accueil favoris newsletter 
l'information professionnelle des progiciels de gestion intégrés
ACTUALITES RUBRIQUES INTERVIEWS NEWSLETTERS OUTILS INSCRIPTIONS A PROPOS
 
 
DEPECHES    
Renaissance Numérique et Syntec Numérique appellent à se saisir de la révolution des données
15/05/2019 Les données rebattent les cartes de notre économie et de notre société et redistribuent les jeux de pouvoirs au sein de nos organisations et entre pays. Mais cette mise en données du monde est une réalité qui n'est pas t ...
Opentext prévoit de nouveaux services de gestion de contenus
15/05/2019 Ces nouveaux services cloud fonctionneront avec SAP Cloud Platform afin d'harmoniser les services de données et de contenus.
delaware présente FAST-VIM
15/05/2019 Intégrateur de solutions SAP sur le marché français, delaware France présente sa solution FAST-VIM (Vendor Invoice Management), une offre permettant aux utilisateurs d'environnements SAP de gérer leurs factures entrantes ...
Unit4 lance des migrations cloud à prix forfaitaire
14/05/2019 Toujours à l'occasion de sa conférence utilisateurs Connect à Amsterdam, Unit4 a annoncé proposer à ses clients des migrations vers le cloud au forfait, pour leur permettre de bénéficier plus rapidement d'une expérience ...
Unit4 propose son bot Wanda en standard
14/05/2019 À l'occasion de sa conférence utilisateurs Connect, qui se tient ces jours-ci à Amsterdam, l'éditeur néerlandais Unit4 a annoncé que son bot Wanda serait intégré en standard à son ERP Business World pour aider les entrep ...
97 % des entreprises adoptent des approches multicloud pour leurs applications stratégiques
10/05/2019 Virtustream, société spécialiste du cloud d'entreprise et entreprise du groupe Dell Technologies, annonce les résultats d'une nouvelle étude qu'elle a confiée à Forrester, intitulée "Multicloud Strategies Drive Mission- ...
Linagora célèbre la French Tech Polynésie
09/05/2019 Pour célébrer ses 19 ans, l'entreprise fondée par Alexandre Zapolsky, grand ami de la Polynésie Française, a choisi de mettre à l'honneur la French Tech Polynésie qui a obtenu récemment sa labellisation en tant que Frenc ...
toutes les dépêches
 
DU COTE DES UTILISATEURS    
Nataïs va utiliser la blockchain pour offrir plus de transparence au consommateur
10/05/2019 Grâce à son service de blockchain, SAP, via son CO-Innovation Lab (COIL) et son partenaire STMS, aide le producteur français de popcorn Nataïs, leader européen du maïs à éclater, à numériser sa chaîne d'approvisionnement ...
Le lunetier français Morel se développe à l'international
06/05/2019 Après avoir mis en œuvre la solution Infor M3 Fashion en France et en Suisse l'an dernier, Morel poursuit le déploiement sur l'ensemble de ses filiales afin de garantir un système d'information centralisé, moderne, fiabl ...
tous les témoignages
 
COMMUNIQUES DE PRESSE    
HighCo dématérialise 100% de ses factures fournisseurs avec Esker
08/04/2019 Esker, un des principaux éditeurs mondiaux de solutions de dématérialisation des documents, a été choisi par le Groupe HighCo, société spécialisée dans les solutions marketing intelligentes, pour déma ...
Sans ERP : commandes fournisseur code barre Kanban par l'opérateur
04/02/2019 Avec un terminal code-barre durci (WinCe, Android) ou un simple smartphone Android, permettez à vos opérateurs de passer commande de réapprovisionnement matières directement au fournisseur depuis leur ...
Ça bouge chez CalvaEDI, la filiale d’Esker spécialisée dans l’Echange de Données Informatisé (EDI)
04/02/2019 Esker, un des principaux éditeurs mondiaux de solutions de dématérialisation des documents, annonce le changement de gouvernance et l’emménagement dans de nouveaux locaux de sa filiale CalvaEDI, spéci ...
tous les communiqués
 
 
Articles    
Solutions décisionnelles : les attentes des PME
 
06/11/2013 :: L'éditeur Report One a récemment présenté le rapport de son enquête réalisée entre septembre 2012 et mars 2013 auprès de 311 cadres dirigeants d'entreprises de moins de 500 salariés : seuls 25 % des PME interrogées sont équipés d'une solution décisionnelle depuis plus de 3 ans et l'acquisition d'un tel outil vient répondre à un nouveau besoin dans 60 % des cas.

Le marché du décisionnel en PME semble donc rester encore ouvert, un marché sur lequel surfe Report One. Entreprise de 44 collaborateurs pour un moins de 4 M€ de chiffre d'affaires, l'éditeur est né en 2001 du constat selon lequel aucun outil n'était vraiment adapté aux entreprises de moins de 500 salariés et de la volonté de permettre à ces PME d'exploiter simplement leurs données. "Douze ans plus tard, nous avons souhaité, au travers d'une enquête, nous assurer que les besoins des utilisateurs en PME étaient toujours conformes à ce que nous avions constaté lors de la création de Report One et valider la pertinence de notre offre en regard des réponses obtenues", commente Philippe Timsit, président et co-fondateur de Report One. Son outil My Report, adossé à Microsoft Excel, s'appuie sur un réseau de 400 distributeurs : il compte aujourd'hui 20 000 utilisateurs répartis dans 3 500 entreprises.

Premier constat : dans les nouvelles technologies, le marché du décisionnel reste l'un des seuls à afficher une croissance régulière, de 7 % d'ici la fin d'année si l'on en croit Gartner, pour un chiffre d'affaires global de 13,8 milliards de dollars. "Mais force est de constater que les offres du marché, orientées grands comptes, délaissent souvent les PME, représentant pourtant plus de 90 % du tissu économique français", poursuit Philippe Timsit.

PME : besoins élargis et spécificités

L'étude montre que seulement 25 % des utilisateurs en PME disposent d'une solution décisionnelle depuis plus de 3 ans et 57 % depuis moins de deux ans. Pour les 40 % d'entreprises ayant dû remplacer leur solution en place, il s'agissait essentiellement de remédier à trois grands types de problématiques : la confidentialité des données, la difficulté d'utilisation et le manque d'autonomie des utilisateurs. Par ailleurs, les "buzzwords" du moment, comme Big Data, cloud et autres business intelligence semblent assez éloignés du vocabulaire des PME, qui préfèrent en la matière parler de tableaux de bord, de statistiques ou de reporting.

Lors du choix d'une solution, le facteur humain demeure très important pour ces entreprises : 66 % des sondés confirment avoir fait confiance aux recommandations de leur distributeur ou à celles du bouche-à-oreille. Et 70 % de ces entreprises déclarent ne pas avoir mis d'éditeur concurrent dans la balance. Interrogés sur les critères de choix de la solution décisionnelle, les répondants plébiscitent l'autonomie offerte à l'utilisateur, notamment par rapport au service informatique (78 % des sondés l'ont retenu comme critère de prédilection) et la simplicité d'utilisation (69 %). Avec 55 %, l'actualisation des données en temps réel et le prix sont en retrait (cf. schéma 1).


Schéma 1 : réponses à la question "Quels ont été les critères de choix de votre solution décisionnelle ?" (cliquez sur l'image pour l'agrandir)

Si pour 77 % des répondants les solutions décisionnelles sont utilisées par les services financiers et le contrôle de gestion, ses usages s'étendent désormais à d'autres services, comme la vente et le marketing (57 %), la direction générale (41 %), la production (29 %) et les ressources humaines (24 %). En outre, 61 % des utilisateurs ont recours à leur outil décisionnel une à plusieurs fois par jour. Les autres y recourent d'une à plusieurs fois par mois pour 34 % des répondants, et d'une à plusieurs fois par an pour 5 %.

Bénéfices associés

Interrogés sur les bénéfices obtenus depuis l'installation de la solution décisionnelle, 92 % des répondants affirment avoir gagné en rapidité d'extraction de données, 86 % en efficacité et en productivité, 85 % en visibilité sur leur activité et 78 % estiment avoir amélioré la qualité de leurs données (cf. schéma 2). Les bénéfices identifiés sont donc nombreux et variés : de ce fait, 50 % des entreprises envisagent d'étendre leur utilisation d'outils décisionnels à d'autres services.


Schéma 2 : réponses à la question "Depuis l’installation de votre solution décisionnelle, diriez-vous que vous avez..." (cliquez sur l'image pour l'agrandir)

En synthèse de son étude, Report One se risque à dresser le portrait type d'une PME utilisatrice d'une solution décisionnelle : il s'agit d'une entreprise qui s'équipe bien souvent pour la première fois d'une solution décisionnelle et qui s'adresse à des spécialistes de proximité ou se fie aux recommandations de son entourage professionnel pour sa recherche de solutions. Elle utilise des termes simples pour décrire ses besoins (statistiques, tableaux de bord, reporting...) et ne consulte qu'un seul éditeur, qu'elle ne met pas en concurrence.

Lorsque cette PME remplace une solution décisionnelle existante, c'est essentiellement pour pallier un manque de confidentialité des données, de simplicité d'utilisation ou d'autonomie par rapport à la technique ; elle utilise sa solution décisionnelle au quotidien, essentiellement pour des besoins d'analyse financière ou d'analyse de l'activité commerciale.

Elle rencontre les mêmes contraintes que les grandes entreprises en termes de définition des besoins, de qualité des données et tire plusieurs bénéfices de sa solution : rapidité d'extraction des données, efficacité et visibilité sur ses activités. Enfin, elle est ouverte à une extension de l'utilisation de l'outil par d'autres services dans l'entreprise.

"Les résultats de l'enquête ne font que confirmer la stratégie mise en place par Report One depuis son origine : mettre à disposition des entreprises des solutions décisionnelles simples et accessibles et en déléguer la commercialisation à un réseau de distributeurs locaux, proches des PME", conclut Philippe Timsit.

Benoît Herr

 
RECHERCHE    
 
TRADUCTION
...
 
OUTILS    
Inscription Newsletter    
Deux éditions mensuelles gratuites
Inscription Annuaire    
L'annuaire des pros
Publicité    
20000 visiteurs par mois
 
ANNUAIRE  
E-LEARNING Lyon
Fitnet Manager
EXACT France
MISSLER SOFTWARE
CXP Group
SILOG
INCWO
VARIOPOSITIF
SYXPERIANE
VAISONET
VERYSWING
ATHENEO by Mismo
FITNET MANAGER
VERO Software
tout l'annuaire
 
TRIBUNE LIBRE
Comment optimiser l'utilisation des données à travers une gestion intelligente de l'information ?
13/05/2019 En 2019, la quantité de toutes les données sur Terre est de 2,7 Zettabytes, ce qui équivaut à 200 milliards de films HD. Bien sûr, cet amas de données croit à une vitesse fulgurante et double tous les deux ans. À titre d ...
Commerce connecté : un enjeu stratégique pour tous les retailers
09/05/2019 Dans le cadre de son programme "Expérience Client & Stratégies Digitales", Markess by exægis annonce la parution de l'étude "Commerce Connecté Intelligent : Enjeux & Stratégies Clés avec le Digital". Voici quelques-unes ...
toutes les tribunes libres
 
 
FOCUS ENTREPRISE    
Salons Solutions
 
1er, 2 & 3 octobre 2019 - Paris Porte de Versailles - Pavillon 2.2 EXPOSITION, CONFÉRENCES, ATELIERS ERP, CRM, BI, E-ACHATS, DEMATERIALISATION, ARCHIVAGE EN LIGNE, SDN/INFOTODOC, SERVEURS & APPLICATIONS Les prochains Salons Solutions vont regr ...
fiche complète de l'entreprise
 
 
erp-infos.com - copyright groupe solutions 2019 - tous droits réservés
Articles
Les apports de l'IA ...
Connaitre les possib...
L'analytique autonom...
Comment optimiser l'...
Nataïs va utiliser l...
Commerce connecté : ...
GDPR, un an après...
Dépêches
Renaissance Numériqu...
Opentext prévoit de ...
delaware présente FA...
Unit4 lance des migr...
Unit4 propose son bo...
97 % des entreprises...
Linagora célèbre la ...
Communiqués de presse
HighCo dématérialise...
Ça bouge chez CalvaE...
Sans ERP : commandes...
Esker certifiée poin...
Hays passe à 2/3 de ...
Esker nommée dans le...
11ème édition du For...
Evénements
Salons Solutions 201...
Web-Conférence / Dém...
28/11 Aix-en-P: 5 in...
WorkPLan au salon so...
Promotion vente lice...
Application mobile e...
Afterwork - Piloter ...
erp-infos.com
inscription newsletter
inscription annuaire
qui sommes-nous ?
contacts
publicité
tarifs & conditions
mentions légales
Les autres sites Infopro
E-learning-infos
ERP-infos
Intranet-infos
Eachats-infos
Phonethik