accueil favoris newsletter 
l'information professionnelle des progiciels de gestion intégrés
ACTUALITES RUBRIQUES INTERVIEWS NEWSLETTERS OUTILS INSCRIPTIONS A PROPOS
 
 
DEPECHES    
delaware France recrute massivement en 2020
20/01/2020 delaware France est un intégrateur et partenaires de SAP sur le marché français. Il poursuit sa forte croissance et annonce l'ouverture de plus de 100 postes pour compléter ses équipes dans l'ensemble de ses agences de L ...
Le contenu de formation Litmos désormais accessible aux utilisateurs de Salesforce
18/01/2020 SAP a annoncé une nouvelle édition entreprise de la solution de formation SAP Litmos, avec plus de 2 000 cours vidéo ou téléchargeables, dont 150 cours destinés aux professionnels de l'expérience client. Cette nouvelle é ...
Alten inaugure une nouvelle agence à Mulhouse
18/01/2020 200 nouveaux collaborateurs seront recrutés courant 2020 dans toute la région Grand-Est, dont 100 postes à pourvoir pour cette seule nouvelle agence de Mulhouse. Située dans le bâtiment Andrinople, au sein du quartier d' ...
Cegid confirme sa place dans le dernier classement RIS Software Leaderboard
17/01/2020 Comparé au classement de l'année 2018, Cegid maintient sa place dans le top 3 dans les catégories Top Large Vendor et Top Apparel Vendor au niveau mondial, confirmant la portée de ses investissements réalisés dans le ret ...
Hitachi Solutions présente l'offre Essentials,
17/01/2020 Cette offre packagée est destinée à répondre efficacement aux attentes spécifiques des sociétés de services.
Le groupe Isatech rachète la société Tryade
16/01/2020 ESN spécialisée dans l'intégration de solutions Microsoft et labellisé Microsoft Gold Partner, le groupe Isatech vient d'acquérir la société nantaise Tryade, expert en infrastructures cloud, sécurité et solutions collabo ...
Infor présente de nouvelles solutions omnicanales pour les détaillants et les enseignes du secteur de la mode
15/01/2020 Ces solutions, fondées sur le machine learning, permettront d'optimiser les stocks, d'améliorer la planification de la demande et de l'approvisionnement, de renforcer l'efficacité des sites de production et d'accélérer l ...
toutes les dépêches
 
DU COTE DES UTILISATEURS    
Le CHU de Nantes se transforme en hôpital numérique
14/01/2020 Avec la mise en place du nouveau Groupement Hospitalier Territorial (GHT) du département de Loire Atlantique il y a quelques années, le Centre Hospitalier Universitaire de Nantes, en plus de sa mission de service public ...
Sanofi soigne ses processus financiers en misant sur l'automatisation de ses procédures R2R
19/12/2019 En déployant la solution centralisée Cadency de Trintech pour gérer l'intégralité de ses processus financiers opérationnels, l'entreprise pharmaceutique a gagné en efficacité et en visibilité tout en améliorant sa confor ...
tous les témoignages
 
COMMUNIQUES DE PRESSE    
Purchase to Pay - Order to Cash, Lennox prend un virage digital à 180° avec Esker
19/10/2020 Esker, plateforme mondiale de digitalisation des processus administratifs et financiers basées sur l’Intelligence Artificielle, a été choisie par LENNOX EMEA, filiale du groupe international Lennox In ...
Esker étend son partenariat avec Paragon à la commercialisation de ses solutions de digitalisation des factures clients et fournisseurs
15/10/2020 Esker, plateforme mondiale de digitalisation des processus administratifs et financiers basées sur l'IA, renforce son partenariat avec le groupe international Paragon Customer Communications, expert d ...
TOPSOLID SAS annonce la sortie de la nouvelle version TopSolid 2020 (v7.14).
30/07/2020 TopSolid 7 est le logiciel de CFAO le plus intégré du marché grâce à son interface intuitive et son PDM intégré et transparent. Toutes ses applications sont entièrement compatibles entre elles et comm ...
tous les communiqués
 
 
Articles    
ERP en PME: quadrature du cercle ou panacée? (Troisième partie)
 
28/11/2007 :: Des centaines de solutions d'ERP pour PME sont disponibles sur le marché et leur nombre ne cesse de croître, grâce au dynamisme du marché. Dans le troisième et dernier volet de ce dossier, nous n'allons certes pas les lister de manière exhaustive. L'objectif est plutôt de vous faire entrevoir les différentes facettes des solutions disponibles et les différentes possibilités s'offrant aux entreprises, pour vous aider à choisir la voie la plus appropriée à votre propre cas.

Typologies de solutions

On recense aujourd'hui sur le marché français plus d'une centaine d'éditeurs d'ERP et près de 10 000 éditeurs de solutions de gestion destinées aux PME. Comment s'y retrouver dans cette jungle ?

Il existe différents types d'ERP mais cette réalité ne semble pas sauter aux yeux de tout le monde. En effet, nombre de projets ERP implémentent des outils inadaptés à l'entreprise et/ou à son métier. Il est en effet ardu d'installer sans garde-fous un ERP conçu pour les grands comptes dans une PME, non seulement du fait des caractéristiques intrinsèques de l'outil, mais aussi et surtout du fait des budgets limités et du manque de disponibilité des utilisateurs. L'échec de nombreux projets ERP provient de l'inadaptation de l'outil et il est facile a posteriori de faire de tel ou tel outil et de son éditeur un bouc émissaire. Mais les causes de l'échec sont bien souvent à rechercher au sein même de l'organisation.

La manière la plus classique et la plus simple de classer les ERP est en fonction de la taille d'entreprise à laquelle ils s'adressent.

Les ERP destinés aux grands comptes.
Le prototype de cette catégorie de solutions est bien sûr SAP avec sa solution pour les grandes entreprises, se déclinant en ERP Financials pour la gestion financière, ERP Human Capital Management pour la gestion des ressources humaines, ERP Operations pour la gestion opérationnelle et ERP Corporate Services pour les services d'entreprise. Oracle vient concurrencer SAP sur ce terrain avec sa suite intégrée d'applications de gestion E-Business Suite. Mais cette offre ne s'adresse qu'à un nombre très restreint d'entreprises en France et en aucun cas les PME/PMI : IDC recense 464 "grands comptes" en France (hors secteur public) en 2007, pour 3 151 708 salariés. Elles sont clairement identifiées et aujourd'hui déjà équipées. Ce marché est donc assez statique, d'où la volonté clairement affichée des géants du progiciel intégré de proposer maintenant des solutions aux entreprises de taille plus modeste.

Les ERP spécifiquement conçus pour les PME/PMI. L'offre est véritablement pléthorique dans ce secteur. De Cegid à Sage, d'Infor à Microsoft, le marché est littéralement submergé. Il faut dire que c'est aussi le marché le plus dynamique et sur lequel on trouve le plus grand nombre d'acteurs récents. Les entreprises de 50 à 2000 salariés - ce qui correspond très exactement à la définition que nous avions retenue dans le premier article de cette série - sont au nombre de 29 039 en France selon la même étude IDC et emploient plus de 5 millions de salariés. À noter que les géants du progiciel intégré évoqués dans le précédent paragraphe viennent challenger les acteurs historiques de ce marché, comme Qualiac ou Divalto, eux-mêmes déjà concurrencés par les acteurs plus récents, comme Nout et son ERP Simax. Ils sont par ailleurs également concurrencés par des éditeurs consolidant des acteurs historiques. Par exemple, Adonix est mort. Vive Sage X3, sa réincarnation. Movex n'est plus. Vive Lawson M3...

Les ERP pour TPE. Toujours selon la même étude IDC, les TPE françaises sont près de 1,1 million en France et emploient 5,6 millions de salariés, soit plus encore que les PME/PMI. Mais l'offre ERP s'adresse encore peu à ces entreprises, qui ont une approche moins systématique et structurée des besoins d'informatisation. En TPE, on raisonne beaucoup plus par résolution de problématique au coup pas coup : "Il nous faut un logiciel pour gérer la paie de nos 10 collaborateurs" ou "Ma gestion commerciale doit être automatisée et interfacée avec ma comptabilité". Cependant, compte tenu de la taille du marché, des offres de plus en plus nombreuses voient le jour, depuis Microsoft Dynamics NAV jusqu'à Pyra XRP en passant Compiere (cf. infra), Mykerinos, Wavesoft ou Spyralis. Les logiciels Open Source représentent également un élément moteur des ERP pour TPE.

Les ERP métiers

Face aux géants internationaux de l'édition d'ERP et à leur puissance de feu, la manière la plus courante de se différencier - et donc d'exister - pour un éditeur français de taille forcément plus modeste est encore de proposer une solution spécifique à un métier. Il existe ainsi une pléthore de solutions variées, pour le packaging (EmaPack de Rhapso ou VoluPack de Volume Software), les industries agroalimentaires (AgroSys de Systel), la gestion de production des ateliers d'impression (Filigrane de Silos), le métier des équipementiers et sous-traitants des constructeurs automobiles (Galion Automotive de Galion Solutions) ou encore pour la confection, le tissage ou la filature (Ocea d'Ordi Conseil), pour ne citer que quelques domaines concernés. Ces éditeurs exploitent des niches auxquelles les grands éditeurs internationaux s'attaquent désormais aussi, avec plus ou moins de bonheur compte tenu de la spécialisation souvent moindre de leurs solutions. C'est ainsi que SAP et consorts proposent des solutions métier et qu'Infor s'est lancé dans une stratégie originale de rachat de nombreux éditeurs de solutions souvent réputées, comme BPCS ou Mapics, afin de proposer la solution la plus adaptée à ses clients. On le voit, sur ce flanc aussi, la bataille continue de faire rage.

Les logiciels Open Source représentent également un élément moteur des ERP pour TPE.

La tentation du libre

Les ERP Open Source souffrent encore d'un manque de reconnaissance de la part des décideurs non-techniciens de l'entreprise. Pourtant, techniquement ils supportent parfaitement la comparaison avec leurs homologues propriétaires. Ils ont pour noms Compiere, Tiny ERP, ERP5, Openbravo ou encore Value Enterprise, pour n'en citer que quelques-uns. Ce sont tous des projets Open Source, qui se caractérisent par une mise en commun du code et un développement de proche en proche. En d'autres termes, ils ont été conçus au départ pour répondre à un besoin bien particulier, comme c'est le cas de Fisterra, par exemple, qui répondait initialement à une commande de sous-traitant automobile. Corollaire de ce mode de fonctionnement : les fonctionnalités se développent à l'avenant et la couverture n'est pas nécessairement complète dans le cas particulier de votre entreprise. La couverture fonctionnelle et les nécessaires développements spécifiques sont donc à contrôler d'encore plus près que s'il s'agissait d'un ERP propriétaire. Les évolutions logicielles se gèrent d'une manière différente de celle du monde traditionnel. Et il doit prendre en compte le risque de divergence.

Mais le coût d'implémentation de ce type de solution reste évidemment inférieur à celui de licences payantes. Rappelons que seules les licences logicielles sont gratuites dans le monde du logiciel libre. Tout le reste donne lieu à facturation de la part des SSLL (Sociétés de Services en Logiciels Libres). L'intégration, la formation, les développements complémentaires et spécifiques et autres services constituent leur principale source de revenus.

"S'agissant des coûts, si l'on raisonne à court terme, les ERP Open Source conservent sans doute l'avantage" estime Emmanuel Obadia, Directeur des produits MGE chez Sage. "Si en revanche on raisonne sur le plus long terme, les progiciels traditionnels reprennent l'avantage car les évolutions et les changements de versions sont plus simples en environnement traditionnel". S'il est certain que chez Sage on a tendance à défendre les logiciels propriétaires, il n'en demeure pas moins que l'entreprise envisageant d'adopter un progiciel Open Source se doit d'intégrer les évolutions à long terme dans sa réflexion. Cela dit, le monde de l'Open Source est en pleine évolution et proposera certainement de nouvelles solutions.

Une alternative viable : le SaaS

Selon le Gartner Group, les applications en mode ASP (Application Service Provider) ou SaaS (Software as a Service) ont représenté 5 % du CA provenant de la vente de licences en 2005. Mais cette part croit de 21 % par an et, à l'horizon 2011, le même Gartner estime qu'un quart des logiciels utilisés en entreprise devraient être hébergés. Le cabinet Markess International confirme cette tendance et estime la croissance d'ici à 2009 à +24 % annuels, comme nous vous l'indiquions dans notre article "L'adoption des ERP en mode SaaS reste en retrait, selon une étude Markess International". Selon le même article, l'ERP ne connaît pas encore en mode SaaS un succès équivalent à celui des autres applications car ce mode privilégie une approche par fonction et non pas intégrée. Mais avec la multiplication des offres, l'adoption devrait suivre. De nombreux éditeurs proposent une offre de ce type : de Microsoft à Cegid, de Proginov à Avenue Software, Tiny ERP ou Divalto. Et d'autres devraient bientôt l'annoncer. L'événement majeur de l'automne dans ce domaine a été l'annonce fracassante de Business ByDesign par SAP.

Mais qu'est-ce qui pourrait bien pousser une entreprise à adopter un ERP en mode SaaS, autrement dit à externaliser physiquement ses données souvent sensibles et au c'ur de son métier ? Avant tout le "on-demand" qui est en fait le petit nom du SaaS. On ne paye que pour ce que l'on consomme, à l'exclusion du superflu et de l'inutilisé souvent inclus dans les ERP installés sur site. Conséquence : les coûts restent prévisibles et maîtrisés. Autre avantage du modèle SaaS : la sécurité. Il existe en effet un contrat de niveau de service entre l'entreprise et le prestataire, qui prend en charge la sauvegarde des données et leur restauration en cas de panne. En outre, les entreprises recherchent de plus en plus des solutions de mobilité. Le modèle SaaS apporte cette mobilité et l'ubiquité des applications.

En guise de conclusion synthétique à cette série d'articles, je dirais que les facettes de l'ERP sont nombreuses, surtout en PME/PMI. Une entreprise met les meilleures chances de succès de son côté à condition de ne pas brûler les étapes, en adoptant une démarche systématique et en optant pour un outil adapté à ses besoins réels, toutes autres considérations mises à part.

Benoît Herr

 
RECHERCHE    
 
TRADUCTION
...
 
OUTILS    
Inscription Newsletter    
Deux éditions mensuelles gratuites
Inscription Annuaire    
L'annuaire des pros
Publicité    
20000 visiteurs par mois
 
ANNUAIRE  
CASTELIS
IRIUM SOFTWARE
TOPSOLID
APRODIX
E-LEARNING Lyon
Fitnet Manager
EXACT France
CXP Group
SILOG
INCWO
VARIOPOSITIF
SYXPERIANE
VAISONET
VERYSWING
tout l'annuaire
 
TRIBUNE LIBRE
Une année importante pour l'automatisation des processus par la robotique
18/01/2020 L'automatisation des processus par la robotique, ou RPA, est la technologie qui va marquer l'année 2020. Grâce à la RPA, les processus et des tâches les plus ordinaires tels que le transfert des données d'un fichier à sa ...
Rich media, sécurité et digital : ce qui attend les entreprises en 2020
09/01/2020 Rich media : Au-delà des documents, l'utilisation des rich media. D'après l'adage, "une image vaut mieux que mille mots". Il n'y aura rien de plus vrai en cette nouvelle année. En effet, les contenus enrichis co ...
toutes les tribunes libres
 
 
FOCUS ENTREPRISE    
Salons Solutions
 
22, 23 & 24 septembre 2020 - Paris Porte de Versailles - Pavillon 3 EXPOSITION, CONFÉRENCES, ATELIERS ERP, CRM, BI, E-ACHATS, DEMATERIALISATION, ARCHIVAGE EN LIGNE, SDN/INFOTODOC Les prochains Salons Solutions vont regrouper 5 pôles thématique ...
fiche complète de l'entreprise
 
 
erp-infos.com - copyright groupe solutions 2020 - tous droits réservés
Articles
Interview de Florenc...
Focus sur l’étude « ...
Un clin d’œil à Beno...
ERP : les tendances ...
Salons Solutions 202...
Solutions Ressources...
Documation...
Dépêches
delaware France recr...
Le contenu de format...
Alten inaugure une n...
Cegid confirme sa pl...
Hitachi Solutions pr...
Le groupe Isatech ra...
Infor présente de no...
Communiqués de presse
Purchase to Pay - Or...
Esker étend son part...
...
...
TOPSOLID SAS annonce...
WORKPLAN, le MES Mét...
Les Solutions Hexago...
Evénements
SALONS SOLUTIONS 202...
Formation gratuite K...
EUROBOIS...
SIANE 2019...
Salons Solutions Par...
Salons Solutions 201...
Web-Conférence / Dém...
erp-infos.com
inscription newsletter
inscription annuaire
qui sommes-nous ?
contacts
publicité
tarifs & conditions
mentions légales
Les autres sites Infopro
E-learning-infos
ERP-infos
Intranet-infos
Eachats-infos
Phonethik