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Baptisée à tort (car organisée et financée exclusivement par l'éditeur) "club utilisateurs", la 6ème édition de cet événement a surtout servi de prétexte au lancement officiel de Process Director. Opportunément axée sur le thème "vers une automatisation complète des processus 'purchase to pay' et 'order to cash'", ReadSoft France en a donc profité pour présenter à ses clients, largement majoritairement SAP, sa nouvelle solution logicielle intégrée à SAP.
Carsten Nelk, Readsoft Lab - SAP solutionsNous en avons quant à nous profité pour rencontrer le "père" de cette solution, Carsten Nelk, Readsoft Lab - SAP solutions, et Christophe Rebecchi, DG de Readsoft France. Notre premier étonnement a été de constater que Readsoft, PME suédoise à l'origine, développait d'un côté une solution dédiée à SAP, au travers de l'organisation de Carsten Nelk, et de l'autre une solution adaptée aux produits Oracle grâce à une autre équipe, indépendante de la précédente. À ce sujet voir : Kiloutou intègre la dématérialisation des factures dans son ERP. "En effet, pour les produits Oracle, nous avons une organisation complètement différente, baptisée 'Process IT', qui développe un produit lui aussi totalement différent", confirme Carsten Nelk. "Cette structuration, qui peut paraître étrange de prime abord, se justifie par la taille et le nombre des clients SAP de Readsoft : il s'agit généralement de grands comptes, au nombre de 500 sur l'ensemble des quelque 3000 clients que nous avons, ce qui n'est pas le cas pour les autres ERP, qu'il s'agisse d'Oracle, de Sage, de JDEdwards ou d'autres".
Process Director a vu le jour il y a deux ans déjà, dans le cadre d'un projet mené pour Apple aux États-Unis. Puis, il a été développé plus avant et peaufiné, pour connaître un lancement officiel il y a un an environ. La France est donc un peu en retard par rapport aux autres pays.
"Même si avec Process Director nous sommes en mesure de dématérialiser les factures clients, nous parlons essentiellement de la dématérialisation des factures entrantes : nos entreprises utilisatrices disent que, pour que leur activité fonctionne bien, il faut payer les fournisseurs", ajoute Carsten Nelk. "Mais la dématérialisation de l'ensemble du processus est assez complexe et il faut aller plus loin pour réduire les coûts administratifs, les temps de traitement et les erreurs tout en améliorant la réactivité de l'entreprise et donc sa compétitivité."
Lors de la journée utilisateurs, un client est intervenu pour témoigner de l'utilisation qu'il fait des produits Readsoft,. Malheureusement, nous ne sommes pas autorisés à citer son nom : sachez simplement qu'il s'agit d'un acteur majeur de l'industrie agro-alimentaire française. Ce témoin a déclaré "attendre beaucoup de ce qui se cachait derrière le nom 'Process Director'". Souhaitons que ses espoirs ne soient pas déçus.
Christophe Rebecchi, DG de Readsoft FranceQuant au battage actuel autour de SAP Business ByDesign, Christophe Rebecchi estime ne pas être concerné directement dans un premier temps : "nous en attendons un surcroît d'activité avec les clients existants, dans des domaines fonctionnels différents", estime-t-il. "Nous travaillons nous aussi à des solutions en mode SaaS, mais pour permettre à plusieurs installations d'utiliser une seule instance de nos produits", ajoute Carsten Nelk.
