accueil favoris newsletter 
l'information professionnelle des progiciels de gestion intégrés
ACTUALITES RUBRIQUES INTERVIEWS NEWSLETTERS OUTILS INSCRIPTIONS A PROPOS
 
 
DEPECHES    
Les entreprises françaises confirment leur intérêt pour les solutions cloud de Google
18/06/2019 Plénière à l'occasion du Google Cloud Summit de Paris introduite par le PDG de Google Cloud, Thomas Kurian : pour l'événement, les principaux partenaires de l'entreprise étaient réunis en ce 18 juin.
Une fusion gagnante pour une édition qui fera date
18/06/2019 Les cabinets d'études s'accordent pour annoncer que les marchés de l'IoT, du MtoM, des objets connectés et de l'embarqué vont bénéficier d'une pleine croissance durant la prochaine décennie et donc d'investissements mass ...
Version 6.2 pour Coheris CRM
14/06/2019 Univers smartphone enrichi, intelligence artificielle multi-langues et sécurité sont les ingrédients de la dernière version de Coheris CRM 6.2
Année record pour exægis
12/06/2019 Un an après le rachat de la société d'études Markess, exægis, société dont la vocation est de faciliter le financement, le développement et l'investissement des acteurs du secteur, annonce une année record avec une crois ...
Salesforce rachète Tableau
11/06/2019 Et réalise la plus grosse acquisition de son histoire, à 15,7 milliards de dollars. Il s'offre ainsi l'un des éditeurs d'analytique et de visualisation les plus en vue aujourd'hui.
L'éditeur Euro Logiciel passe dans le giron du groupe Oslo
07/06/2019 Avec cette acquisition, Oslo accélère le développement de son offre point de vente tout en diversifiant sa clientèle de professionnels, des petites et moyennes chaînes alimentaires jusqu'aux commerces de proximité en pas ...
Des nouveautés dans Ines CRM
03/06/2019 Signature électronique, optimisation de tournées, nouveau module de téléprospection... l'éditeur a présenté la dernière release de sa solution CRM, mise en ligne quelques jours plus tôt, à l'occasion de l'étape lyonnaise ...
toutes les dépêches
 
DU COTE DES UTILISATEURS    
Quand la robotique transforme le secteur de l'assurance
17/06/2019 Pour mieux répondre aux attentes des clients et faire face aux changements du marché assuranciel, Generali France a choisi Avanade comme intégrateur de solutions RPA (Robotic Process Automation) . Les premiers enseigneme ...
La Redoute veut devenir le premier acteur numérique mode et maison en France
12/06/2019 La Redoute s'appuie sur Bazaarvoice pour capitaliser sur les notes et avis générés par ses client(e-s). En intégrant le Contenu Généré par les Consommateurs (CGC) dans sa stratégie "Customer first", l'acteur entend renfo ...
tous les témoignages
 
COMMUNIQUES DE PRESSE    
Esker et KPMG annoncent un partenariat aux Pays-Bas
17/06/2019 Esker, un des principaux éditeurs mondiaux de solutions de dématérialisation des documents, annonce la signature d’un partenariat avec KPMG Pays-Bas, un des cabinets leaders de l'audit, du conseil et ...
Application mobile de suivi de parc d'outils, collaborative
05/06/2019 Qui n’a pas perdu des machines sur les chantiers, et sans savoir à quel employé la machine a été remise ? Notre application mobile est construite pour artisans et chefs d’entreprises qui veulent im ...
Le Groupe Lapeyre choisit Esker pour digitaliser son cycle Purchase-to-Pay
21/05/2019 Esker, un des principaux éditeurs mondiaux de solutions de dématérialisation des documents, annonce la signature d’un contrat avec le Groupe Lapeyre™, filiale du Groupe Saint-Gobain, spécialisée dans ...
tous les communiqués
 
 
Dépêches    
Salesforce enrichit sa plateforme Sales Cloud
 
19/09/2018 :: Quelques jours avant Dreamforce, qui se tiendra à San Francisco du 25 au 28 septembre, l'éditeur a dévoilé de nouvelles fonctionnalités de prospection accélérée, de facturation flexible et d'automatisation intelligente du marketing ont été annoncées.

Celles-ci garantissent un processus de vente plus intégré et pertinent et accélèrent l'ensemble du cycle, du lead à l'encaissement. Désormais, les entreprises peuvent gérer l'intégralité du processus, du marketing à la facturation, depuis Salesforce.

Monopolisés par des tâches manuelles (comme la recherche de prospects), les commerciaux ne passent en moyenne que 32 % de leur journée à la vente. High Velocity Sales leur fournit les informations et les outils nécessaires pour identifier les meilleurs lead, éliminer les travaux fastidieux, et accélérer leur pipeline. Grâce à des capacités d'automatisation ils peuvent désormais prospecter et gérer leurs opportunités commerciales avec rapidité et efficacité.

Avec Sales Cadences, les responsables créent des séquences d'activité préconçues pour leurs commerciaux. Ces meilleures pratiques sont définies directement dans l'outil de CRM afin de guider aussi bien les novices que les expérimentés tout au long du processus de prospection. Il est ainsi possible de définir à quel moment envoyer un e-mail à un prospect, quand l'appeler, et même quel discours tenir, en s'appuyant sur des scripts d'appels ou des modèles d'e-mail. Work Queues active une liste d'e-mails et d'appels hiérarchisée directement dans Sales Cloud. L'outil utilise des informations issues de Sales Cadences et d'Einstein Lead Scoring (qui s'appuie sur l'apprentissage automatique afin d'analyser automatiquement les lead les plus susceptibles d'être convertis en opportunités).

Salesforce Billing : reposant sur l'interface utilisateur Lightning, Salesforce Billing est la toute dernière nouveauté de Salesforce CPQ et donne aux entreprises la possibilité de créer des relations approfondies et régulières avec leurs clients. L'outil simplifie à l'extrême l'automatisation des renouvellements et ajustements, et rationalise le cycle des revenus.

Usage-Based Pricing offre davantage de flexibilité aux clients des entreprises dans le cadre de leurs achats. Elles peuvent proposer des devis, des contrats et des commandes en fonction de la consommation de produits et services. L'outil reposant sur la plateforme Sales Cloud, toutes les informations sur l'utilisation, et toutes les données sur les renouvellements ou les changements au niveau des commandes sont mises à jour et appliquées automatiquement au compte client. Les utilisateurs n'ont ainsi plus besoin de basculer entre plusieurs systèmes. Evergreen Subscriptions renouvelle automatiquement les contrats des clients. Désormais, les opportunités, devis, paiements des clients et rapports financiers sont mis à jour de façon transparente et à intervalles fixes. Grâce à Flexible Invoicing, les entreprises ont la possibilité de facturer automatiquement des clients à intervalles prédéfinis ou selon des critères prédéterminés. Désormais, n'importe quelle entreprise dispose de l'agilité nécessaire pour facturer en fonction de la livraison de produits et services. Ainsi, une société refaisant le toit d'un bâtiment commercial peut envoyer des factures au propriétaire une fois par mois ou par trimestre, ou à chaque fois qu'une étape du projet a été achevée.

Einstein et Lightning au soutien de Pardot : la collaboration entre équipes commerciales et marketing est d'une complexité notoire, car leurs systèmes et processus sont en général déconnectés. Pardot fluidifie ces opérations : les spécialistes du marketing créent ainsi davantage de lead, améliorent la gestion de leurs pipelines, et fournissent aux commerciaux du contenu personnalisé au moment opportun. Grâce à l'intégration avec Lightning et Einstein, les deux équipes bénéficient d'un alignement renforcé sur une seule et même plateforme, et peuvent travailler sur les mêmes jeux de données, informations de campagnes et historiques d'engagement client.

Einstein Campaign Insights permet aux spécialistes du marketing d'effectuer des analyses approfondies à la recherche des facteurs d'engagement dans leurs campagnes. L'outil s'appuie sur une technologie d'apprentissage automatique pour découvrir celles qui ont eu le plus de succès en fonction des contenus et de l'engagement généré par les objets des e-mails. Désormais, les équipes marketing peuvent utiliser ces connaissances pour créer des campagnes encore plus personnalisées, en résonance avec les prospects. Einstein Behavior Scoring identifie les prospects les plus à même d'être convertis en fonction de leur mode d'engagement. Einstein est en effet capable de tirer parti d'un historique d'engagement au sein de Pardot afin de déterminer les probables futurs clients en fonction de leurs interactions avec des sites Web et les campagnes par e-mail.

Prix et disponibilités : High Velocity Sales (fonctionnalités Sales Cadences et Work Queues incluses) sera disponible en février 2019. Salesforce Billing (Flexible Invoicing inclus) est disponible dès aujourd'hui. Evergreen Subscriptions for Salesforce Billing est actuellement disponible en version bêta ; sa disponibilité générale est prévue pour octobre 2018. Usage-Based Pricing for Salesforce Billing sera disponible en version bêta en octobre 2018, tandis que sa disponibilité générale est prévue pour février 2019. Pardot in Lightning sera disponible en octobre 2018. Einstein Campaign Insights et Einstein Behavior Scoring for Pardot Einstein sont actuellement en phase pilote, et seront disponibles en février 2019.

 
RECHERCHE    
 
TRADUCTION
...
 
OUTILS    
Inscription Newsletter    
Deux éditions mensuelles gratuites
Inscription Annuaire    
L'annuaire des pros
Publicité    
20000 visiteurs par mois
 
ANNUAIRE  
TOPSOLID
APRODIX
E-LEARNING Lyon
Fitnet Manager
EXACT France
MISSLER SOFTWARE
CXP Group
SILOG
INCWO
VARIOPOSITIF
SYXPERIANE
VAISONET
VERYSWING
ATHENEO by Mismo
tout l'annuaire
 
TRIBUNE LIBRE
Anticiper son archivage avant de migrer vers SAP S/4HANA
17/06/2019 La date de fin de système historique ECC de SAP est annoncée par l'éditeur à horizon 2025. La migration ou le passage vers le système de nouvelle génération S/4HANA devient une réalité concrète pour la majorité des entre ...
Quelle place pour l'ERP ces prochaines années ?
14/06/2019 Les systèmes informatiques ne cessent de se développer et de gagner en fonctionnalités pour permettre aux entreprises de mener à bien leurs opérations et d'offrir à leurs collaborateurs des outils générateurs de confort ...
toutes les tribunes libres
 
 
FOCUS ENTREPRISE    
Salons Solutions
 
1er, 2 & 3 octobre 2019 - Paris Porte de Versailles - Pavillon 2.2 EXPOSITION, CONFÉRENCES, ATELIERS ERP, CRM, BI, E-ACHATS, DEMATERIALISATION, ARCHIVAGE EN LIGNE, SDN/INFOTODOC, SERVEURS & APPLICATIONS Les prochains Salons Solutions vont regr ...
fiche complète de l'entreprise
 
 
erp-infos.com - copyright groupe solutions 2019 - tous droits réservés
Articles
Quand la robotique t...
Anticiper son archiv...
Un horizon toujours ...
L'innovation numériq...
L'APM dans la pratiq...
Quelle place pour l'...
Comment sécuriser le...
Dépêches
Les entreprises fran...
Une fusion gagnante ...
Version 6.2 pour Coh...
Année record pour ex...
Salesforce rachète T...
L'éditeur Euro Logic...
Des nouveautés dans ...
Communiqués de presse
Esker et KPMG annonc...
Application mobile d...
Le Groupe Lapeyre ch...
HighCo dématérialise...
Ça bouge chez CalvaE...
Sans ERP : commandes...
Esker certifiée poin...
Evénements
Salons Solutions 201...
Web-Conférence / Dém...
28/11 Aix-en-P: 5 in...
WorkPLan au salon so...
Promotion vente lice...
Application mobile e...
Afterwork - Piloter ...
erp-infos.com
inscription newsletter
inscription annuaire
qui sommes-nous ?
contacts
publicité
tarifs & conditions
mentions légales
Les autres sites Infopro
E-learning-infos
ERP-infos
Intranet-infos
Eachats-infos
Phonethik