On n'a pas tous les jours 20 ans. Surtout lorsqu'on est un éditeur d'ERP pour PMI implanté en région comme Sylob. Créée par Jean-Marie Vigroux, gadzard de son état et plus que fier de l'être, c'est à force de ténacité, de persévérance, de conviction inébranlable, mais aussi de lucidité et de clairvoyance par rapport au marché et aux besoins de ses clients que Sylob est devenu cette PME de 85 personnes générant 6,1M€ de CA sur l'exercice 2010-2011, clôt au 30 juin, en progression de 15 % par rapport à l'exercice précédent.

Une culture d'entreprise

Les collaborateurs de Sylob se reconnaissent entre eux et dans leur écosystème sous le nom de "sylobiens". À cette marque de fabrique s'ajoute un certain nombre de concepts constitutifs d'un projet d'entreprise lancé en 2010, au centre duquel on trouve celui de "servuction" (cf. Sylob se lance dans la servuction). Chaque collaborateur est appelé à s'engager sur trois axes : les valeurs de l'entreprise, une charte d'engagement baptisée "Parole de sylobien" et une méthodologie maison, appelée Participactive.

Si le terme "culture d'entreprise" a un sens, c'est certainement chez Sylob qu'il le trouve. Rappelons que si les sylobiens sont tenus de s'engager, ils ont aussi des compensations : 75 % d'entre eux sont actionnaires de l'entreprise. Au-delà de la qualité de ses logiciels et de ses services, c'est aussi cela qui fait l'importance de cet éditeur pour l'économie de la région Midi-Pyrénées.

Sylob 2020+

L'éditeur ne s'est pas contenté de contempler son passé, lors de cet événement, mais a aussi envisagé son avenir, y compris la succession de Jean-Marie Vigroux, que celui-ci programme dans 10 ans. "Nous sommes en droite ligne avec notre plan stratégique à 5 ans visant un CA de 10 M€ à l'horizon 2015", a affirmé Sylvie Salvan, qui est devenue présidente de Sylob en 2009, en remplacement de Jean-Marie Vigroux, qui en assume depuis la présidence du conseil d'administration. Elle s'attend aussi à une croissance soutenue jusqu'en 2020, pour approcher les 20 M€ de CA et un développement de l'exportation avec comme objectif 50 % du CA licences a l'export au même horizon. Avec un résultat net de 220 K?, une trésorerie saine et un endettement maîtrisé, "Sylob a de l'avenir, est pérenne et a les moyens de sa stratégie", estime Sylvie Salvan. Pour faire face à sa progression, l'entreprise renforce d'ailleurs toujours ses équipes et recrute en ce moment même une dizaine de personnes.

Le dernier-né de sa gamme d'ERP, Sylob 9, lancé au printemps (cf. Sylob étoffe sa gamme), a connu ses premiers succès. Il compte aujourd'hui cinq clients en cours d'installation ; le premier démarrage est prévu pour novembre 2011, les autres vers janvier 2012. D'autres projets sont actuellement en cours de planification. La gamme devrait par ailleurs s'étoffer prochainement, avec une nouvelle offre métier "Sylob affaire", pour la gestion a l'affaire.

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Les PME sauveront-elles l'économie ?

Telle est la question à laquelle Christian Saint-Etienne répond par l'affirmative. Economiste, Christian Saint-Etienne est titulaire de la chaire d'économie industrielle à l'école des Arts et Métiers et auteur de "La Fin de l'Euro" et de "L'État et votre argent", parus en 2011. Il est également président du club de réflexion "Générations Citoyennes". Il a assuré l'un des temps forts de la journée, à l'université Champollion d'Albi, sur le thème "Quel avenir pour l'industrie en France ?".

Après avoir dressé un tableau comparatif des plus pessimistes entre la zone euro en Europe et la zone dollar aux Etats-Unis, Christian Saint-Etienne s'est lancé à préconiser un euro à deux vitesses. Il constate en effet une divergence de performances économiques entre deux parties de l'Europe, l'une centrée autour de l'Allemagne, l'autre autour de la France. Il milite donc pour la création d'un "euro du Nord" et d'un "euro du Sud", dévalué de l'ordre de 20 % par rapport au premier. Et parmi les pistes qu'il envisage pour la France, outre une nécessaire baisse de la dépense publique, il préconise notamment une augmentation des gains de productivité par l'innovation et une montée en gamme pour la production. Il propose en outre, tout en se demandant si cela est politiquement audible, d'investir dans les infrastructures de compétitivité et de développer massivement les PME de plus de 50 employés.

La fête

Cette journée d'anniversaire s'est terminée, comme il se doit dans le sud-ouest, par une fête, précédée d'une série de discours parfois émouvants, devant un parterre de quelque 300 invités. Pour les institutionnels régionaux, la présence et la bonne santé d'un acteur régional comme Sylob est une aubaine. Et ils se sont déplacés en nombre pour célébrer l'événement et encourager l'entreprise, chacun prenant tour à tour la parole. Outre madame Marcelle Pierrot, préfète du Tarn, se sont ? entre autres ? succédé Madame Sara Laurens, maire de Cambon d'Albi, Messieurs Jacques Valax, député de la première circonscription du Tarn, Jean-Paul Raynaud, conseiller général du canton de Villefranche d'Albigeois et vice-président de la commission solidarité et cohésion sociale et Hervé Pingaud, directeur de l'université Champollion. À elle seule, la présence de ces nombreuses personnalités montre bien que Sylob est, tout comme ses clients, dans la droite ligne de ce que préconisait Christian Saint-Etienne le matin même, à savoir un développement accru des PME de 50 a 250 employés.

Benoît Herr

Chêne Vert : une installation efficace

Fabricant de meubles de salle de bain haut de gamme, la société Chêne Vert a été créée en 1985. Albigeoise, c'est en voisine que la société s'est équipée de Sylob 7 dès 2003. Cette PMI mono-site compte 74 collaborateurs, dont seulement 25 en production, pour un CA de 13 M€, "grâce notamment à l'efficacité de notre outil informatique", déclare Jean-Marc Guiraud, responsable informatique. Chêne Vert intervient au niveau national, en particulier dans le logement collectif vertical neuf et réhabilité, le secteur de la santé ainsi que le secteur des résidences services, résidences étudiants et résidences hôtelières. Ses clients sont souvent des grands comptes du bâtiment, des menuisiers (dont Lapeyre) et des plombiers ou des cuisinistes comme Schmidt.

L'entreprise travaille à la contremarque et propose des meubles sur mesure à partir de 75 couleurs possibles, 7 couleurs de bandeaux et de 3 gammes, pour 3000 combinaisons possibles au total. "Nous vendons plus cher que nos concurrents (jusqu'à 40 %), mais nous vendons de la qualité et nous sommes certifiés NF. Malgré nos tarifs, nous vendons plus que nos concurrents", affirme Jean-Marc Guiraud. "Nous avons des postes qualité un peu partout dans l'atelier et le logiciel nous aide beaucoup dans notre démarche qualité".

Chêne Vert tend vers une optimisation maximale de la production et des méthodes, un service qui compte 4 personnes. "Les 25 ouvriers de l'atelier sont en général proches de 100 % de productivité", s'enorgueillit Jean-Marc Guiraud. "Nous échangeons beaucoup avec nos salariés ; c'est plus un état d'esprit qu'un plan d'amélioration continue de la qualité".

Sylob 7 est interfacé avec des logiciels comme la CAO Solidworks ou le logiciel métier Proficoupe, destiné à gérer les découpes de bois. Le CRM intégré occupe une place très importante : les actions commerciales sont réalisées en fonction du niveau de l'affaire déclaré dans l'ERP.

Au bilan, une PMI discrète et performante, dotée d'un outil efficace, qui la satisfait pleinement ; on ne parle sans doute pas assez souvent des trains qui arrivent à l'heure.

BH

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