Puisant ses racines au c'ur des années 70, le créateur, fabricant et distributeur Arche est aujourd'hui la marque incontournable de la chaussure « casual chic ». Le site de production de la marque française, d'une superficie de 27 000 m2, situé dans la vallée de la Loire, produit chaque année un demi-million de paires de chaussures. Arche est l'une des rares marques françaises à être implantée à la fois en Europe, aux États-Unis, en Chine et au Japon.

Dans le but d'accompagner et de renforcer son développement international, Arche a fait le choix de la solution Yourcegid Retail afin d'optimiser sa chaîne d'approvisionnement et de distribution. En effet, la société recherchait une solution métier qui puisse gérer l'ensemble de son activité. En plus d'être intégrée et de couvrir tous les besoins du commerce spécialisé, la solution devait également être simple d'utilisation et adaptée aux spécificités locales de ses différents marchés internationaux.

Désormais, avec Yourcegid Retail, Arche pilote, en amont, sa chaîne d'approvisionnement facilitant ainsi la collaboration avec ses nombreux fournisseurs, notamment autour des prévisions de vente, des livraisons et des besoins en matériaux de production. Les calendriers de production et les achats sont également gérés de façon centralisée depuis le siège et les réassorts sont déclenchés directement auprès des fournisseurs. Des outils de pilotage et d'analyse simples permettent de définir les coûts et les éventuelles économies possibles, les volumes à produire, les dates et les fréquences de réapprovisionnement et de réassort.

De plus, grâce à Yourcegid Retail, la société pilote désormais, en aval, l'ensemble de son réseau de 80 magasins en Europe, Amérique du Nord et Asie. La solution permet notamment à l'enseigne de réagir plus rapidement aux variations saisonnières de la demande et d'optimiser la gestion du personnel.

Dans une conjoncture commerciale difficile, Arche affiche des résultats à ce jour plus que probants :
· Au niveau de sa chaîne d'approvisionnement, la productivité a augmenté de 5%, près de la totalité des livraisons recommandées par Yourcegid Retail est assurée, ce qui témoigne de la grande précision et de la fiabilité des prévisions fournies par la solution.
· Au niveau de sa chaîne de distribution, le nombre de magasins en nom propre a doublé au cours des 5 dernières années, les coûts de distribution ont diminué de 15%, le taux de service dépasse désormais 70 % et augmente de 3 % par an en moyenne depuis la mise en ?uvre des nouveaux processus et du nouveau système d'information.

Par ailleurs, soucieuse de poursuivre ses actions en faveur de la protection de l'environnement, Arche plébiscite les outils d'optimisation de la chaîne d'approvisionnement contribuant à diminuer efficacement les déchets et les besoins en transport. Ainsi, en optimisant la gestion de ses livraisons, Arche a diminué de près d'un tiers le nombre des camions utilisés et a pu réduire, par conséquent, ses coûts de transport d'environ 15 % en 2009.

Selon Alain Kostrzewa, Directeur des Systèmes d'Information d'Arche, la société doit ces succès au trio gagnant que sont les processus, les solutions et les hommes. Il précise à ce sujet "Nous sommes une entreprise familiale et nous voulions une solution métier qui puisse nous aider dans l'ensemble de notre activité, de la production à la vente aux clients, sans être toutefois ni trop complexe ni trop onéreuse. Nous souhaitions également nous doter d'une solution performante alliant nos objectifs de rentabilité au respect des valeurs et objectifs environnementaux qui nous sont chers".

Nathalie Echinard, Directeur des marchés sectoriels de Cegid souligne : "Nous sommes très fiers d'avoir pu contribuer à la mise en place d'une chaîne d'approvisionnement performante chez notre client, répondant à l'ensemble des objectifs exprimés".