Celle-ci passe par sa capacité à gagner en productivité à tous les niveaux (finance, mesures, indicateurs, gestion, dépenses...). Aujourd'hui, n'importe quelle entreprise a besoin d'un système d'informatique optimal, mais le coût de cette optimisation peut être un frein. Il faut informer les entreprises sur la disponibilité de nouveaux types de solutions. Retour sur les enjeux liés au déploiement d'un ERP et sur les solutions de nouvelle génération.

L'installation et la mise en route d'un ERP nécessitent en moyenne entre 220 et 230 jours. Le coût journalier moyen d'une société spécialisée dans l'intégration d'ERP étant de 1 000 €, le prix de la mise en place d'un ERP se situe autour de 220 000 €. Si ces coûts peuvent être supportés par la majorité des grandes entreprises, qu'en est-il des PME ? N'existe-il pas de solutions alternatives ?

La solution classique, qui consiste à déployer un ERP générique et à adapter le logiciel aux besoins de l'entreprise, est ce qu'un grand nombre de sociétés connaissent. Les acteurs du marché proposent en effet pour la plupart des solutions globales, souvent surdimensionnées, à leurs clients. Ces solutions impliquent des projets longs, complexes et donc coûteux. Pour tous ceux qui ne peuvent se payer de telles solutions, il n'existe pas de plan B. Ces entreprises doivent dès lors remettre à plus tard leur projet informatique ou décider de casser leur tirelire...

Mais n'existe-il pas d'alternative ? Réfléchissons. Si vos besoins sont spécifiques, si la taille de votre entreprise n'est pas celle d'un grand groupe, pourquoi s'évertuer à intégrer une solution surdimensionnée ? Ne gagnerait-on pas a contrario à faire du sur-mesure ou à adopter une solution au périmètre plus réduit, déjà préconfigurée, qui serait pensée pour s'adapter à des besoins moins importants ? Cette seconde approche, novatrice, tend à se généraliser et semble faire de plus en plus recette.

Seule contrainte directe, les utilisateurs doivent accepter le mode de fonctionnement de ces nouveaux ERP. Ce point négatif est contrebalancé par plusieurs éléments, à commencer par l'aspect économique. Ces nouvelles solutions offrent un retour sur investissement considérable, point non négligeable en période de crise économique. En effet, une solution préconfigurée est déployée en deux fois moins de temps qu'un ERP classique, ce qui revient à quasiment diviser les coûts par deux.

Deuxième point : la souplesse d'utilisation après déploiement. Si ces solutions peuvent sembler contraignantes à première vue, elles deviennent extrêmement souples après appropriation par les équipes de l'entreprise. Les utilisateurs peuvent en effet introduire autant de plugins qu'ils le souhaitent. Ainsi, après quelques jours de formation, les utilisateurs peuvent eux-mêmes dérouler tous les flux préconfigurés de bout en bout. Les spécificités éventuelles de l'entreprise peuvent être ajoutées en cours de déploiement.

Nous sommes face à un tournant tant économique que technologique sur le marché des ERP. Les solutions classiques sont en train de perdre peu à peu le monopole du marché face à l'apparition de solutions alternatives. Accélération du développement, réduction du budget, amélioration de la gestion et du pilotage sont les besoins des entreprises auxquels ces solutions alternatives peuvent répondre.

Christophe Tribouillard, directeur solution, Ad ultima France