communauté des signataires de la charte pour faire évoluer son ERP en direction des achats responsables. L'objectif sur ce point est de participer aux groupes de travail, aux comités de pilotage et de suivre toute l'actualité de la charte afin d'appréhender les besoins et attentes des différents acteurs et les intégrer à son ERP au travers de fonctionnalités. Celles-ci permettront aux clients d'assurer, par exemple au travers d'indicateurs, un suivi des engagements de celle-ci. Au-delà du respect des délais de paiement LME, on peut en imaginer d'autres, tels qu'une fiche fournisseur 360° délivrant une vision globale de la relation avec son fournisseur.
Au sein de l'entreprise, Myriam Hétier, en charge de la stratégie produit, va désormais avoir la responsabilité du suivi, tandis que Guillaume Hoche, directeur financier, aura le rôle de médiateur interne.