Dans la région Rivierenland, la compagnie de l'eau est responsable de l'approvisionnement en eau potable, des digues de sécurité et de la gestion des routes. La complexité des tâches, la dynamique politique et l'envergure de l'autorité de l'eau nécessitaient un système suffisamment flexible pour soutenir les opérations commerciales. La compagnie de l'eau est en recherche perpétuelle d'une amélioration de ses services et de ses procédures, qui sont complexes.
Ces dix dernières années, la compagnie néerlandaise de l'eau a travaillé avec un ERP agrémenté au fil des ans de modules personnalisés. Cela a créé un système complexe, qui est aujourd'hui devenu obsolète car il ne répond plus aux exigences de l'organisation. Suite à une procédure d'appel d'offres européen, Unit4 a été retenu.
L'objectif principal est de gagner en efficacité, mais l'organisation veut aussi avoir plus de contrôle et être plus transparente vis à vis de son écosystème.
C'est un contrat pluriannuel qui a été signé avec l'éditeur, néerlandais lui aussi, pour soutenir les process liés à l'administration financière, les processus d'approvisionnement, l'administration et les projets de subventions, le suivi budgétaire et l'enregistrement des temps.
"Dans un contexte d'optimisation des coûts, nous voulions conserver l'administration du système nous-mêmes. Par conséquent, le transfert des connaissances, les fonctionnalités, la facilité d'utilisation et de la technologie étaient des facteurs clés. Dans l'avenir, nous voulons être en mesure de faire évoluer le système au même rythme que notre organisation, sans engendrer de dépenses pour l'intervention de consultants externes. Unit4 Business World va nous aider à nous adapter rapidement aux changements à un moindre coût", commente Jacob Knoops, directeur de la compagnie néerlandaise de l'eau de Rivierenland.