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Synchro Diffusion optimise sa logistique
 
12/01/2016 :: Distributeur d'accessoires et services pour les professionnels de la mobilité, Synchro Diffusion a adopté IzyPro, le WMS d'Acsep.

Synchro Diffusion est une filiale de Mobivia Groupe, spécialiste de l'entretien et de l'équipement de véhicules multi-­marques et acteur des nouvelles mobilités. La société vend et distribue des équipements, accessoires et services associés aux professionnels de l'automobile et de la mobilité. Elle s'adresse à un public de professionnels composé notamment de distributeurs stockistes automobiles, de pétroliers et de spécialistes du service automobile. Avec plus de 6 000 clients et 6 500 références, Synchro Diffusion expédie plus de 20 000 palettes par an.

"Lorsque nous avons lancé notre appel d'offre destiné à améliorer notre organisation logistique avec, notamment, l'adoption d'un nouveau WMS, Acsep a très rapidement été retenu", se souvient Didier Roulière, directeur logistique de Synchro Diffusion. "Nos méthodes de travail sont semblables. Ils font preuve d'une véritable écoute et nous ont livré une mission clé en main".

Une mission clé en main

Synchro Diffusion était à la recherche d'un outil complet destiné à mieux maîtriser le taux d'erreur et à gagner en efficacité et en rentabilité. L'outil devait être également évolutif, tout en limitant au maximum les développements spécifiques. "Avec IzyPro, nous avons trouvé un WMS répondant à notre cahier des charges", poursuit Didier Roulière. "Et Acsep nous a aidés à reprendre et à vérifier l'ensemble des process un par un, étape essentielle qui a constitué la clé de voûte de toute la mission".

Le prestataire a également intégré en marque blanche, une station chargeur permettant d'assurer l'étiquetage et le tracking avec une dizaine de transporteurs. Les clients de Synchro Diffusion bénéficient désormais à chaque expédition, d'un mail de tracking qui leur offre la possibilité de suivre l'avancement de leurs commandes. Par ailleurs, Acsep a installé dans l'entrepôt des écrans géants indiquant aux opérateurs, en temps réel, la charge réalisée et à réaliser.

"Dès la phase de démarrage, la plupart de nos objectifs étaient atteints !" se félicite Didier Roulière. "L'implantation d'IzyPro a été totalement indolore pour nos clients. Le taux de qualité de préparation a immédiatement augmenté de 98 à 99,8 %. Quant à nos collaborateurs, ils ont été formés par Acsep en une demi-journée et ont rapidement pris en main l'outil".

Des projets pour 2016

Synchro Diffusion ne compte pas s'arrêter là. "Nous sommes toujours en recherche d'efficacité", note Didier Roulière. "Aujourd'hui, nos clients passent en moyenne 300 à 400 commandes d'une dizaine de lignes par jour. Demain, ils en passeront 800 à 1000, avec 3 à 5 lignes. Nous devons être équipés et organisés pour répondre à ces nouveaux modes de consommation qui touchent désormais également le B2B"

 
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