Le chiffre d'affaires total 2016 s'établit à 22 milliards et la marge opérationnelle à 5,12 milliards (en IFRS). Le profit par action a crû de 18 %, à 3,03 euros (en IFRS). Sur l'année, le chiffre d'affaires cloud et logiciel a crû de 7 % (en IFRS), soit plus que les prévisions qui avaient été faites en octobre. Le chiffre d'affaires lié aux abonnements cloud et au support s'établit à 2,99 milliards (en IFRS), en conformité avec les prévisions d'octobre.
Les nouvelles souscriptions cloud, qui constituent un indicateur clé pour SAP, ont crû de 31 % sur l'année, pour atteindre 1,15 milliard d'euros. Le abonnements récurrents cloud et le support support ont augmenté de 47 %, à 5,4 milliards d'euros en fin d'année. Croissance rapide de cette activité, donc, mais qui ne représente encore pas l'essentiel des revenus, loin s'en faut. Les activités traditionnelles, si elles stagnent, permettent toujours au géant allemand d'assurer son quotidien.
Sur l'année 2016, le cash-flow opérationnel a été de 4,63 milliards (contre 3,64 en 2015), en hausse de 27 %, et le cash-flow disponible en hausse de 21 %, à 3,63 milliards. L'adoption de S/4HANA a doublé par rapport à l'année précédente et plus de 5 400 clients l'utilisent. Au quatrième trimestre ce sont quelque 1 300 nouveaux clients qui ont signé, dont quelque 30 % sont de nouveaux clients.
Très satisfait, Bill McDermott, CEO, commente ainsi ces résultats : "SAP a réalisé d'excellentes performances en 2016, et ce pour la septième année consécutive. Nous avons élargi notre marché, fait l'acquisition des meilleures entreprises et innové avec une nouvelle génération d'ERP avec S/4HANA. Nous sommes leaders dans le monde des logiciels de gestion et bénéficions du triplé gagnant bonnes ventes de logiciels, croissance rapide des activités cloud et accroissement des marges opérationnelles. Notre planning s'accélère en matière d'innovation dans les domaines du machine learning, de l'Internet des objets et de la blockchain. SAP gagne beaucoup et nous sommes particulièrement confiants dans nos ambitions toujours croissantes pour 2020 !"