La situation des logiciels destinés à la mode et au commerce de détail a beaucoup évolué en France en 10 ans : alors que des petits éditeurs ont été rachetés ou ont disparu, certains gros ERP ont tenté d'investir le domaine sans remporter de succès notable. "Quant aux acteurs établis, ils tardent à enrichir et renouveler leurs gammes de logiciels, déclare Christophe Dubuis, directeur de Dedagroup France. L'arrivée de Stealth sur le marché français représente donc une vraie alternative." L'ambition avouée est d'acquérir de nouveaux clients en France dès 2014 puis de monter en puissance pour devenir incontournable en 2018.

Stealth, un ERP spécialisé bien implanté en Italie

Créé en 1992 en Italie, Stealth est un ERP destiné aux entreprises de la mode. Solution informatique intégrée, le produit s'est enrichi en accompagnant l'évolution du secteur de la mode. C'est le leader du domaine en Italie avec 60 % de part de marché. Stealth a été développé par CSC Italie, qui a été vendu en 2012 à Dedagroup ICT Network, groupe informatique fournissant des logiciels, des services et des technologies dans quatre domaines principaux : mode et commerce de détail, secteur public, finance et industrie. Le groupe est implanté directement en Italie, France, États-Unis et Mexique. Son chiffre d'affaires s'élève à 200 millions d'euros et son effectif compte 1 500 personnes. C'est le plus gros intégrateur SAP en Italie, mais aussi un acteur dans les domaines de l'analytique, du Web et des réseaux sociaux.

Christophe Dubuis, directeur de Dedagroup France

Stealth compte 180 clients représentant 15 000 utilisateurs autour d'un standard unique, à partir duquel 30 localisations ont été faites. L'équipe dédiée à Stealth comprend 200 personnes chargées du développement, de l'intégration de systèmes, de la gestion des services et du support. De grands noms italiens et internationaux comme LVMH, Kering, Versace, Moncler Group, Peuterey Group, Stefanel, Prada, Versace, Champion, Geox, Diesel... utilisent Stealth.

L'offre se décline en plusieurs solutions visant différents profils d'entreprises. Stealth 3000 est la plate-forme autour de laquelle s'articulent des solutions complémentaires. Stealth 3000 Retail est la solution destinée à la distribution et au commerce de détail : sa profonde intégration à Stealth 3000 permet de gérer en souplesse les processus, depuis la production jusqu'à la vente au détail. StealthLite est une solution préconfigurée destinés aux petites et moyennes entreprises, permettant une mise en œuvre rapide. La solution est également disponible en mode cloud.

De nouveaux enjeux

Pour Gianni Camisa, CEO de Dedagroup ICT Network, la planification est essentielle et doit être intégrée avec les opérations. La planification des ventes, l'analyse prédictive et les applications analytiques avancées permettent de surveiller, prévoir et évaluer des scénarios alternatifs pour prendre de meilleures décisions. C'est particulièrement important dans un contexte mondialisé où des opportunités à l'exportation prennent la relève d'une contraction des marchés domestiques.

La vente au détail intègre maintenant de nombreux outils comme les médias sociaux et les canaux multiples. Pour les prendre en compte, des modèles collaboratifs peuvent stimuler la planification et l'efficacité des budgets. Une analyse continue, dynamique et adaptative du comportement des clients contribue à la personnalisation des produits et des services.

Les entreprises de la mode doivent exploiter toutes les opportunités techniques : la transformation de l'informatique soutient la transformation de l'entreprise. Les solutions dans le cloud libèrent des ressources pour investir dans l'innovation et apportent de l'agilité, de l'évolutivité et de la souplesse.

Gianni Camisa, directeur général de Dedagroup ICT Network

Dedagroup entretient des liens étroits avec de nombreux partenaires : clients, centres de recherche et universités et experts du monde de la mode. Le groupe a mis en place une plate-forme centrale d'innovation grâce à laquelle des projets de 3 à 5 ans, financés par des contributions internes et externes, voient le jour.

Stealth 3000 en détail

Autour de Stealth 3000 et Stealth Retail, cinq ensembles de fonctions complémentaires traitent les aspects décisionnels, la planification, la gestion des points de vente, la vente sur le Web et les commandes sur tablettes. Par ailleurs, la plate-forme s'interface avec des solutions de PLM, de finance et de gestion d'entrepôts et technologie RFID.

Multilingue, multi-monnaies, multi-sociétés, Stealth 3000 gère tous les processus inter-sociétés. Les transactions s'appuient sur les données communes : aucune duplication des données n'est nécessaire. Pour la distribution, le flux de données est optimisé. La facturation inter-sociétés prend en compte les unités de production et les unités de distribution.

Stealth 3000 comprend plusieurs parties : produits et offres, ventes et logistique, chaîne logistique, gestion de production, commande à distance, gestion des entrepôts, coûts et valeur des stocks. La gestion des produits et des offres combine de nombreux paramètres : styles, articles, tailles, couleurs. Des attributs complémentaires permettent d'affiner les choix : saison, pays de fabrication, fournisseur, numéro de ligne de production... Des outils de configuration des écrans permettent de cacher ou d'adapter certaines informations, de changer l'ordre d'affichage des champs, de filtrer les données. À l'aide d'un requêteur, l'utilisateur final peut créer ses propres requêtes et extraire des données du système. Il peut ajouter des champs de n'importe quel type (numérique, alphanumérique, date...) et définir des règles pour personnaliser l'application. Dans le module "ventes et logistique", il est possible de combiner les commandes des clients et les commandes en gros et, grâce à un moteur de répartition, de les regrouper sur une seule facture.

Les modules complémentaires de Stealth 3000

Intégré à Stealth 3000, le module de gestion du commerce de détail Stealth 3000 Retail gère les transactions concernant les magasins. Le site central contient et gère les données principales communes, le merchandising et la valeur des stocks. Le "store back-office"gère les opérations de back-office, la chaîne d'approvisionnement du magasin et son stock. Le magasin et le site central de la société sont connectés par Internet, garantissant que les données sont actualisées en permanence.

Les technologies sous-jacentes sont basées à la fois sur des solutions Open Source et des solutions Oracle, avec qui Dedagroup a un partenariat historique. Il s'agit de technologies Web et de technologies ouvertes s'appuyant sur XML, de Web services et de Java. Stealth s'appuie sur les solutions Oracle pour la sécurité et l'intégrité des données. Produit évolutif identique pour toutes les tailles d'entreprises, il permet à chacune de se développer de manière continue et préservant les compétences et le savoir-faire.

Le volet décisionnel de Stealth s'appelle Fashion Insight : il comprend une application analytique générale, une application analytique pour mobiles, une application analytique avancée, une application de découverte des données, auquel s'ajoute un outil de planification pour la vente au détail. Il s'appuie sur un entrepôt de données relié à Stealth 3000 et éventuellement à d'autres ERP. La planification de la vente au détail procède par étapes et s'appuie sur des données intelligentes, structurées en cubes multidimensionnels OLAP.

Pour la gestion des points de vente, Stealth s'interface avec la solution du marché "Retail Pro", dont l'éditeur est partenaire depuis 1997. Il possède une grande expérience de sa mise en œuvre et de son intégration avec d'autres systèmes.

Solution technologique moderne et ouverte, Stealth offre aux entreprises le choix de la base de données : MySQL, Oracle... L'accès en client léger facilite l'installation et diminue les exigences matérielles. La solution est personnalisable au niveau de l'interface utilisateur et permet de définir des workflows adaptés à l'usage de l'entreprise. Elle est disponible pour tous terminaux mobiles actuels. Enfin, Web Order est la solution qui offre les fonctions de commandes par Internet. Quant à Show Room Order, il donne accès à la solution sur iPad.

René Beretz