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Infor acquiert Alfa-Beta Solutions
11/12/2018 Infor acquiert Alfa-Beta Solutions
Beau succès pour les salons Solutions de Lyon
10/12/2018 Avec 1 802 visiteurs professionnels et 2 100 auditeurs en cumulé pour les conférences et ateliers exposants, l'édition Région Auvergne Rhône Alpes 2018 des salons RH et eLearning Expo et la 1ère édition des sa ...
Un accès gratuit à SAP Cloud Platform pour les partenaires
07/12/2018 Cet accès gratuit pour les partenaires leur donne accès à des services de tests, de démonstrations et de développement. Cette plate-forme ouverte en tant que service (PaaS) constitue un cadre unique pour créer et dévelop ...
Hardis lance une solution de préparation par commande vocale
05/12/2018 Fruit du partenariat signé en 2016 avec Voiteq et nativement intégré à Reflex WMS, ce nouveau module de "voice picking" couvre en standard toutes les procédures de préparation de commandes.
Eurécia intègre une fonctionnalité onboarding à son logiciel SIRH
04/12/2018 Éditeur d'un logiciel 100% Web de ressources humaines, Eurécia annonce le lancement d'une fonctionnalité "Onboarding", mise gratuitement à disposition des utilisateurs du module Portail RH de son logiciel.
Keyrus industrialise ses projets chatbots en lançant sa Bot Factory
04/12/2018 Acteur international dans les domaines de la Data Intelligence, du numérique ainsi que du conseil en management et transformation des entreprises, la société annonce le lancement de la "Bot Factory by Keyrus", une offre ...
Tibco annonce l'acquisition d'Orchestra Networks
04/12/2018 L'éditeur s'offre là une solution puissante et centralisée de gestion collective, de gouvernance et de consommation du capital données partagé.
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DU COTE DES UTILISATEURS    
Digit RE Group simplifie ses processus et gagne en efficacité grâce à la signature électronique
04/12/2018 L'un des leaders français dans le secteur des transactions immobilières, Digit RE Group et ses marques Capifrance, Optimhome et Refleximmo ont choisi Universign pour dématérialiser l'étape clé de la signature. Cette tran ...
4murs pilote la robotisation de son entrepôt
29/11/2018 Le spécialiste de la décoration murale et d'intérieur orchestre les opérations de picking, de réapprovisionnement et d'inventaire des 10 robots du système AutoStore implémenté dans l'un de ses entrepôts avec Reflex WMS.
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COMMUNIQUES DE PRESSE    
11ème édition du Forum Annuel des Clients Esker sous le signe de l’Intelligence Artificielle
07/12/2018 Esker a réuni à l’occasion de la 11ème édition du Forum des Clients Esker (FACE), près de 200 clients au Châteauform Les Jardins de Saint Dominique (Paris 7ème) sur le thème de l'Intelligence Artifici ...
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03/12/2018 Esker, un des principaux éditeurs de solutions d’automatisation des processus basées sur des technologies d’Intelligence Artificielle, annonce la signature d’un partenariat avec IBIZ Consulting Servic ...
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26/11/2018 Esker a été choisi par Alpes Contrôles, organisme de contrôle indépendant qui a pour mission la vérification et le contrôle de la conformité réglementaire dans les secteurs de la Construction et de l’ ...
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Dépêches    
11 éditeurs et intégrateurs de solutions IT récompensés
 
08/10/2018 :: Lors de la conférence Scorefact 2018, 11 éditeurs et intégrateurs se sont vu distingués pour leur engagement qualitatif.

Bureau Veritas, Sage, Microsoft, plusieurs clubs utilisateurs, etc. ont contribué à l'édition 2018 de la conférence Scorefact sur les salons Solutions le 24 septembre dernier. À l'issue des keynotes sur le thème de la qualité, une dizaine d'acteurs particulièrement engagés dans la satisfaction client ont été sélectionnés parmi les certifiés de l'année.

La certification Scorefact est un référentiel qualitatif dédié aux solutions IT. Le label synthétise les résultats d'un audit exigeant portant sur 14 thèmes, dont la réussite des projets, le respect des engagements pris en avant-vente (budgets, délais), la fréquence des situations de crise, l'efficacité du support, etc. Le taux de réussite est inférieur à 60 %. Ce label atteste qu'un fournisseur IT réussit ses projets et satisfait ses clients. L'information est mise à jour tous les 12 mois. Elle porte sur une solution précise (par exemple SAP HANA). La transparence rationalise les décisions des entreprises et valorise les meilleurs fournisseurs.

Le label compte 10 catégories : ERP large accounts (pas de nominé 2018), ERP Upper mid-market, ERP Mid-market, ERP small accounts (pas de nominé 2018), ERP verticaux, solutions métier, CRM, BI, dématérialisation et mobilité. 11 acteurs engagés et performants ont été distingués cette année :
- Variopositif (certification sur la solution Divalto Infinity – ERP) ;
- Cosmo Consult (certification sur la solution Dynamics NAV – ERP) ;
- Elcia (groupe Isia) (certification sur l'ERP vertical Diapason - ERP métier) ;
- Prodware (certification sur la solution Dynamics AX - ERP upper mid-market) ;
- Projecti BI (certification sur la solution Report One – BI) ;
- Ixemelis (certification sur la solution Dynamics CRM – CRM) ;
- Visetis (certification sur la solution Sage EM X3 - ERP upper mid-market) ;
- Daxium (certification sur la solution de mobilité – mobilité) ;
- AD Ultima (certification sur la solution Dynamics AX - ERP upper mid-market) ;
- Syd (certification sur la solution Dynamics AX - ERP upper mid-market) ;
- Contentside (gestion documentaire – dématérialisation.

Pour le certificateur, "la généralisation du SaaS introduit la notion de volatilité des clients. Il faut les satisfaire pour maintenir leur abonnement à long terme. Des écosystèmes comme celui de Microsoft Dynamics se structurent pour cela et obtiennent une forte représentation.  Le réseau Sage, notamment, a également entamé sa certification. Les grands ERP sont en retrait, ils affichent à ce jour un faible taux de certification. Les solutions métier (type Elcia Diapason) obtiennent de bons résultats.

 
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