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Comarch obtient l'accréditation HDS pour l'hébergement et la gestion de données de santé
16/11/2019 Cette certification s'appuyant sur les normes internationales ISO270011 permettra à l'éditeur de stocker et de gérer des données de santé en garantissant leur sécurité et en respectant la vie privée des individus.
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15/11/2019 Salesforce Content Management System (CMS) est un système de gestion de contenu hybride facilitant la création et la livraison de contenu sur n'importe quel canal ou appareil.
Les PME françaises dépensent 1 368 euros par seconde en gestion des tâches administratives
15/11/2019 26,7 % de cette somme concerne des problématiques de ressources humaines. C'est ce que révèle une enquête réalisée par YouGov pour le compte de Sage.
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01/10/2019 Esker et Citwell, avec la participation de Praxis, présentent les résultats de la première étude sur la maturité des Services Clients / Administration des Ventes en France, réalisée auprès de plus de ...
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Dépêches    
Des nouveautés dans Ines CRM
 
03/06/2019 :: Signature électronique, optimisation de tournées, nouveau module de téléprospection... l'éditeur a présenté la dernière release de sa solution CRM, mise en ligne quelques jours plus tôt, à l'occasion de l'étape lyonnaise de son tour de France

Ines CRM continue sur sa lancée, dans un engagement d'évolution fonctionnelle constante de son CRM afin d'offrir aux utilisateurs une plateforme numérique en adéquation avec leurs attentes : mobilité, ouverture et intégration constituent les grands axes de développement de l'éditeur qui a annoncé lors de cette réunion une croissance de 20 % de son CA en France en 2018, pour un total de 7,1 M€ au niveau international.

"Il y a 6 mois, nous lancions notre 4ème génération de solutions Ines eXtend avec pour enjeux majeur de proposer une nouvelle vision plus mobile, plus ouverte et plus évolutive, centrée sur l'expérience utilisateur. Cette première release livrée en mai 2019 confirme l'engagement pris sur notre roadmap et sera suivie chaque trimestre par une version plus riche", déclare Frédéric Naudin, directeur général d'Ines CRM.

Parmi les évolutions majeures, la signature électronique Docusign fait son apparition sur la marketplace de la solution. Docusign propose une procédure simple, fiable et 100 % légale pour passer les signatures de documents au tout numérique.

L'optimisation des tournées commerciales Ines.Routes a également été présentée afin de diminuer en quelques clics le temps de parcours des commerciaux ainsi que l'impact carbone des flottes de véhicules commerciaux. Une refonte du module de téléprospection est mise à disposition, afin de réaliser et mieux analyser les campagnes au travers d'une navigation simplifiée et de statistiques améliorées.

Parallèlement à ces évolutions, Ines CRM continue d'enrichir sa solution mobile, en intégrant les modules de réclamations et le lead management, en trois langues, puisque l'Espagnol est maintenant disponible. Le MDM (Mobile Device Management) a été ajouté afin de gérer la flotte de terminaux mobiles connectés et d'en maîtriser les accès.

 
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