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18/07/2018 L'entreprise fait partie du programme PartnerEdge et le statut Gold est le plus élevé descerné par le géant de Walldorf.
Une solution de gestion des performances professionnelle dotée d'Intelligence Artificielle (IA)
14/07/2018 Unit4 lance Unit4 Prevero Corporate Performance Management, solution dotée d'Intelligence artificielle (IA) et de capacités avancées d'analyse de données.
4,5% de croissance pour les dix premières ESN
13/07/2018 Le top 10 des ESN établi chaque année par PAC (CXP Group) confirme en 2018 la vitalité des poids lourds du secteur des services IT qui ont réalisé un chiffre d'affaires global de 13,6 milliards d'euros, représentant plus ...
Broadcom rachète CA Technologies
13/07/2018 L'acteur du monde des semi-conducteurs met près de 19 milliards de dollars (18,9) sur la table pour le rachat de l'éditeur.
EBP adopte une stratégie de concentration et intensifie son réseau
13/07/2018 EBP vient de réunir l'ensemble de son réseau de partenaires intégrateurs avec la participation de 10 ISV à travers la France afin de renforcer l'accompagnement de leurs clients dans la gestion de leur activité.
PwC propose une offre SaaS de comptabilité, de contrôle et de révision comptable
10/07/2018 Acteur majeur sur les marchés du conseil, de l'audit et de l'expertise comptable, PwC a fait appel à Talentia Software. L'objectif est d'offrir à ses clients une solution complète de comptabilité, et de révision comptabl ...
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18/07/2018 Esker, un des principaux éditeurs mondiaux de solutions de dématérialisation des documents de gestion, s’est vu décerner le prix de la croissance lors de la 5ème édition des Trophées Futur40 organisée ...
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25/06/2018 Esker, un des principaux éditeurs mondiaux de solutions de dématérialisation des documents, et Viveris, groupe de conseil et d’ingénierie informatique, annoncent la signature d’un partenariat. Cet a ...
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Dépêches    
E-Deal lance sa nouvelle version E-Deal CRM 2018
 
31/01/2018 :: Les enjeux sont clairs : mobilité, efficacité, agilité, conformité à la réglementation et expérience utilisateur.

Depuis plusieurs années, E-Deal propose une solution de gestion de la relation client disponible sur ordinateur, tablette, smartphone et même sur smartwatch. En 2018, l'éditeur améliore son application mobile pour accompagner au mieux les utilisateurs nomades (commerciaux principalement). Disponible sous Android et iOS, E-Deal Contacts permet d'accéder facilement aux informations essentielles sur les prospects et clients. La nouvelle version de E-Deal Contacts permet désormais de prendre des rendez-vous, de faire un compte-rendu et d'accéder à l'agenda.

La nouvelle version offre une fonctionnalité de recherche phonétique ("Fuzzy Search"). Cette nouveauté simplifie le quotidien des utilisateurs qui ne sont pas sûrs de l'orthographe d'un nom, d'un prénom ou d'une entreprise. Le logiciel utilise des algorithmes, en français et en anglais, pour proposer tous les résultats approchants.

Désormais, un administrateur seul peut paramétrer des règles de gestion à la demande. Le moteur de règles est un réel atout car il aide à simplifier les processus de l'entreprise pour en accélérer l'activité. Le moteur de règles peut être utilisé dans de multiples circonstances : organiser l'activité (affecter une demande à un utilisateur), calculer des scores (règles mathématiques, textes...), notifier en cas de changement d'état (notifier sur un changement de statut). Enfin, les administrateurs peuvent personnaliser leurs règles à l'infini.

Conformité au RGPD et à Bloctel : la version 2018 renforce notamment la traçabilité des données, le suivi des consentements préalables ou encore la gestion des droits d'accès.

Enfin, pour améliorer les activités de prospection téléphonique, l'éditeur annonce le lancement d'une interface entre sa solution CRM et Bloctel qui permet une vérification des cibles d'appels en quelques clics.

La nouvelle version permet aussi à l'utilisateur d'avoir une vue de ses fiches client ou prospect tout en restant dans sa messagerie Outlook. Il peut désormais enregistrer, dans sa suite CRM, toutes les informations contenues dans un mail : expéditeur, contenu, pièces jointes...

 
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