accueil favoris newsletter 
l'information professionnelle des progiciels de gestion intégrés
ACTUALITES RUBRIQUES INTERVIEWS NEWSLETTERS OUTILS INSCRIPTIONS A PROPOS
 
 
DEPECHES    
Visetis devient le 1er partenaire Sage certifié Scorefact
12/08/2018 Le label Scorefact se développe sur le marché des solutions IT, notamment dans l'environnement Microsoft Dynamics ERP & CRM.
Le classement 2018 des ESN selon Syntec Numérique et KPMG
10/08/2018 Syntec Numérique et KPMG inauguraient le 5 juillet dernier un nouveau rendez-vous dédié aux ESN, le rassemblement national de la profession et de son écosystème. Objectif : valoriser l'innovation, les opportunités, l'att ...
Talentia Software lance sa nouvelle suite HR
25/07/2018 Avec une Suite RH complète, modernisée, allant du "Core HR" à la gestion des talents en passant par la paie, l'éditeur revisite sa solution afin de proposer une offre clé en main complète, conjuguant une nouvelle interfa ...
Allgeier Enterprise Services devient partenaire Gold SAP
18/07/2018 L'entreprise fait partie du programme PartnerEdge et le statut Gold est le plus élevé descerné par le géant de Walldorf.
Une solution de gestion des performances professionnelle dotée d'Intelligence Artificielle (IA)
14/07/2018 Unit4 lance Unit4 Prevero Corporate Performance Management, solution dotée d'Intelligence artificielle (IA) et de capacités avancées d'analyse de données.
4,5% de croissance pour les dix premières ESN
13/07/2018 Le top 10 des ESN établi chaque année par PAC (CXP Group) confirme en 2018 la vitalité des poids lourds du secteur des services IT qui ont réalisé un chiffre d'affaires global de 13,6 milliards d'euros, représentant plus ...
Broadcom rachète CA Technologies
13/07/2018 L'acteur du monde des semi-conducteurs met près de 19 milliards de dollars (18,9) sur la table pour le rachat de l'éditeur.
toutes les dépêches
 
DU COTE DES UTILISATEURS    
S/4 HANA déployé par l'assureur-crédit Coface
27/06/2018 L'assurance-crédit internationale doit respecter de nombreuses réglementations. Pour doter son informatique de la flexibilité et des performances indispensables, Coface fait confiance à SAP pour optimiser sa comptabilité ...
Cultura dématérialise ses processus RH
20/06/2018 L'éditeur français spécialisé dans la gestion des flux RH Primobox répondant avec succès aux attentes du groupe Cultura.
tous les témoignages
 
COMMUNIQUES DE PRESSE    
#Futur40 : Forbes France décerne à Esker le prix de la Croissance
18/07/2018 Esker, un des principaux éditeurs mondiaux de solutions de dématérialisation des documents de gestion, s’est vu décerner le prix de la croissance lors de la 5ème édition des Trophées Futur40 organisée ...
Activité commerciale du deuxième trimestre Un nouveau trimestre record : +18%
17/07/2018 Un nouveau trimestre record
Dématérialisation : Esker & Viveris signent un partenariat pour répondre aux besoins croissants des entreprises
25/06/2018 Esker, un des principaux éditeurs mondiaux de solutions de dématérialisation des documents, et Viveris, groupe de conseil et d’ingénierie informatique, annoncent la signature d’un partenariat. Cet a ...
tous les communiqués
 
 
Articles    
Données de références et gouvernance, bases du MDM
 
08/06/2010 :: Le MDM, Master Data Management, est-il une solution magique pour résoudre le problème des données de référence d'une entreprise? C'est en tout cas une technologie qui peut aider à régler des questions de gouvernance de données grâce à la participation des métiers, à condition de bien définir le périmètre et de mener les projets de manière progressive.

Disposer d'un référentiel unique de données est le rêve de toute entreprise et de tout informaticien. Mais la réalité est souvent bien différente. C'est ce qu'expliquait Raphaël Bénoliel, directeur de la division EIM (Enterprise Information Management) chez Business & Decision, lors de la Matinale du MDM qu'organisait cette SSII le 2 juin dernier : « Le système d'information d'une entreprise est émietté entre les multiples d'applications dont elle dispose : ERP, CRM, datawarehouse... Ce sont des silos qui ont du mal à répondre aux besoins des métiers, qui ont du mal à s'étendre. C'est particulièrement vrai lorsque l'entreprise veut déployer une stratégie Internet agressive. Il faut donc rendre les systèmes plus agiles, adopter une approche plus transversale, regrouper les données dans un point central. Par ailleurs, de nouvelles contraintes poussent également à ce genre d'approche, en particulier des dispositions réglementaires qui insistent sur la traçabilité des données. »

La centralisation des données n'est pas une opération neutre. Elle suppose une participation très large des différents acteurs de l'entreprise pour bien établir leurs caractéristiques mais aussi les faire évoluer dans le temps. La gouvernance des données est donc essentielle : cette notion, difficile à définir, suppose une prise de décision collective et coordonnée.

Quel sont les types de données concernés par le MDM ? Les premières catégories citées sont les produits et les clients. Encore que pour cette deuxième catégorie, plutôt volatile, tout le monde ne soit pas d'accord. Mais les données de référence peuvent être bien plus variées. Antoine Chauvet, responsable practice MDM chez Business & Decision, cite deux autres types de référentiels : le c'ur de métier de l'entreprise (par exemple les brevets pour une entreprise pharmaceutique, la flotte de véhicules pour un loueur) et les données de support, par exemple pour la RH, les finances, l'organisation.

La définition des données ou les subtilités de la sémantique

Joël Richardeau, directeur practice Green chez Business & Decision, constate que la définition d'une master data (donnée maître) n'est pas chose aisée. « Les notions ne sont pas toujours claires. Il peut y avoir plusieurs définitions du chiffre d'affaires dans une entreprise selon les services. Autre exemple : quelle est la différence entre "forfait", "package" et "bundle" lorsque ces différents mots sont utilisés par différents services ? Il est donc important de travailler en mode collaboratif, de constituer un groupe de personnes pour donner un sens commun aux données de l'entreprise.

La puissance de modélisation des solutions de MDM est donc essentielle. C'est le point que met en avant l'éditeur spécialisé Orchestra Networks. Les possibilités de modélisation de sa solution EBX.Platform sont extrêmement riches et peuvent prendre en compte tous les aspects des données d'un métier sans limitation de structure ou de technologie, ce qui permet d'effectuer rapidement des prototypes donnant à voir aux utilisateurs des modèles concrets que l'on peut immédiatement corriger et adapter. L'outil permet aussi de définir des branches pour anticiper sur l'avenir. Il comporte aussi un moteur d'héritage, qui permet d'adapter des données globales (par exemple un catalogue mondial) à des situations locales par simple surcharge.

Les différents types d'architectures

Une application de MDM peut se présenter sous des formes variées. On distingue 3 types principaux d'architecture :

1. L'application MDM centralisée ou externalisée, située en amont de toutes les applications de l'entreprise, constitue le point d'entrée des données qui sont ensuite propagées à l'ensemble des consommateurs. « La mise en place d'une telle structure ambitieuse peut être longue et complexe », prévient Bruno Labidoire, directeur technique Europe du Sud d'Informatica. « Attention à l'effet tunnel et à l'impact sur les applications..

2. Le MDM est assuré sous la forme d'un hub situé au carrefour de toutes les applications. Il reçoit les informations des applications, les structure, les complète, les nettoie, puis les redistribue. Informatica distingue deux types de MDM « centraux » : le hub d'identité, qui contient des pointeurs vers les applications sans copie des données, et le mode « coexistence » avec réplication des données dans le MDM.

3. Un MDM en aval de toutes les applications est également possible. Il sert à dépolluer les flux mais ne repropage pas les données. Il permet de gagner en qualité sur les applications stratégiques comme le CRM ou la BI. Aussi nommé référentiel analytique, ce type de MDM de reprise des données améliore la qualité des données sans améliorer les processus. Il peut être considéré comme une première étape de mise en place d'un MDM.


Exemple d'architecture Informatica

En pratique, les projets MDM sont très variés. Et les architectures effectivement mises en place sont souvent hybrides. En particulier, certains systèmes (comme l'IBM i, ex-AS/400) doivent conserver leurs données en interne et il y aura obligatoirement réplication, même pour une architecture centralisée. La mise en ?uvre d'une MDM ne se fait pas nécessairement sous la forme d'un hub unique. Orchestra Networks vient, par exemple, de lancer D3 (Distributed Data Delivery), nouveau module d'EBX.Platform, destiné à la mise en place d'une architecture MDM distribuée, donnant plus de souplesse et de sécurité à des ensembles hétérogènes et répartis sur plusieurs sites distants.

Commencer avec des projets ciblés et de taille modeste

Selon le type d'architecture envisagé et le périmètre du projet, l'impact sur les applications est plus ou moins important. La mise en place d'un référentiel analytique n'a que peu d'impact sur les applications. Les autres architectures entraînent des modifications, la plus perturbante étant le MDM amont.

Il existe une grande variété de projets MDM mais ce n'est en aucun cas un gros projet d'infrastructure qui remet en cause le fonctionnement de l'entreprise. Les entreprises qui ont tiré profit du MDM ont toutes commencé par un petit projet ciblé. Ce que confirme Antoine Chauvet : « Il faut trouver le plus petit ensemble qui peut apporter quelque chose au métier, au niveau du nombre de classes, de processus, de systèmes d'information. Un projet avec cinq classes, un processus, un système est un projet réaliste. »

La stratégie de mise en ?uvre d'un MDM passe par plusieurs étapes : analyse et détermination du périmètre, migration des données, déduplication, maintenance de la cohérence du référentiel. Le système s'étend progressivement par une mise en commun graduelle et une extension du périmètre. Le projet initial peut se mener en 3 à 6 mois.

Après avoir consolidé et standardisé toutes les données, l'entreprise dispose des moyens d'industrialiser et d'étendre son référentiel de données pour de multiples usages. Ainsi Boulanger, distributeur de produits électroniques domestiques, s'appuie-t-il sur son MDM, réalisé avec le produit MDM Server for PIM d'IBM, aussi bien pour son catalogue papier que pour son site Web, ses campagnes d'e-mailing, ou encore les étiquettes très documentées qu'il associe à ses produits.

Des solutions variées éditées par des spécialistes ou de grands acteurs

Très naturellement, les grands fournisseurs de progiciels d'entreprise se sont toujours préoccupé de gérer les référentiels de données : Oracle et SAP proposent donc des solutions MDM. C'est aussi le cas des spécialistes de la BI et de la gestion de données d'entreprise comme SAP BusinessObjects, Information Builders, IBM/Cognos, DataFlux ou Informatica. Sans oublier les spécialistes du middleware comme Tibco. On rencontre aussi des éditeurs spécialisés ou atypiques, comme Talend, spécialiste de la gestion de donnée en mode Open Source, Microsoft, qui a ajouté un module de MDM issu d'un rachat dans SQL Server, ou Orchestra Networks, spécialiste du MDM. Mais de nombreux acteurs spécialisés ont été rachetés par d'autres éditeurs : Siperian par Informatica, Initiate Systems par IBM, Amalto par Talend.

René Beretz

 
RECHERCHE    
 
TRADUCTION
...
 
OUTILS    
Inscription Newsletter    
Deux éditions mensuelles gratuites
Inscription Annuaire    
L'annuaire des pros
Publicité    
20000 visiteurs par mois
 
ANNUAIRE  
Fitnet Manager
EXACT France
MISSLER SOFTWARE
CXP Group
SILOG
INCWO
VARIOPOSITIF
SYXPERIANE
VAISONET
VERYSWING
ATHENEO by Mismo
FITNET MANAGER
VERO Software
SHORTWAYS
tout l'annuaire
 
TRIBUNE LIBRE
Remplacer sa solution de gestion des impressions SAP
20/08/2018 Cet article décrit les critères qui permettent de bien choisir sa solution et passe en revue les principaux points à prendre en considération dans un projet de mise en place d'une solution d'output management SAP.
Pourquoi les systèmes de gestion de l'information amorcent-ils enfin leur migration vers le cloud et le SaaS ?
16/07/2018 Le marché de la gestion de l'information est en pleine mutation. Anciennement connu sous le nom de gestion de contenu d'entreprise (ECM), ce secteur a pris bien plus de temps pour migrer vers le cloud comparé aux système ...
toutes les tribunes libres
 
 
FOCUS ENTREPRISE    
Salons Solutions
 
24, 25 & 26 septembre 2018 - Paris Porte de Versailles - Pavillon 2.2 EXPOSITION, CONFÉRENCES, ATELIERS ERP, CRM, BI, E-ACHATS, DEMATERIALISATION, ARCHIVAGE EN LIGNE, SDN/INFOTODOC, SERVEURS & APPLICATIONS Les prochains Salons Solutions vont r ...
fiche complète de l'entreprise
 
 
erp-infos.com - copyright groupe solutions 2018 - tous droits réservés
Articles
Remplacer sa solutio...
Pourquoi les système...
IFS colloque ses cli...
État de l'art et ann...
Prélèvement À la Sou...
Cegid veut enfin se ...
Travail et vie privé...
Dépêches
Visetis devient le 1...
Le classement 2018 d...
Talentia Software la...
Allgeier Enterprise ...
Une solution de gest...
4,5% de croissance p...
Broadcom rachète CA ...
Communiqués de presse
Activité commerciale...
#Futur40 : Forbes Fr...
Dématérialisation : ...
ESKER partenaire du ...
Esker rend mobile le...
...
...
Evénements
Web-Conférence / Dém...
28/11 Aix-en-P: 5 in...
WorkPLan au salon so...
Promotion vente lice...
Application mobile e...
Afterwork - Piloter ...
Universités d'été 20...
erp-infos.com
inscription newsletter
inscription annuaire
qui sommes-nous ?
contacts
publicité
tarifs & conditions
mentions légales
Les autres sites Infopro
E-learning-infos
ERP-infos
Intranet-infos
Eachats-infos
Phonethik