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DEPECHES    
Une solution de commerce et de merchandising pour compagnies aériennes
20/05/2018 SAP et PROS viennent d'annoncer un partenariat destiné à renforcer la solution Hybris Commerce dans l'industrie du voyage en y ajoutant des solutions modernes de shopping et de merchandising.
Qu'apporte le numérique aux ERP ?
18/05/2018 Dans le cadre du Forum CXP Group 2018, qui se tiendra à Paris le 7 juin prochain sur le thème "Que peut-on (vraiment) attendre du numérique aujourd'hui ?", deux tables rondes seront consacrées aux ERP.
IDC confirme la forte croissance d'Oracle dans le cloud
17/05/2018 Un nouveau rapport du cabinet d'analystes révèle qu'Oracle est l'éditeur d'applications SaaS d'entreprise ayant pris le plus de parts de marché en 2016 et 2017 ; Oracle est aussi l'entreprise ayant connu sur ces deux ann ...
Sage enrichit la suite financière Sage FRP 1000cloud
17/05/2018 Dans le cadre de sa stratégie Sage Business Cloud, l'éditeur fait évoluer sa suite financière dédiée aux entreprises de plus de 200 salariés, désormais disponible sous le nom de Sage FRP 1000cloud.
Lancement des solutions SAP Customer Data Cloud de Gigya
16/05/2018 Portefeuille de solutions du marché reposant sur un modèle de données basé sur le consentement, cette nouvelle offre permet aux entreprises d'entretenir et de renforcer la relation de confiance avec leurs clients en leur ...
EBP revisite ses RDV d'affaires en proposant un nouveau format
14/05/2018 L'éditeur français de solutions de gestion à destination des TPE et PME a toujours privilégié une relation de proximité avec son réseau. Afin de renforcer davantage encore ces échanges avec ses revendeurs, il organise un ...
Infor annonce une solution analytique dédiée au secteur de la santé
04/05/2018 Cette solution s'appuie sur l'architecture de la plateforme analytique en réseau de Birst, société du groupe Infor spécialisée dans la Business Intelligence (BI) cloud et les applications analytiques professionnelles.
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DU COTE DES UTILISATEURS    
La CIPAV transforme ses processus et améliore son service aux adhérents
16/05/2018 Principale caisse de retraite des professions libérales avec 550 000 adhérents, la CIPAV vient de mener un projet de transformation de ses processus, sans attendre la fin de son projet de refonte du SI existant. Déployé ...
Quand la diversité des modules du nouvel ERP permet l'uniformisation du SI
27/03/2018 Retour sur la démarche de Sémaphore Photographie dans l'implémentation de son ERP avec le témoignage de Pascal Leroy, président de la société.
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COMMUNIQUES DE PRESSE    
Esker rend mobile le traitement des commandes clients grâce à son application Esker Anywhere™
15/05/2018 Esker annonce le lancement d’une nouvelle fonctionnalité de traitement des commandes clients pour son application mobile Esker Anywhere. Disponible sous Apple® et Android™, Esker Anywhere offre un moy ...
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En avant pour l'édition 2018 des salons solutions
04/05/2018 Du 24 Septembre (14h00) au 26 Septembre 2018 - Paris Expo Porte de Versailles - 250 Sociétés exposantes - Plus de 6 000 visiteurs professionnels et plus de 3 500 auditeurs aux conférences. L'incont ...
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Dépêches    
IFS lance la version IoT de sa solution de gestion des services sur le terrain
 
22/05/2017 :: La nouvelle version (5.7) de Field Service Management intègre IoT Business Connector afin de permettre à ses utilisateurs de tirer parti de la technologie Internet of Things (IoT).

Ces fonctionnalités permettent d'analyser les données des équipements connectés et de les transformer automatiquement en données exploitables en vue d'actions immédiates et prédictives, ce qui permet d'améliorer le niveau de service et de réduire les coûts.

En outre, l'identité visuelle de Field Service Management 5.7 a été complètement repensée pour offrir aux utilisateurs un environnement de travail moderne et intuitif. Combinée à IFS Lobby, elle permet également de visualiser les données opérationnelles en temps réel. Cette nouvelle interface utilisateur favorise une prise en main rapide, propose des capacités de configuration étendues, améliore les processus métier et intègre en standard l'application Microsoft Skype for Business.

Des améliorations importantes ont été apportées pour aider les collaborateurs mobiles, notamment pour les services suivants effectués sur le terrain (gestion des expéditions, gestion des stocks, gestion des achats, gestion des références et nomenclatures, gestion de la maintenance). Un certain nombre de workflows dédiés ont également été ajoutés, tels que le support pour les tâches partagées/de groupe ou la création sur site de devis pour les pièces, les biens et les services.

Des développements importants ont été effectués pour augmenter l'intelligence de la solution : automatisation du statut de la mission via le géocoding, identification intelligente et automatisée des tâches, génération automatique en temps réel des activités et des informations tout au long du processus de prestation de service. Field Service Management 5.7 propose également un modèle de support basé sur des mises à jour trimestrielles du logiciel. Supprimant le besoin d'implémenter des packs de services, les mises à jour sont désormais envoyées régulièrement et permettent de s'assurer que les utilisateurs bénéficient des toutes dernières versions des modules de la solution plus rapidement et à moindre coût. Un certain nombre d'améliorations ont également été apportées pour réduire le coût total de possession pour les clients.

 
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