Dans un contexte de transformation numérique et de forte évolution du périmètre couvert par l'offre 365, les clients de Microsoft Dynamics sont particulièrement vigilants quant au partenaire qui va les accompagner. En parallèle, le label qualitatif Scorefact se généralise sur le marché IT. Il apporte aux clients un indicateur neutre et structuré sur les compétences des intégrateurs, ainsi que sur leur capacité à réussir les projets.
"Nous partageons avec Scorefact la conviction que la généralisation d'un indicateur qualitatif standardisé permet à tous les acteurs de l'écosystème Dynamics d'échanger en toute transparence. Cela établit un climat de confiance et remet en avant des valeurs fortes, telles la compétence, l'engagement qualitatif, l'honnêteté et le souci des clients", commente Didier Artus, président du DynsClub.
Plusieurs intégrateurs Dynamics partagent cette vision et sont déjà certifiés Scorefact (notamment Prodware, Syd, Cosmo Consult, AD Ultima, etc.) sur différentes solutions (AX, NAV et CRM). Le partenariat apporte au DynsClub :
- La mise à disposition en avant-première des informations statistiques sur l'écosystème Dynamics (évolution de la satisfaction, principales attentes, tendances, etc.)
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- La participation à la commission Scorefact, qui contribue à l'évolution du standard ;
- Différentes initiatives positives sont envisagées, telles la valorisation des prestataires les plus engagés qualitativement, la participation aux remises annuelles des labels, l'accès aux informations sectorielles, la réalisation d'enquêtes exclusives, etc.
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Pour sa part, Scorefact souhaite multiplier sa collaboration avec les clubs utilisateurs européens de Dynamics et des autres éditeurs.