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Jedox BI : puissance, adaptabilité et légèreté
 
02/02/2012 :: Les maîtres mots des solutions décisionnelles sont aujourd'hui la simplicité d'utilisation et la rapidité de mise en œuvre. Disponible en Open Source et en version commerciale, la solution Palo développée par l'éditeur allemand Jedox n'échappe pas à la règle. Elle a déjà séduit quelques entreprises françaises, dont Yves Rocher, Lafarge, Carrefour ou encore Bureau Veritas.

La présentation de plusieurs projets développés pour des clients lors d'un séminaire Jedox BI organisé par l'intégrateur Open Source Smile a fait apparaître quelques points forts.

Les sociétés qui choisissent la suite Jedox ont quasiment toutes démarré des projets de pilotage d'une activité à l'aide d'outils développés avec Excel, voire avec Access. Faisant souvent preuve d'une réelle expertise sur Excel, elles sont cependant confrontées à la complexité croissante de leur application et à l'élargissement de leurs besoins, souvent lié à l'évolution de leur société. Par ailleurs, elles se heurtent aux limites d'Excel pour la manipulation de gros volumes de données et au manque de garantie dans la justesse des calculs. En outre, de nouveaux besoins apparaissent : amélioration de la qualité des restitutions, mise à disposition d'outils collaboratifs, fraîcheur des informations, accès à distance aux calculs et aux tableaux de bord.

Les besoins de pilotage sont gérés directement par les métiers de l'entreprise : contrôle de gestion, marketing, finances, ventes. La DSI apporte sa contribution technique mais n'est pas en première ligne dans les projets.

Modélisation et qualité des données

La première étape d'un projet consiste à modéliser correctement le domaine concerné, comme le souligne Laury Magne, responsable et consultant de l'offre décisionnelle de Smile :"Comme il existe toujours plusieurs manières de modéliser, il faut toujours le faire en fonction des besoins de l'entreprise." Il s'agit de déterminer les axes selon lesquels seront construits les cubes et d'identifier les indicateurs qui seront utilisés dans les analyses. On peut aussi définir des "flags", destinés à indiquer la conformité par rapport aux cibles. La définition des indicateurs est une étape délicate qui provoque des questionnements et des débats entre les services dans l'entreprise, avant d'aboutir à un consensus.

Le bon déroulement d'un projet de BI dépend de la qualité des données sur lesquelles il s'appuie. Les données pertinentes proviennent presque toujours de sources variées : ERP, bases de données, entrepôt de données, Excel. Une application Excel procède souvent par extraction de données au format CSV, suivi de manipulations manuelles complexes en vue d'une diffusion auprès des interlocuteurs concernés. Des outils d'extraction de type ETL sont indispensables pour fournir des données bien préparées à un traitement approprié. Les outils de Talend sont très présents, ainsi que l'ETL de la suite Palo-Jedox.

Restitution et aspects collaboratifs

L'utilisation d'Excel est tellement ancrée dans les habitudes que les entreprises tiennent à le conserver. En pratique, la plupart des projets développés avec Jedox conservent une restitution des calculs dans Excel. Palo s'intègre totalement dans Excel. Par exemple les règles utilisées contiennent un mélange de fonctions Excel et de fonctions Palo. La restitution sur le Web avec la version Palo Web est une alternative grandissante, facilitant l'accès des rapports et tableaux de bord à distance.

Jedox contient des fonctions collaboratives permettant aux divers acteurs de l'entreprise de réagir sur les résultats fournis par les rapports. En fonction de leurs droits, ils peuvent saisir des commentaires sur les données fournies, qui seront ensuite visibles par tout le monde : l'ensemble des personnes concernées peuvent ainsi échanger des informations sur les mêmes données.

L'expérience de Mister-Auto.com

Créé en 2008, Mister-Auto.com est un site commercial qui se consacre à la vente en ligne de pièces détachées automobiles. En forte croissance, la société compte 85 collaborateurs et son chiffre d'affaires de 2011 devrait s'élever à 40 millions d'euros. Elle offre 300 000 références en ligne, elle est présente dans 13 pays et s'étend encore. 50 000 nouveaux clients font appel à ses services chaque mois.

Exploitant de multiples sources de données pas toujours connectées, elle avait des difficultés à consolider les flux d'informations entre les différentes entités. Elle se sert beaucoup de Google AdWords et de l'analyse du trafic Internet. Elle a développé en interne un back-office pour gérer les ventes et les aspects commerciaux, en particulier des statistiques. D'autres outils externes assurent la gestion de ses stocks et sa logistique. Sa comptabilité s'appuie sur les produits Sage.

Confrontée à une augmentation exponentielle de la quantité d'information, Mister-Auto avait du mal à les gérer avec Excel. La société avait besoin de sécuriser les informations et leur distribution, de garantir la justesse des calculs, de les mettre à jour et de les faire circuler rapidement. Son expansion l'a obligée à modifier son organisation et ses procédures. Elle a décidé de s'équiper d'un outil décisionnel professionnel.

Jedox a été choisi pour un certain nombre de raisons. Tout d'abord parce qu'il s'agit d'une suite intégrée assurant toutes les étapes du processus : extraction (ETL), transformation (OLAP), stockage et restitution (Excel et Web). Sa capacité à gérer de gros volumes de données était un deuxième argument. La capacité de l'outil à s'adapter aux différents métiers de la société a également été appréciée. La rapidité de mise en ?uvre a été un argument supplémentaire : en pratique, 3 mois calendaires ont suffi à deux personnes à mi-temps pour réaliser la partie commerciale. Pour répondre aux besoins de Mister-Auto.com, Jedox a mis en place la version GPU de sa suite.

Jedox GPU

En collaboration avec des universités, Jedox a développé une version GPU de sa suite décisionnelle. Destinée à accélérer le traitement des fortes volumétries, Jedox GPU s'appuie sur les cartes graphiques GPU de Nvidia, pouvant comporter jusqu'à 520 c'urs et 6 Go de RAM. Initialement conçues pour la vidéo, ces cartes permettent des calculs massivement parallèles, diminuant considérablement le temps de traitement des cubes OLAP. Elles permettent de traiter des informations agrégées et en particulier de faire de manière efficace du "drill down" sur des éléments sélectionnés. Avec cette version et ce type de carte, les entreprises réalisent de grosses économies en serveurs et en énergie.

Le premier lot du projet a consisté à développer les statistiques commerciales, les statistiques produits, le suivi des stocks et l'outil de réapprovisionnement. Les statistiques commerciales (CA encaissé, CA facturé, marge) peuvent être obtenues à la journée par dates d'expédition, de paiement, de livraisons, avec un historique des ventes sur 2 ans. Les statistiques produits par fournisseurs et équipementiers sont disponibles selon 4 hiérarchies à 5 niveaux. Le suivi des stocks intègre des données externes et fournit l'historique du stock et le suivi des mouvements de stocks jour après jour. La restitution Jedox de type tableur a été fournie jusqu'ici dans Excel : les rapports sont disponibles sur le réseau et le seront bientôt sur le Web.


Architecture de la solution développée chez Mister-Auto.com

Les utilisateurs apprécient de disposer de rapports à jour tous les matins et de pouvoir accéder aux informations par Excel, outil qu'ils connaissent bien. Ils sont sensibles à la justesse des informations fournies par l'application Jedox.

Le deuxième lot comprendra l'intégration du reporting comptable avec les données Sage, le suivi des clients avec un CRM, l'intégration des données de Google Analytics et AdWords pour le trafic du site Web et la rentabilité des mots clefs, l'accès aux rapports sur iPhone et iPad.

René Beretz

Jedox 3.3

Jedox diffuse depuis décembre 2011 la version 3.3 de sa suite décisionnelle. Le moteur, complètement réécrit, est beaucoup plus rapide et les cubes occupent 4 fois moins de place en mémoire. Les requêtes fonctionnent en "multi-thread" et la suite prend complètement en compte les architectures 64 bits. Il est possible de crypter les fichiers.

L'ETL permet de visualiser graphiquement des flux de données sous forme d'arbres et de naviguer dans la structure. Les chargements peuvent se faire en parallèle. De nouveaux connecteurs pour les cubes SAP BW complètent les connecteurs existants pour d'autres éléments de SAP.

Le tableur Web et Excel s'enrichit d'un assistant pour les fonctions de copie. Une nouvelle fonction permet le copier-coller de formules Palo sur un ensemble de cellules. De nouveau type d'agrégation sont disponibles : count, min, max, moyenne. La génération de fichiers PDF est généralisée et peut se planifier. Un nouveau "skin" compatible avec Ipad et les terminaux Android est disponible : il permet l'adaptation automatique à tous les terminaux à partir d'une version unique.

"Supervision Server" détecte le changement d'un élément sur une dimension et le changement dans la base externe. Il permet de tracer les utilisateurs.

 
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