Cette étude réalisée par Forrester Consulting auprès de plus de 700 personnes en charge des décision relatives aux technologies cloud, travaillant dans des entreprises d'au moins 500 employés, fait un point sur l'état actuel des stratégies qu'adoptent les entreprises vis-à-vis des ressources cloud et décrypte l'intérêt et les besoins croissants pour des décideurs IT en matière d'architectures multi-cloud.

Elle démontre que les déploiements multicloud vont s'inscrire dans la durée et que les investissements dans ce sens devraient s'intensifier au cours des deux prochaines années. Les budgets pour le recrutement, la formation et les investissements dans des stratégies multicloud sont à la hausse, ce qui amène les entreprises à acquérir de nouvelles compétences et une expertise dans la maintenance, l'implémentation et l'optimisation des coûts. Près de 90 % des entreprises pensent maintenir ou augmenter leur investissement et recruter de nouveaux talents en prévision de déploiements multicloud au cours des deux prochaines années. Elles sont 87 % à vouloir maintenir ou accroître l'investissement dans la formation et 88 % à vouloir maintenir ou accroître l'investissement dans le support des services managés.

Un nombre important d'entreprises utilise déjà les stratégies multicloud pour leurs applications stratégiques, les priorités allant aux données client et financières en plus des applications de vente. Cette vague d'adoption instaure un climat de confiance quant à l'utilisation des solutions multicloud pour les applications stratégiques, si bien que 75 % des entreprises déclarent avoir déjà recours à deux ou trois fournisseurs cloud pour leurs applications stratégiques.

Les dirigeants IT interrogés évoquent un large éventail de scénarios d'utilisation dans le cadre de leurs stratégies multicloud et confirment que cette approche génère de nombreux avantages : des gains de performance et d'agilité, plus d'efficacité et une baisse des coûts. La performance et les réductions de coûts sont les deux premières métriques que les entreprises utilisent pour évaluer ces stratégies. Le troisième avantage le plus cité du multicloud concerne la capacité à réagir rapidement et avec efficacité aux changements et aux défis dans l'entreprise.

Les déploiements multicloud sont complexes et quasiment toutes les entreprises en ont fait l'expérience. Même s'ils sont 61 % à considérer que leur stratégie multicloud est bien alignée sur leurs objectifs métier, les enjeux liés à la sécurité et à l'administration dominent toujours quant à l'utilisation, la migration et le déploiement. Face à ce constat, les entreprises cherchent à recruter du personnel ayant une expérience spécifique du multicloud et à travailler avec des fournisseurs cloud experts proposant des offres de services managés.