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Les entreprises françaises confirment leur intérêt pour les solutions cloud de Google
18/06/2019 Plénière à l'occasion du Google Cloud Summit de Paris introduite par le PDG de Google Cloud, Thomas Kurian : pour l'événement, les principaux partenaires de l'entreprise étaient réunis en ce 18 juin.
Une fusion gagnante pour une édition qui fera date
18/06/2019 Les cabinets d'études s'accordent pour annoncer que les marchés de l'IoT, du MtoM, des objets connectés et de l'embarqué vont bénéficier d'une pleine croissance durant la prochaine décennie et donc d'investissements mass ...
Version 6.2 pour Coheris CRM
14/06/2019 Univers smartphone enrichi, intelligence artificielle multi-langues et sécurité sont les ingrédients de la dernière version de Coheris CRM 6.2
Année record pour exægis
12/06/2019 Un an après le rachat de la société d'études Markess, exægis, société dont la vocation est de faciliter le financement, le développement et l'investissement des acteurs du secteur, annonce une année record avec une crois ...
Salesforce rachète Tableau
11/06/2019 Et réalise la plus grosse acquisition de son histoire, à 15,7 milliards de dollars. Il s'offre ainsi l'un des éditeurs d'analytique et de visualisation les plus en vue aujourd'hui.
L'éditeur Euro Logiciel passe dans le giron du groupe Oslo
07/06/2019 Avec cette acquisition, Oslo accélère le développement de son offre point de vente tout en diversifiant sa clientèle de professionnels, des petites et moyennes chaînes alimentaires jusqu'aux commerces de proximité en pas ...
Des nouveautés dans Ines CRM
03/06/2019 Signature électronique, optimisation de tournées, nouveau module de téléprospection... l'éditeur a présenté la dernière release de sa solution CRM, mise en ligne quelques jours plus tôt, à l'occasion de l'étape lyonnaise ...
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DU COTE DES UTILISATEURS    
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La Redoute veut devenir le premier acteur numérique mode et maison en France
12/06/2019 La Redoute s'appuie sur Bazaarvoice pour capitaliser sur les notes et avis générés par ses client(e-s). En intégrant le Contenu Généré par les Consommateurs (CGC) dans sa stratégie "Customer first", l'acteur entend renfo ...
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COMMUNIQUES DE PRESSE    
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17/06/2019 Esker, un des principaux éditeurs mondiaux de solutions de dématérialisation des documents, annonce la signature d’un partenariat avec KPMG Pays-Bas, un des cabinets leaders de l'audit, du conseil et ...
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21/05/2019 Esker, un des principaux éditeurs mondiaux de solutions de dématérialisation des documents, annonce la signature d’un contrat avec le Groupe Lapeyre™, filiale du Groupe Saint-Gobain, spécialisée dans ...
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Dépêches    
Associer BPM et RPA
 
13/03/2018 :: Le spécialiste solutions de digitalisation des processus et des documents Itesoft et celui de la Robotic Process Automation (RPA) Contextor annoncent un accord de partenariat croisé destiné à permettre aux organisations de numériser à 100 % leurs processus métier et d'accélérer ainsi leur transformation numérique.

La plateforme SCPA (Secure Capture and Process Automation) d'Itesoft permet d'automatiser les processus métier de bout en bout au travers de tâches systèmes ou interactives, pour accélérer et fiabiliser les traitements en assurant leur conformité, et en proposant des services innovants pour augmenter la compétitivité de l'entreprise et la qualité de service aux utilisateurs.

Cette automatisation implique d'être capable, à chaque étape d'un processus métier, d'interagir en temps réel avec diverses sources d'information, internes ou externes. Pour cela, SCPA combine différentes approches (Web services, API...) et y ajoute désormais la RPA, qui permet de s'interfacer avec des systèmes fermés qui demanderaient des interventions manuelles.

Grâce à celle-ci, Itesoft renforce sa capacité d'intégration entre applications interactives (site Web, portail, agence, application mobile...) et back-office (CRM, ERP, applications propriétaires) sur lequel reposent les processus métier des organisations.

Frédéric Massy, Directeur Marketing & Communication d'Itesoft explique : "une véritable transformation numérique implique de dématérialiser et d'automatiser de bout en bout. Mais toutes les organisations ne disposent pas d'un SI totalement ouvert. Dans ce cas, les modes d'intégration traditionnels comme les API ne sont pas toujours adaptés et c'est précisément ici que l'apport du RPA de Contextor est essentiel : quel que soit leur SI, toutes les organisations vont pouvoir opérer leur transformation au travers de notre plateforme SCPA. C'est particulièrement important dans les secteurs réglementés pour lesquels les contraintes de validation, contrôle et recherche d'information sont très coûteux".

La Robotic Process Automation permet de réaliser des gains rapides en reproduisant les actions répétitives et à faible valeur ajoutée comme par exemple copier des données d'un portail Web vers la CRM ou un ERP. Grâce aux technologies d'Itesoft, le périmètre d'intervention des robots va s'élargir, comme l'indique Philippe Poux, directeur général de Contextor : "alors que nos robots étaient jusqu'ici limités au traitement de documents structurés (formulaire Web, champs de saisie d'une interface ERP, CRM...), l'intégration des moteurs RAD (Reconnaissance Automatique de Documents) et LAD (Lecture Automatique de Documents) d'Itesoft vont leur permettre d'étendre leur capacité d'intervention à des documents non structurés tels que les images d'une pièce d'identité, les RIB ou les justificatifs de revenu par exemple, pourront être pris en charge".

La combinaison intelligente de ces deux offres élargit donc le spectre de l'automatisation des tâches tout en démocratisant l'accès à l'automatisation des processus métier, quel que soit l'environnement IT en place dans les organisations.

 
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