accueil favoris newsletter 
l'information professionnelle des progiciels de gestion intégrés
ACTUALITES RUBRIQUES INTERVIEWS NEWSLETTERS OUTILS INSCRIPTIONS A PROPOS
 
 
DEPECHES    
delaware France recrute massivement en 2020
20/01/2020 delaware France est un intégrateur et partenaires de SAP sur le marché français. Il poursuit sa forte croissance et annonce l'ouverture de plus de 100 postes pour compléter ses équipes dans l'ensemble de ses agences de L ...
Le contenu de formation Litmos désormais accessible aux utilisateurs de Salesforce
18/01/2020 SAP a annoncé une nouvelle édition entreprise de la solution de formation SAP Litmos, avec plus de 2 000 cours vidéo ou téléchargeables, dont 150 cours destinés aux professionnels de l'expérience client. Cette nouvelle é ...
Alten inaugure une nouvelle agence à Mulhouse
18/01/2020 200 nouveaux collaborateurs seront recrutés courant 2020 dans toute la région Grand-Est, dont 100 postes à pourvoir pour cette seule nouvelle agence de Mulhouse. Située dans le bâtiment Andrinople, au sein du quartier d' ...
Cegid confirme sa place dans le dernier classement RIS Software Leaderboard
17/01/2020 Comparé au classement de l'année 2018, Cegid maintient sa place dans le top 3 dans les catégories Top Large Vendor et Top Apparel Vendor au niveau mondial, confirmant la portée de ses investissements réalisés dans le ret ...
Hitachi Solutions présente l'offre Essentials,
17/01/2020 Cette offre packagée est destinée à répondre efficacement aux attentes spécifiques des sociétés de services.
Le groupe Isatech rachète la société Tryade
16/01/2020 ESN spécialisée dans l'intégration de solutions Microsoft et labellisé Microsoft Gold Partner, le groupe Isatech vient d'acquérir la société nantaise Tryade, expert en infrastructures cloud, sécurité et solutions collabo ...
Infor présente de nouvelles solutions omnicanales pour les détaillants et les enseignes du secteur de la mode
15/01/2020 Ces solutions, fondées sur le machine learning, permettront d'optimiser les stocks, d'améliorer la planification de la demande et de l'approvisionnement, de renforcer l'efficacité des sites de production et d'accélérer l ...
toutes les dépêches
 
DU COTE DES UTILISATEURS    
Le CHU de Nantes se transforme en hôpital numérique
14/01/2020 Avec la mise en place du nouveau Groupement Hospitalier Territorial (GHT) du département de Loire Atlantique il y a quelques années, le Centre Hospitalier Universitaire de Nantes, en plus de sa mission de service public ...
Sanofi soigne ses processus financiers en misant sur l'automatisation de ses procédures R2R
19/12/2019 En déployant la solution centralisée Cadency de Trintech pour gérer l'intégralité de ses processus financiers opérationnels, l'entreprise pharmaceutique a gagné en efficacité et en visibilité tout en améliorant sa confor ...
tous les témoignages
 
COMMUNIQUES DE PRESSE    
71% des Directeurs Administratif et Financier (DAF) considèrent jouer un rôle central dans la réussite de la transformation digitale de leur entreprise
24/10/2022 Esker, plateforme cloud mondiale qui valorise les métiers de la finance et du service client en automatisant les cycles de gestion, a mandaté OpinionWay pour prendre le pouls des directions financièr ...
Comment les Services Clients & Administration Des Ventes (ADV) ont-ils évolué depuis la crise sanitaire ?
27/09/2022 Esker, Citwell et Praxis dévoilent les résultats de la 2e édition de leur étude sur la maturité des Services Clients/Administration Des Ventes (ADV) en France depuis la crise sanitaire 2020. Près de 1 ...
Esker automatise la gestion des commandes clients de Suntory Beverage & Food Spain, améliorant ainsi sa chaîne logistique
12/09/2022 Esker, plateforme cloud mondiale qui valorise les métiers de la finance et du service client en automatisant les cycles de gestion, annonce que Suntory Beverage & Food Spain est désormais accompagné p ...
tous les communiqués
 
 
Articles    
L'ERP hybride pour toutes les entreprises ?
 
19/11/2013 :: Dans le cadre du récent "ERP Event" organisé par le CXP, Sage a présenté les résultats d'une étude réalisée en commun avec le cabinet de conseil, étude qui arrive à la conclusion qu'une solution hybride a la préférence de la grande majorité des entreprises.

Réalisée dans trois pays européens (France, Allemagne et Espagne), l'étude présentée à l'occasion de cet événement par Benoît Gruber, VP Product Marketing & Corporate communication, Sage Mid-Market Europe & Sage ERP X3, a porté sur 260 entreprises de type ETI. Tous les secteurs étaient représentés, notamment l'industrie (24 %), les services (20 %) et le négoce (15 %). 34 % des entreprises interrogées affichent un chiffre d'affaires annuel de plus de 100 M€ et 12 % un chiffre d'affaires entre 50 et 100 M€.

Informations généralistes

La plupart de ces entreprises sont utilisatrices d'ERP : 55 % utilisent une solution SAP, 48 % une solution Sage et 50 % d'autres solutions. Seuls 7 % de ces ERP ne sont pas sous contrat de maintenance, des contrats signés à 52 % avec l'éditeur et à 33 % avec l'intégrateur. 62 % de ces ERP sont généralistes et 21 % métier. Les 17 % restants déclarent ne pas disposer d'un ERP.

Sans surprise, le trio de tête des modules les plus utilisés demeure la comptabilité (93 %), la gestion commerciale et les achats (tous deux à 67 %). Suivent les RH (51 %), la business intelligence (49 %), la gestion de production (43 %) et le CRM (42 %). De nombreuses entreprises utilisent leurs applications depuis plus de 7 ans : elles sont 45 % lorsqu'il s'agit d'ERP ou de SRH et même 54 % pour la gestion des achats. Les applications plus jeunes, comme le CRM ou la BI, sont fort logiquement utilisées depuis moins longtemps : seuls 22 % des entreprises utilisent leur CRM depuis plus de 7 ans et 35 % pour la BI.

L'étude confirme les tendances que nous pointons souvent dans nos colonnes s'agissant du projet d'ERP : les budgets initiaux sont dépassés dans 43 % des cas. Ce dépassement varie, mais 7 % des entreprises déclarent tout de même avoir dépassé leur budget de plus de 50 %. Il en va de même pour les délais : seuls 30 % des projets respectent les délais initiaux. Plus de la moitié des répondants déclare avoir été hors délais (19 % des répondants déclarant ne pas savoir répondre à cette question). Là encore, l'importance du retard est variable, mais ils sont 12 % à afficher un retard de plus de 12 mois.

Les apports d'un ERP

À la question à choix multiples "quels sont les principaux apports d'un ERP", les répondants ont plébiscité la centralisation de l'information à 92 % et l'existence d'un référentiel unique à 89 %. S'il s'agit là en effet de deux avantages majeurs des ERP par rapport à des solutions non intégrées, ce ne sont pas les seuls et la qualité des données, l'amélioration du pilotage de l'activité, de la collaboration interne ou encore de la sécurité des données figurent en bonne place dans le palmarès, 76 à 79 % des répondants les ayant aussi cités. Suivent les traitements en temps réel, l'amélioration du reporting ou encore la modélisation des processus.

SaaS ou hybride ?

La nature des modules déployés en "mode service", c'est-à-dire en SaaS (Software as a Service), n'est pas très surprenante non plus : le trio de tête est constitué de la gestion des RH (17 %), du CRM (14 %) et de la comptabilité/finance (12 %). Suivent la gestion commerciale, les achats, la production et la BI, avec 4 % seulement, au même niveau que l'usage d'un ERP en mode SaaS.

Et c'est là que Sage boit du petit-lait, puisque l'étude confirme justement que la stratégie hybride de l'éditeur est la bonne : un ERP hybride allie une partie hébergée sur site, généralement le cœur de métier de l'entreprise, à une ou plusieurs parties accessibles sous forme de services hébergés dans le cloud, dans un souci de souplesse, d'efficacité et d'ubiquité d'accès. Des modules utilisés avec une périodicité faible ou par des collaborateurs itinérants constituent de bons candidats pour le cloud ; c'est par exemple le cas de la consolidation de trésorerie ou de la gestion de notes de frais et de congés.

71 % des répondants estiment qu'une solution de ce type confère plus d'agilité à l'entreprise. Une large majorité répond aussi que cela enrichit fonctionnellement l'ERP, le "modernise" et constitue une alternative intéressante au SaaS. Ils sont 85 % à considérer que la possibilité de conserver un cœur d'ERP en interne est un avantage. Les autres atouts perçus d'une telle solution sont le paiement à la consommation, l'absence de nécessité de se préoccuper des mises à jour, la faculté de faire évoluer facilement la solution, la possibilité d'ajuster le nombre de ses utilisateurs, mais aussi la maîtrise des données.

Par ailleurs, les répondants estiment très majoritairement qu'une solution hybride convient à toutes les tailles d'entreprises, depuis la start-up jusqu'à l'ETI (l'étude ne mentionne pas les grands comptes). À l'heure où règne un certain scepticisme quant à l'ERP en mode SaaS et où même les plus grands se posent des questions, cette étude tombe à point nommé. Pour Sage au moins.

Benoît Herr

Les ERP au service de la productivité

Le CXP a organisé récemment la première édition de son "ERP Event", une rencontre sur le thème de l'ERP au service de la productivité. Le programme comprenait une présentation de l'état de l'art, des démonstrations de produits, la restitution des résultats d'une enquête et un retour d'expérience.

L'état de l'art
Patrick Rahali, analyste au CXP, a présenté les principaux facteurs d'amélioration de la productivité des entreprises apportés par les ERP. Dans une étude réalisée en 2012 par Accenture, les sociétés interrogées ont placé la réduction des coûts opérationnels de l'entreprise et l'augmentation de la productivité des salariés en tête des objectifs qui guident les investissements informatiques.

L'ERP dispose de nombreuses fonctions qui aident les entreprises à relever ces défis. Il peut améliorer la productivité en jouant sur plusieurs aspects. L'ergonomie est un premier levier : les utilisateurs gagnent en efficacité grâce à une prise en main simple, à la facilité d'utilisation et à une interface adaptée à leur profil. Un référentiel central agrégeant les informations et fournissant une source unique de données garantit la fiabilité de celles-ci. La nouvelle génération d'applications affiche des temps de traitement nettement raccourcis et des échanges des données plus efficaces.

L'organisation s'est transformée : elle repose de moins en moins sur les fonctions et de plus en plus sur les processus. L'ERP impose le respect des processus, ce qui aboutit à des normes de travail et des modèles de documents. La collaboration devient un mode de travail qui favorise le partage des informations et des actions. Enfin, le périmètre des ERP s'est beaucoup enrichi : ils couvrent désormais un grand nombre de domaines de manière très fine. Leur champ d'action déborde de l'entreprise et concerne ses partenaires (fournisseurs, clients, sous-traitants). Les systèmes d'information sont interconnectés, ce qui amène à redéfinir en commun certaines fonctions, comme la gestion partagée des approvisionnements. L'évolution vers l'entreprise étendue est en cours.

La spécialisation se concrétise par des ERP verticalisés ou sectoriels, conçus avec une préconfiguration, qui contient en particulier des indicateurs et des tableaux de bord adaptés à chaque domaine. La prise en main de ce type de solution est beaucoup plus rapide qu'avec des solutions généralistes.

Les constatations des acteurs de terrain
Jérôme Bricout, directeur du pôle consulting du CXP, remarque que les missions qu'effectue son équipe pour les entreprises ont changé au fil des années. Alors qu'autrefois les projets se structuraient en phases clairement identifiées, de la planification à la réalisation et à l'exécution, la tendance actuelle favorise une productivité plus immédiate avec une forte demande de réactivité. Aux sociétés de vente par correspondance qui éditaient deux catalogues par an ont succédé des chaînes de magasin capables de présenter des vêtements qui répondent à la demande en quelques semaines. Le système d'information qui accompagne cette mutation doit être très réactif. Or des lourdeurs subsistent entre les solutions décisionnelles traditionnelles et les solutions transactionnelles comme l'ERP, dont les visions ne sont pas les mêmes. Pour accompagner ces mutations, les outils décisionnels ont fait beaucoup de progrès : un traitement qui prenait 15 heures avec les outils classiques dure moins d'une minute avec une solution "in-memory".

René Beretz

 
RECHERCHE    
 
TRADUCTION
...
 
OUTILS    
Inscription Newsletter    
Deux éditions mensuelles gratuites
Inscription Annuaire    
L'annuaire des pros
Publicité    
20000 visiteurs par mois
 
ANNUAIRE  
CASTELIS
IRIUM SOFTWARE
TOPSOLID
APRODIX
E-LEARNING Lyon
Fitnet Manager
EXACT France
CXP Group
SILOG
INCWO
VARIOPOSITIF
SYXPERIANE
VAISONET
VERYSWING
tout l'annuaire
 
TRIBUNE LIBRE
Une année importante pour l'automatisation des processus par la robotique
18/01/2020 L'automatisation des processus par la robotique, ou RPA, est la technologie qui va marquer l'année 2020. Grâce à la RPA, les processus et des tâches les plus ordinaires tels que le transfert des données d'un fichier à sa ...
Rich media, sécurité et digital : ce qui attend les entreprises en 2020
09/01/2020 Rich media : Au-delà des documents, l'utilisation des rich media. D'après l'adage, "une image vaut mieux que mille mots". Il n'y aura rien de plus vrai en cette nouvelle année. En effet, les contenus enrichis co ...
toutes les tribunes libres
 
 
FOCUS ENTREPRISE    
Salons Solutions
 
22, 23 & 24 septembre 2020 - Paris Porte de Versailles - Pavillon 3 EXPOSITION, CONFÉRENCES, ATELIERS ERP, CRM, BI, E-ACHATS, DEMATERIALISATION, ARCHIVAGE EN LIGNE, SDN/INFOTODOC Les prochains Salons Solutions vont regrouper 5 pôles thématique ...
fiche complète de l'entreprise
 
 
erp-infos.com - copyright groupe solutions 2024 - tous droits réservés
Articles
Interview de Florenc...
Focus sur l’étude « ...
Un clin d’œil à Beno...
ERP : les tendances ...
Salons Solutions 202...
Solutions Ressources...
Documation...
Dépêches
delaware France recr...
Le contenu de format...
Alten inaugure une n...
Cegid confirme sa pl...
Hitachi Solutions pr...
Le groupe Isatech ra...
Infor présente de no...
Communiqués de presse
71% des Directeurs A...
Comment les Services...
Esker automatise la ...
Esker/Grant Thornton...
Esker propose un nou...
Esker renforce son e...
Esker en position de...
Evénements
ESKER DIGITAL DAYS...
ESKER DIGITAL DAYS...
SALONS SOLUTIONS 202...
EUROBOIS...
SIANE 2019...
Salons Solutions Par...
Salons Solutions 201...
erp-infos.com
inscription newsletter
inscription annuaire
qui sommes-nous ?
contacts
publicité
tarifs & conditions
mentions légales
Les autres sites Infopro
E-learning-infos
ERP-infos
Intranet-infos
Eachats-infos
Phonethik