Pour établir le classement LeaderBoard, les retours d'expérience de centaines d'enseignes du commerce sont analysés et des études approfondies sont réalisées par l'équipe de la rédaction de RIS concernant la satisfaction client, le périmètre fonctionnel des éditeurs de logiciels retail ainsi que leur chiffre d'affaires.
Cegid se classe en première position des éditeurs de logiciels dans la catégorie "commerce spécialisé", en première position également dans la catégorie "satisfaction client" parmi les éditeurs spécialisés, et arrive deuxième du classement général des éditeurs de logiciels retail établi par l'étude annuelle RIS Software LeaderBoard. Le Français occupe également la seconde place du classement général des éditeurs de logiciels, qui évalue les fournisseurs de technologies Retail selon plus de 30 catégories et critères. Au total, Cegid figure au top 5 dans 29 catégories.