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Du stockage aux services managés
 
09/11/2016 :: L'exemple d'Antemeta, passée d'une société de négoce à une société de services, illustre bien les nouveaux besoins des entreprises et la manière dont les offreurs y répondent. Entretien avec Ronan Dacquay, responsable marketing et communication chez Antemeta.

Dans quelques jours, Antemeta va lancer une nouvelle offre de cloud public et hybride, pour répondre à la demande d'agilité des entreprises. Car cette société a un long passé dans le stockage puis dans le cloud et n'est pas près de s'en affranchir. Mais parallèlement, Antemeta a également pour la première fois de son histoire de 20 ans participé à la convention USF (association des Utilisateurs Francophones de SAP) le mois dernier. Et pas en catimini, bien au contraire : en tant que sponsor platinum, carrément, c'est-à-dire le plus haut niveau de sponsoring. Si on y ajoute un stand plus que voyant, sur lequel trônait une DeLorean DMC-12, la voiture du film "Retour vers le futur", avec un "Doc" plus vrai que nature tournant autour, l'entrée d'Antemeta sur le scène des services SAP n'a pas pu passer inaperçu. Alors pourquoi ce grand écart ?

Parce-que l'offre de la société a beaucoup évolué : créée en 1995, l'entreprise comptait alors quatre personnes et se spécialisait dans le stockage SAN et le stockage Fiber Channel. Puis elle a fait un aller/retour chez D-Fi : rachetée en 2001, la société a été recédée en 2006 dans le cadre d'un LBO (Leverage Buy-Out). Puis elle a continué à se spécialiser dans le stockage, avec notamment un partenariat exclusif signé avec le constructeur américain 3PAR en 2008. Ce n'est qu'en 2010, alors qu'elle comptait 90 collaborateurs et 4 agences, qu'elle a commencé à se diversifier et, en 2013, l'activité cloud computing a connu un fort développement.


Ronan Dacquay, responsable marketing et communication, Antemeta

Aujourd'hui, Antemeta, abonnée à la croissance depuis 1995, génère quelque 60 M€ de chiffre d'affaires et compte 200 collaborateurs répartis dans ses 6 agences en France. Elle est certifiée ISO 27001 sur l'ensemble de son service client et des ses offres de cloud. Sa diversification l'amène à proposer la conception, l'intégration et le maintien en condition opérationnelle notamment des environnements SAP. Elle propose des solutions d'infrastructure, de data management, de réseau et de cybersécurité ainsi qu'une gamme de services et de support et une offre de cloud computing nommée Arcana. Les environnements cloud privé proposés permettent notamment de maîtriser les coûts dans les phases de conception, en recréant ses environnements sur des paysages SAP, ou de consommer à la demande des ressources SAP HANA sur les plateformes mises à disposition.

"Nous étions un société de négoce et nous sommes devenus une société de services. Et nous sommes toujours à la recherche de technologies", commente Ronan Dacquay. "Nous comptons quelque 600 clients ; notre cœur de métier, ce sont les grosses PME, comme Beaumanoir (Franchiseur dans la mode – marques Morgan, Bonobo La City etc. NdlR), par exemple, Demathieu et Bard ou Alten (cf. encadré)"

Les services autour de SAP

Antemeta ne va pas jusqu'à l'intégration de systèmes, un domaine qu'elle laisse encore aux spécialistes. Mais elle propose peu ou prou tout le reste : jusqu'ici l'entreprise fournissait surtout de l'infrastructure, que ce soit on-premise ou dans le cloud (deux datacenters en région parisienne, loués chez Equinix (ex Telecity Group), avec 60 racks en tout et 70 clients hébergés sur cette infrastructure).

Depuis un an, la société fournit également des services comme de la TMA (Tierce Maintenance Applicative) ou du maintien en condition opérationnelle des différents paysages SAP. Elle est devenue SAP Partner l'été dernier, ce qui explique sa participation à l'USF. "Nous ambitionnons de développer notre portefeuille de clients SAP et souhaitons signer cinq ou six dossier SAP avant fin mars, date de notre clôture comptable", ajoute Ronan Dacquay.

Antemeta propose aussi des "services managés certifiés" : l'objectif est de délivrer une performance optimale et une disponibilité totale du SI, un niveau de service réglé contractuellement par des SLA (Service Level Agreement). "Le client ne s'occupe de rien. Antemeta et s'engage sur des SLA", se félicite notre interlocuteur. Plus précisément, il s'agit d'accompagnement dans l'étude et la réalisation de projets de migration d'environnements SAP existants vers SAP HANA, de fourniture d'infrastructures certifiées SAP sous forme d'appliances, de l'implémentation hybride en IaaS et PaaS pour le déploiement des serveurs d'applications SAP. Enfin, de gouvernance, avec des indicateurs respectant notamment la certification ISO 27001 et une méthodologie suivant les bonnes pratiques ITIL.

Au total, l'entreprise estime qu'elle va générer de l'ordre de 10 M€ de chiffre d'affaires sur le cloud et les services en 2016, soit une quinzaine de pour-cent de son chiffre d'affaires total.

Benoît Herr

Alten fait évoluer SAP vers le cloud

Le groupe Alten, société de conseil et d'ingénierie comptant 18 000 ingénieurs dans plus de 20 pays (et qui compte en recruter 3 500 de plus en 2016), est un client de longue date d'Antemeta. C'est sans doute pour cela que son CTO, Christophe Decombe, a bien voulu apporter son témoignage dans le cadre d'un atelier lors de la convention USF.

Alten est portée par une croissance à deux chiffres alimentée par de nombreuses acquisitions. Son système d'information requiert donc agilité et fiabilité. La société a décidé de faire évoluer son socle SAP afin d'obtenir le plus haut niveau de certification tout en garantissant la continuité d'activité. "Nous avons pour cela choisi l'offre cloud d'Antemeta, qui répond à la norme ISO 27001", explique Christophe Decombe.

Outre SAP, présent depuis 10 ans, Alten utilise également un CRM Microsoft Dynamics et les services managés certifiés d'Antemeta. Les SI sont hébergés chez Equinix (ex Telecity Group). L'installation SAP est très évolutive, puisqu'une nouvelle instance ECC a été installée en 2014, un POC (Proof Of Concept) HANA BW a été fait en 2015 et 2016 a connu la mise en place de Fiori sur le module de validation de commandes et la mise en production de HANA BW. Pour 2017 Christophe Decombe prévoit de faire un POC S/4HANA et une étude pour un nouveau portail.

"Nous travaillons avec Antemeta depuis 7 ans. Ils nous assurent un bon niveau de conseil et de prestation, notamment sur la virtualisation avancée. Leur plus-value est de nous accompagner dans le changement, pour que celui-ci produise ce que nous en attendons, avec des solutions innovantes, un engagement, une écoute et du conseil", conclut le CTO.

BH

 
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