Cet article devrait ravir Marc Weintraub, qui a commencé sa conférence par regretter qu'on n'entende pas assez parler de Peoplesoft malgré sa base de 6 000 clients dans le monde. "Peoplesoft est tout simplement la solution RH la plus déployée sur la planète. Nous sommes l'outil de référence et il n'y a pas de raison que ça change !, a-t-il assuré. Peoplesoft peut apparemment s'enorgueillir d'un taux de renouvèlement de 95 %. Son chiffre d'affaire a atteint 1,3 milliard de dollars en 2014.

Depuis l'acquisition par Oracle en 2004, 3 000 nouvelles fonctionnalités ont été ajoutées aux solutions Peoplesoft. Les investissements récents ont principalement visé à assurer l'efficacité des solutions face à la complexité des métiers, à leur permettre de s'adapter facilement à une force de travail changeante et à minimiser les perturbations pour les organisations, le tout bien sûr à moindre coût.

Cette stratégie s'est traduite concrètement par le développement d'une "People fluid user interface", 2ème plus gros poste d'investissement ces dernières années, qui doit assurer une nouvelle expérience simplifiée aux utilisateurs, quel que soit le support. Au sein de cette nouvelle interface, les pages Peoplesoft tirent profit des dernières technologies Web et s'adaptent complètement à l'appareil utilisé. Marc Weintraub précise qu'"il ne s'agit pas de réduire la police parce que votre écran de smartphone est plus petit que celui de votre PC : l'interface s'adapte très précisément à l'outil que vous avez entre les mains". Le but de cette nouvelle interface et de ses nouvelles fonctionnalités est d'améliorer encore la livraison et la personnalisation de l'information fournie aux utilisateurs grâce à des tableaux de bord, un outil de recherche global, un design réactif et une approche self-service.

Peoplesoft 9.2… pour toujours

Après le développement de cette nouvelle interface, l'investissement le plus important s'est porté sur la mise en place de la livraison continue : Peoplesoft a souhaité abandonner les mises à jours multiples tout au long de l'année. "Vous êtes fatigués de sauter d'une mise à jour importante à une autre ? Peoplesoft vous propose l'adoption sélective : vous pouvez dorénavant choisir parmi les 2 ou 3 nouvelles fonctionnalités majeures qui apparaissent chaque année celles qui vous intéressent et le moment le plus opportun pour vous de les déployer dans vos services".

Avec cette amélioration en continue de la dernière version 9.2 et en permettant cette adoption sélective par les clients, Peoplesoft n'a plus besoin de fournir de version 9.3. Mais, Marc Weintraub prévient "C'est évident que si vous n'adoptez aucune nouveauté pendant 4 ans, quand vous vous déciderez enfin, cela vous prendra 3 mois pour former vos équipes, mais vous ne pourrez pas venir vous plaindre !".

Marc Weintraub a ainsi comparé Peoplesoft à une grande épicerie : "notre travail consiste à remplir les étagères avec les meilleurs produits : le vôtre est de pousser le caddie, de vous poser les questions de vos besoins et de vos priorités et de faire votre choix".

Cette stratégie présente enfin un dernier intérêt : le raccourcissement des cycles de réponse aux demandes de la clientèle : les clients peuvent aujourd'hui exprimer un besoin auprès de Peoplesoft, qui répond par le développement d'une nouvelle fonctionnalité dans les 6 mois, et moins d'un an après l'expression du besoin, le client peut disposer de l'outil adéquat, sans passer par une mise à jour majeure de ses solutions.

Une infinité de voyages vers le cloud

Concernant l'adoption du cloud et pour positionner Peoplesoft par rapport à la stratégie cloud d'Oracle, Marc Weintraub a insisté sur la multiplicité des chemins pour arriver à une même destination : "il faut arrêter de voir l'adoption du cloud comme une décision binaire. Il y a une très grande variété d'entre-deux et chaque organisation doit trouver le sien".

En divisant par exemple les solutions RH en trois parties fonctionnelles, gestion des talents, core RH et gestion de la paie, Peoplesoft envisage trois scenarii d'adoption. Le plus rare, selon Marc Weintraub, est une adoption totale d'une solution RH cloud répondant aux trois besoins. Le plus courant à l'heure actuelle est le passage unique de la partie gestion des talents en mode cloud. "Il y a enfin un certain nombre de clients qui nous disent : 'd'accord pour des solutions RH cloud, mais pour tout, sauf la gestion de la paie". Ou qui adoptent progressivement une solution cloud core RH après avoir pris leurs marques en migrant la gestion des talents".

Le Customer 2 cloud program d'Oracle permet de transformer une licence on- premise en crédits pour des souscriptions cloud. "L'intégralité de vos investissements ne sera pas recrédité mais tout de même une grande partie, pour que vous n'ayez pas à racheter des produits similaires en adoptant le cloud".

Marc Weintraub a ainsi donner quelques exemples de ces migrations mesurées vers le cloud : Honeywell, 130 000 employés dont 20 000 ingénieurs, utilise Peoplesoft HCM et Oracle recruiting cloud service ; Price Waterhouse Cooper les solutions Peoplesoft HCM, Oracle performance management cloud, Oracle global management cloud, Oracle talent review cloud et Oracle BI HR analytics ou enfin Ford, 60 000 employés, qui s'appuie sur Peoplesoft HCM et Oracle workforce compensation cloud.

Hervé Baconnet

Poclain Hydraulics remporte le Trophée des Trophées Oracle des Clubs Utilisateurs 2015

Les 5 gagnants parmi 19 candidats concourant à la 8^ème édition des trophées Oracle des clubs utilisateurs avaient déjà été dévoilés le 5 mars 2015 (cf. Les gagnants des Trophées Oracle des Clubs Utilisateurs 2015) : 3SI avait remporté le trophée transformation numérique, Carrefour, le trophée transformation & cloud, Club Méditerranée, le trophée transformation & expérience client, La Poste, le trophée transformation & efficacité opérationnelle et enfin Poclain Hydraulics, le trophée transformation et business analytics.

C'est ce dernier lauréat qui a décroché le trophée des trophées Oracle des clubs utilisateurs, remis lors de la journée utilisateurs 2015, pour son programme de transformation SI+, qui a mobilisé une équipe internationale de 60 personnes à temps plein pendant 3 ans et qui vise à accompagner la stratégie de croissance de l'entreprise. Poclain Hydraulics est un acteur industriel international, leader des transmissions hydrostatiques, avec 10 implantations industrielles sur trois continents, 20 filiales commerciales, 150 distributeurs et 2 000 employés.

"De la bonne exécution de ce programme dépend la capacité de notre ETI fortement exportatrice à répondre à ses clients internationaux et à se démarquer de ses concurrents. Nous avions pour ambition d'être plus proches de nos clients sur toute la chaîne de valeur ajoutée de l'innovation : du design à la vente, mais aussi sur celle de la logistique pour acheter, fabriquer et livrer nos clients au plus près, plus vite, moins cher, partout dans le monde", précise José Munoz, DSI de Poclain Hydraulics. Le programme SI+ s'est construit autour d'un core model composé de quatre briques : CRM, SIRH, PLM et ERP (Oracle eBusiness Suite) en interface avec l'ERP existant (Peoplesoft).

HB.