Cela signifie, en écho, que pour 84 % de ces entreprises, les données provenant de l'utilisation de leurs actifs connectés ne participent pas à la prise de décisions stratégiques. En d'autres termes, le potentiel de la transformation digitale grâce à l'IoT est limité. Les industriels sont confrontés à des difficultés pour tirer parti des bénéfices de la transformation digitale permise par l'IoT en raison d'une intégration non maitrisée de cette technologie dans leur solution de gestion.

L'étude s'intéresse aux degrés de déploiement de l'IoT dans les entreprises. Elle explore également la façon dont leur solution de gestion, qu'il s'agisse d'une solution de gestion complète (ERP), de solutions de gestion d'actifs (EAM) ou de gestion des services sur le terrain (FSM), accompagne les entreprises dans leur transformation digitale et les aide à exploiter les données IoT. Il en ressort les 4 tendances suivantes :

- Pour 88 % des entreprises en pointe dans leur démarche de transformation digitale et d'IoT il est clair que ces deux notions sont intimement liées et que l'IoT sous-tend la notion de transformation digitale ;
- Ces mêmes entreprises ont une meilleure utilisation de leurs données IoT. Elles sont trois fois plus susceptibles que les autres de les exploiter à des fins de business intelligence et de pilotage de leurs performances ;
- Elle sont également quatre fois plus susceptibles d'accéder facilement à leurs données IoT dans des applications externes, deux fois plus nombreuses à exploiter leurs données IoT dans une solution de gestion d'actifs à haute valeur ajoutée, et presque deux fois plus dans leur ERP ;
- Les résultats de l'étude suggèrent en outre un besoin réel pour des applications d'entreprise permettant d'exploiter au sens métier les données IoT.

"Les résultats de cette étude suggèrent que, pour la plupart des industriels, l'IoT est déployé à des fins de maintenance prédictive. Les bénéfices vont au-delà des améliorations opérationnelles et de la réduction des coûts de maintenance", déclare Ralph Rio, vice-président Enterprise Software chez Arc Advisory Group. "L'IoT permet d'augmenter la disponibilité des équipements et offre ainsi des capacités supplémentaires pour augmenter les revenus. Il évite les temps d'arrêt non planifiés et donc d'être confronté à une interruption de la production et des retards de livraisons qui impacteraient négativement la satisfaction client. En associant des solutions d'ordonnancement et de planification à l'ERP, l'IoT devient un levier d'amélioration des revenus et amène l'entreprise utilisatrice à un niveau supérieur de performance".