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DEPECHES    
Inquiétudes des entreprises françaises face au contexte politique mondial
18/07/2019 Sage publie le premier volet d'une nouvelle étude internationale réalisée par YouGov et intitulée "We power The nation". Près de 3 000 personnes ont été interrogées à travers le monde au sujet de leurs pratiques de comme ...
La troisième promotion de SAP.iO Foundry Paris met à l'honneur des start-up de la GreenTech
17/07/2019 L'accélérateur de start-up B2B Tech de SAP France annonce le lancement de sa troisième promotion le 8 octobre 2019. Après la supply chain et le retail, cette nouvelle cohorte regroupe des start-up spécialisées dans les G ...
La plupart des entreprises n'ont pas confiance en leurs données
15/07/2019 Moins d'un tiers (31%) des opérationnels de la donnée, ce qui inclut les analystes (data analyts), scientifiques (data scientists) ou responsables de la qualité (data quality) des données, sont pleinement confiants dans ...
Hardis Group et Cyllene optent pour IBM pour accélérer les projets d'intelligence artificielle de leurs clients
11/07/2019 Les MSP (Managed Services Supplier - Fournisseurs de Services Managés) français Hardis Group et Cyllene ont mis en place une architecture technique à destination des entreprises qui souhaitent développer des projets d'In ...
Cegid présente ses futures solutions collaboratives pour accompagner la transformation de la profession comptable
08/07/2019 Pour soutenir la croissance et faire de l'expert comptable un "partenaire d'avenir" des entreprises, Cegid lance de nouvelles solutions et des services favorisant le travail collaboratif entre le cabinet d'expertise-comp ...
La convention USF 2019 se tiendra cette année à Nantes
08/07/2019 Le rendez-vous annuel de l'association des utilisateurs francophones des solutions SAP et événement de référence de l'écosystème SAP en France, la Convention USF 2019, se déroulera les 9 et 10 octobre à la Cité des Congr ...
Une association pour accélérer l'automatisation des processus Procure to Pay en environnement Microsoft Dynamics
08/07/2019 Itesoft et Prodware, éditeur intégrateur de solutions d'entreprises et partenaire Microsoft Dynamics, annoncent la signature d'un partenariat visant à renforcer leur offre et leur leadership sur le marché de la dématéria ...
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DU COTE DES UTILISATEURS    
Les achats de Safran à la pointe de la RPA
08/07/2019 L'agence de digitalisation des achats Acxias annonce le déploiement de deux robots RPA (Robotic Process Automation) par Safran pour transformer automatiquement en commandes une partie de ses demandes d'achats dans SAP Ar ...
Netram garantit un parcours client fluide
08/07/2019 En synchronisant la gestion commerciale et la comptabilité Wavesoft avec le site e-commerce BtoB de vente de matériel informatique, l'intégrateur ABSAMS permet à Netram de disposer d'un atout majeur pour développer son a ...
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COMMUNIQUES DE PRESSE    
Esker s’associe à B/2BNOW et devient compatible SAP S/4HANA
15/07/2019 Esker, un des principaux éditeurs mondiaux de solutions de dématérialisation des documents, annonce un partenariat stratégique avec la société américaine B/2BNOW, leader dans les solutions EDI compati ...
ATR passe à la facturation électronique
01/07/2019 Esker, un des principaux éditeurs mondiaux de solutions de dématérialisation de documents, annonce avoir été choisi par ATR, numéro un mondial sur le marché de l’aviation régionale. Grâce à Esker, ATR ...
Logista Pharma traite ses commandes 3 fois plus vite grâce à Esker
25/06/2019 Esker, un des principaux éditeurs mondiaux de solutions de dématérialisation des documents, a été choisi par Logista Pharma, distributeur indépendant de produits pharmaceutiques en Espagne et au Portu ...
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Dépêches    
Partenariat entre PTC et IFS
 
12/03/2019 :: Cette collaboration représente le rapprochement des deux éditeurs autour de la solution d'optimisation des pièces détachées Servigistics et des solutions IFS de gestion pour les services sur site, la gestion des actifs et la maintenance dans le secteur de l'aviation et de la défense.

L'accord porte sur une collaboration stratégique destinée à accroitre la performance des clients des secteurs de l'aviation et de la défense en matière de services et de maintien de la disponibilité des actifs. Dans le cadre de ce partenariat, IFS et PTC intégreront la solution Servigistics Service Parts Management de PTC aux solutions IFS suivantes : IFS Field Service Management, IFS Applications et IFS Maintenix. Cette offre intégrée permettra aux entreprises d'augmenter le temps de disponibilité de leurs équipements et de leurs pièces détachées mais également d'améliorer la prestation de leurs services et l'efficacité de l'exécution de ces derniers.

Dans le contexte actuel de rapidité d'exécution des opération, il n'y a aucune marge d'erreur lorsqu'un équipement tombe en panne. Les entreprises qui s'attachent à satisfaire leurs clients doivent être en mesure d'éviter autant que possible les temps d'arrêt des équipements en s'appuyant notamment sur la technologie IoT telles que la plateforme IoT industrielle ThingWorx et, si nécessaire, de restaurer les temps de disponibilité des équipements rapidement et efficacement. Il est, en outre, impératif, d'envoyer le bon techniciens ou les bonnes pièces au bon endroit. Assurer la disponibilité des pièces de rechange est donc primordial pour une première intervention et pour ne pas nuire à la satisfaction client.

Sur la valeur ajoutée de ce partenariat entre IFS et PTC, Aly Pinder, directeur du programme Service Innovation & Connected Products chez IDC, commente : "Cette collaboration relie deux aspects essentiels du service : l'exécution sur site et la gestion des pièces détachées. Pour rester compétitif et proposer des expériences de service améliorées, il est essentiel de disposer des bonnes pièces détachées afin que le technicien de service puisse résoudre l'objet de son intervention rapidement et dès sa première venue. L'intégration de ces deux solutions peut aider les fabricants et les entreprises de services à répondre de manière efficace aux besoins de leurs clients".

 
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