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delaware France recrute massivement en 2020
20/01/2020 delaware France est un intégrateur et partenaires de SAP sur le marché français. Il poursuit sa forte croissance et annonce l'ouverture de plus de 100 postes pour compléter ses équipes dans l'ensemble de ses agences de L ...
Le contenu de formation Litmos désormais accessible aux utilisateurs de Salesforce
18/01/2020 SAP a annoncé une nouvelle édition entreprise de la solution de formation SAP Litmos, avec plus de 2 000 cours vidéo ou téléchargeables, dont 150 cours destinés aux professionnels de l'expérience client. Cette nouvelle é ...
Alten inaugure une nouvelle agence à Mulhouse
18/01/2020 200 nouveaux collaborateurs seront recrutés courant 2020 dans toute la région Grand-Est, dont 100 postes à pourvoir pour cette seule nouvelle agence de Mulhouse. Située dans le bâtiment Andrinople, au sein du quartier d' ...
Cegid confirme sa place dans le dernier classement RIS Software Leaderboard
17/01/2020 Comparé au classement de l'année 2018, Cegid maintient sa place dans le top 3 dans les catégories Top Large Vendor et Top Apparel Vendor au niveau mondial, confirmant la portée de ses investissements réalisés dans le ret ...
Hitachi Solutions présente l'offre Essentials,
17/01/2020 Cette offre packagée est destinée à répondre efficacement aux attentes spécifiques des sociétés de services.
Le groupe Isatech rachète la société Tryade
16/01/2020 ESN spécialisée dans l'intégration de solutions Microsoft et labellisé Microsoft Gold Partner, le groupe Isatech vient d'acquérir la société nantaise Tryade, expert en infrastructures cloud, sécurité et solutions collabo ...
Infor présente de nouvelles solutions omnicanales pour les détaillants et les enseignes du secteur de la mode
15/01/2020 Ces solutions, fondées sur le machine learning, permettront d'optimiser les stocks, d'améliorer la planification de la demande et de l'approvisionnement, de renforcer l'efficacité des sites de production et d'accélérer l ...
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Le CHU de Nantes se transforme en hôpital numérique
14/01/2020 Avec la mise en place du nouveau Groupement Hospitalier Territorial (GHT) du département de Loire Atlantique il y a quelques années, le Centre Hospitalier Universitaire de Nantes, en plus de sa mission de service public ...
Sanofi soigne ses processus financiers en misant sur l'automatisation de ses procédures R2R
19/12/2019 En déployant la solution centralisée Cadency de Trintech pour gérer l'intégralité de ses processus financiers opérationnels, l'entreprise pharmaceutique a gagné en efficacité et en visibilité tout en améliorant sa confor ...
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24/10/2022 Esker, plateforme cloud mondiale qui valorise les métiers de la finance et du service client en automatisant les cycles de gestion, a mandaté OpinionWay pour prendre le pouls des directions financièr ...
Comment les Services Clients & Administration Des Ventes (ADV) ont-ils évolué depuis la crise sanitaire ?
27/09/2022 Esker, Citwell et Praxis dévoilent les résultats de la 2e édition de leur étude sur la maturité des Services Clients/Administration Des Ventes (ADV) en France depuis la crise sanitaire 2020. Près de 1 ...
Esker automatise la gestion des commandes clients de Suntory Beverage & Food Spain, améliorant ainsi sa chaîne logistique
12/09/2022 Esker, plateforme cloud mondiale qui valorise les métiers de la finance et du service client en automatisant les cycles de gestion, annonce que Suntory Beverage & Food Spain est désormais accompagné p ...
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Articles    
EBP MéCa annonce la version V17 de ses solutions
 
20/04/2017 :: Depuis 1996, EBP propose aux professionnels de l'automobile un logiciel de gestion commerciale dédié à ce métier. En 2013 René Sentis, fondateur d'EBP Informatique, a décidé de spécialiser cette activité au sein du groupe en créant la filiale EBP MéCa. Aujourd'hui, la version 2017 d'EBP MéCa voit le jour. Elle est présentée comme plus agile et performante.

Après les innovations de 2016 et la sortie d'une gamme repensée tant sur l'aspect ergonomique que fonctionnel, l'éditeur cherche à répondre encore mieux aux attentes des garagistes, des carrossiers et des agents. Pour concevoir le cru 2017 de ses solutions de gestion dédiées aux professionnels de l'automobile, l'entreprise s'est appuyée sur une enquête réalisée en janvier 2017 auprès de plus de 1 000 utilisateurs issus de garages, d'agents et de carrossiers utilisant quotidiennement la facturation. Il est apparu tout d'abord que si les utilisateurs sont satisfaits à 90 %, il existe tout de même des points d'amélioration, en particulier sur l'interfaçage et l'interopérabilité des outils métier.

Seulement 30 % des personnes interrogées ont confirmé que leur logiciel était interfacé avec un outil de chiffrage alors que cette opération permet d'assurer un gain de productivité important pour le réparateur. Forte de ce constat, EBP MéCa prévoit, dans un avenir proche de "connecter toujours plus" le DMS (Dealer Management System) de ses clients avec ses partenaires du monde du chiffrage.

Avec la V17, l'entreprise accélère l'interfaçage avec des partenaires majeurs tels que :

- Sidexa, en étant le premier DMS à être interfacé avec Sidexa Power ;

- Flauraud, distributeur de pièces qui interface désormais la partie devis/commande avec Mécasystems. Celle-ci peut être utilisée par le réseau Club Auto Conseil et par les réparateurs utilisant le portail Mécasystems ;

- Service Box Peugeot, qui permet maintenant aux agents Peugeot de récupérer les forfaits, d'imprimer les OR depuis Service Box et de respecter les règles d'échanges entre le Constructeur et les agents Peugeot.

Parmi les innovations majeures de 2017, l'offre s'enrichit de 3 nouvelles fonctionnalités qui vont permettre aux professionnels de rentrer de plain-pied dans l'ère du garage connecté et communicant avec :

- TMS MISIV son partenaire : EBP MéCa lance via son DMS le service "MéCa Immat", permettant aux professionnels de la réparation automobile de proposer aux automobilistes d'immatriculer leurs véhicules au garage (service que la préfecture ne propose plus) ;

- La mise à disposition d'un module de marketing prédictif pour fidéliser les clients du garage via des campagnes d'envoi de messages (courriers, SMS) rappelant à l'automobiliste les interventions à réaliser sur sa voiture : le garage n'attend plus les voitures, il les fait revenir au garage ;

- Le nouveau module "Avis Client" connecté à Allogarage donne la possibilité au client final de l'agent de marque, le MRA de "noter" la prestation effectuée sur sa voiture et ainsi de valoriser le travail de son prestataire.

Proposées par un réseau constitué de distributeurs certifiés labellisés Centre Expert, les nouvelles versions sont d'ores et déjà disponibles.

 
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