Avec l’installation d’Epicor ERP comme solution globale centralisée, Martin Yale s’est astreint à une modernisation rigoureuse de son infrastructure informatique en remplaçant tous les logiciels d’origine. Les projets français et allemand ont suivi l’installation réussie d’Epicor ERP aux Etats-Unis.
"Avec Epicor ERP nous fournissons toutes les fonctionnalités locales dont nos sites internationaux ont besoin. De plus, nous avons mis en place un outil de gestion d’entreprise avec une base de données centrale et des workflows centralisés pour l’ensemble du groupe. Cela nous a permis d’équiper les utilisateurs avec des outils d’analyse uniformisés et fonctionnels et d’appuyer nos décisions sur des données communiquées en temps réel, explique Marko Dietenberger, vice président des opérations chez Martin Yale. En plus, nous avons intégré la fonction de recherche d’activité d’entreprise (BAQ), pour lancer des recherches dans la base de données globale de manière intuitive et immédiate La configuration mise en place simplifie la génération des rapports que nous créons et adaptons nous même au sein du système avec le module business process management."
L’architecture flexible d’Epicor ERP orientée service (SOA) permet à Martin Yale d’intégrer des progiciels spécialisés comme ATLAS, la solution allemande officielle pour les formalités administratives douanières. Les interfaces pour les fournisseurs extérieurs, par exemple pour les fonctions logistiques, simplifient la gestion de bout en bout ainsi que les processus de contrôle assurant l’excellence du service client et le respect des délais. "Pour une solution unique comme Epicor ERP il est important que l’interface utilisateur soit intuitive, ajoute Marko Dietenberger. Cela garantit un taux d’adoption important et permet d’atteindre les objectifs de qualité et productivité optimales plus rapidement, deux aspects essentiels en termes de retour sur investissement."
Martin Yale utilise la suite Manufacturing complète d’Epicor ERP et intègre tous les processus d’entreprise de la production aux ventes en passant par le service clientèle et la comptabilité. "Pour aider Martin Yale à la mise en œuvre d’Epicor ERP, nous avons appliqué le concept 'big-bang', c’est-à-dire que nous sommes passés à Epicor ERP en une seule phase, explique Wolfgang Verheyen, directeur consulting chez Epicor Europe centrale et Europe de l’Est. Cela a permis à Martin Yale de fermer les infrastructures d’origine sans interruption et de bénéficier du nouveau système dans son intégralité sans délai. Avec le nouveau système en place, Martin Yale est équipé pour continuer à développer son offre d’entreprise et inspirer ses clients."