Comment voyez-vous évoluer le marché et les attentes des entreprises en cette période de reprise annoncée ?

Par rapport à l'évolution des entreprises et des marchés, on s'aperçoit aujourd'hui lors de nos prospections que les entreprises sont en attente, comme si elles étaient au bord d'une plage et voulaient traverser la mer. Elles attendent pendant très longtemps et tout d'un coup se décident à traverser la mer. Ce qu'elles attendent de l'autre côté, c'est beaucoup plus qu'une solution informatique, c'est avant tout un partenariat avec le fournisseur. C'est justement la devise de ProAlpha, qui est le partenaire des sociétés industrielles de taille moyenne. Ça veut dire qu'elles souhaitent vraiment un accompagnement dans leur réflexion, un accompagnement réel dans la mise en ?uvre du logiciel, du conseil. Aujourd'hui, je pense qu'on a passé le cap de la solution technique uniquement informatique.

Quels sont vos facteurs différenciateurs et vos atouts sur le marché national et international des ERP ?

Francis Marnat

Un des termes utilisés par ProAlpha est l'intégration. Contrairement à d'autres logiciels de type ERP qui ont commencé soit par la partie finance, soit par la partie production, et ont ensuite ajouté ce qui manquait, ProAlpha a la particularité d'avoir développé aussi bien la gestion financière que la gestion de production en parallèle. Ça veut dire que l'on ne parle pas d'interface entre les deux parties de la société, on parle d'intégration des données. On pourrait (mais très peu de sociétés souhaitent aller jusque là) faire en sorte que, avec ProAlpha, un mouvement de stock génère un mouvement financier, ce qui montre bien la parfaite intégration.

Ensuite vient la complémentarité : nous ne nous contentons pas d'avoir uniquement les fonctions de base, achats, ventes, stocks, production... Dans ProAlpha, vous allez trouver la gestion de documentation, le configurateur de produit commercial et de production, la business intelligence qui est complètement intégrée et aussi (je commence déjà à répondre à la troisième question) le e-business qui est complètement intégré. Ce qui fait que ProAlpha devient vraiment le centre de la société, pour tous ses domaines.

Quelle est votre vision de la nouvelle génération d'ERP, intégrant par exemple des technologies comme le e-commerce, les réseaux sociaux, mais aussi de nouveaux besoins tels que la distribution multi-canal ?

Dans nos contacts, nous utilisons aussi Viadeo, LinkedIn. On s'aperçoit (nous sommes une société d'origine allemande) qu'en fonction des pays, on utilise un réseau ou un autre. Vous allez retrouver Xing et 3-4 autres sur la partie européenne. Lorsqu'on est en contact avec des fournisseurs ou des prospects, la première chose que tout le monde fait aujourd'hui, c'est de se connecter sur Viadeo et d'aller regarder, disons-le de façon humoristique, "qui c'est celui-là, qu'est-ce qu'il a fait avant ?" Aujourd'hui, ce n'est pas quelque chose qui est demandé par les clients, mais c'est de toutes façons utilisé et entré dans les m?urs. Il n'y a pas aujourd'hui de connexion avec l'ERP.

Par contre, pour tout ce qui est e-business, la liaison avec le Web est intégrée depuis très longtemps dans ProAlpha. C'est très utilisé. Nous avons des clients qui ont le portail Web aussi bien pour leurs fournisseurs que pour leurs propres clients. Aujourd'hui, en France, nous sommes en train de discuter avec un client existant, qui souhaite s'ouvrir à ses distributeurs. On n'en est pas encore au niveau terminal de la clientèle, le dernier niveau, mais au niveau intermédiaire. C'est de l'extranet. Pour ProAlpha, le slogan, c'est l'intégration au sens large de toutes les fonctionnalités d'un outil de gestion, tel qu'on peut le souhaiter.

Propos recueillis par René Beretz