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Des évolutions qui enrichissent les deux ERP de Cegid dédiés aux PME et PMI
22/05/2017 Ouverture API, CRM mobile, cloud sécurisé, sécurité anti-fraude TVA et dématérialisation sont au menu de ces 5 innovations accessibles aux clients de l'offre ERP dédiée aux PME Yourcegid Y2 et de celle dédiée aux PMI, Yo ...
Ubister a connu une année 2016 en forte croissance
22/05/2017 Ubister est devenu l'un des spécialistes français et européens de la mise en place de Business ByDesign. En 2016, la société a poursuivi son développement et compte aujourd'hui 26 PME et ETI qui ont souscrit à la solutio ...
IFS lance la version IoT de sa solution de gestion des services sur le terrain
22/05/2017 La nouvelle version (5.7) de Field Service Management intègre IoT Business Connector afin de permettre à ses utilisateurs de tirer parti de la technologie Internet of Things (IoT).
Orange entre en négociation exclusive pour acquérir Business & Decision
18/05/2017 Cette acquisition vise à renforcer la position d'Orange Business Services en tant qu'opérateur et intégrateur de services de données en France et à l'international.
Cloud intelligent et analytique
18/05/2017 À l'occasion de Sapphire Now, qui se tient ces jours-ci à Orlando, SAP a présenté sa feuille de route et ses nouveaux outils destinés à relever les défis auxquels les entreprises sont confrontées dans un monde où les don ...
Ariba et IBM s'associent
18/05/2017 SAP Ariba et IBM conjuguent leurs efforts pour mettre en œuvre la prochaine génération d'applications permettant de numériser l'approvisionnement. Les entreprises utiliseront Leonardo et IBM Watson pour assurer un proces ...
EBP affiche une croissance continue en 2016
16/05/2017 L'éditeur enregistre une croissance régulière depuis plus de 30 ans, renforce ses investissements à destination des PME et mise sur le SaaS pour confirmer cette tendance en 2017.
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La Compagnie des bateaux d'Aix les Bains Riviera des Alpes optimise l'utilisation de son ERP Open Source
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Saint-Gobain a automatisé ses processus comptables
15/03/2017 Le leader mondial de l'habitat durable a ainsi augmenté l'efficacité de ses équipes, en déployant la plate-forme Finance Controls & Automation de Blackline dans 25 de ses centres de services partagés afin d'automatiser, ...
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COMMUNIQUES DE PRESSE    
BatiSanté gagne 40 jours par an en automatisant l’envoi de ses factures et lettres de relances
16/05/2017 BatiSanté, spécialiste de la conformité et de la sécurité du bâtiment, confie à Esker l’envoi de ses 100 000 factures et lettres de relance annuelles. La solution d’externalisation a permis à BatiSant ...
Signature d’un accord de partenariat entre Talentia Software et Yooz pour accompagner les entreprises dans leurs projets de dématérialisation de factures
10/05/2017 Talentia Software, éditeur de logiciels spécialisés en gestion de la performance opérationnelle des entreprises, et Yooz, éditeur de solutions de dématérialisation des factures en mode SaaS, annoncent ...
Plein phare sur la dématérialisation des factures fournisseurs de Feu Vert avec Esker
09/05/2017 Le groupe Feu Vert, acteur majeur Européen de l’entretien automobile, a confié à Esker, depuis fin 2015, la dématérialisation de 240 000 factures fournisseurs annuelles. Grâce au traitement automatiqu ...
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Articles    
Se débarrasser du poids de l'existant pour approcher le SI idéal
 
19/05/2017 :: Le poids de l'existant. Point n'est besoin d'en dire plus, l'argument est imparable. "Ce que vous me présentez est bien beau, mais c'est bon pour une start-up alors que chez nous, avec notre existant..." De fait, les systèmes en place sont une réalité, ils ont demandé de l'investissement, en temps, en argent, en compétences et, surtout, ils fonctionnent. De façon plus ou moins optimale, mais ils fonctionnent. Alors, quand on entend parler de cloud, de numérique, de mobilité, d'architectures orientées données, de micro-services reliés par des API, il est normal de s'inquiéter : "Comment tout cela pourra-t-il s'intégrer, cohabiter avec l'existant ? Les équipes informatiques sauront-elles gérer cela ? Les collaborateurs ne seront certainement pas prêts..."

Le problème, c'est quand cet argument imparable du poids de l'existant devient un prétexte pour ne rien changer ou, au mieux, ne faire évoluer son système d'information qu'à la marge. De nombreux prestataires et éditeurs de logiciels ont d'ailleurs joué sur cette corde sensible de l'optimisation de l'existant pour ne pas effrayer leurs clients. Les systèmes se retrouvent ainsi très finement paramétrés pour une tâche précise et souvent exploités aux limites de ce qu'ils peuvent apporter, qu'il s'agisse des fonctionnalités ou des performances.

Avec des systèmes soumis à une telle tension, impossible de prendre une autre direction – de pivoter comme on dit dans les start-up – voire de simplement répondre à des besoins simples mais non prévus. C'est la principale raison du développement du "shadow IT", cette informatique informelle mise en place par les utilisateurs eux-mêmes, qui a culminé ces dernières années avec le succès des éditeurs de solutions SaaS auprès des métiers souhaitant court-circuiter les DSI pour répondre plus rapidement à leurs besoins spécifiques.

Du point de vue des métiers, les DSI ont le mauvais rôle : ils sont jugés dans l'ensemble "pas réactifs, voire réfractaires à l'innovation". Ces derniers se défendent alors en invoquant le poids de l'existant : les systèmes doivent être maintenus en état de marche et les DSI et leurs équipes n'ont pas les moyens de tout faire !

Peut-on sortir de ce cercle vicieux sans pour autant doubler le budget de la direction informatique ? Nos recherches et nos entretiens avec des DSI nous amènent à penser que oui. Cela nécessite de jouer sur trois tableaux. D'abord, l'optimisation de l'existant par l'automatisation et le passage au cloud quand cela est possible, de façon à dégager des marges de manœuvre mais aussi à préparer l'avenir du SI en lui apportant de la flexibilité. Ensuite, revoir l'organisation interne de la DSI en instaurant non pas une IT bi-modale, avec d'un côté les exploitants de l'existant et de l'autre les créateurs de services innovants, mais en créant pour des durées courtes des équipes ad hoc, pluri-disciplinaires, selon les sujets à aborder. Enfin, cela doit s'appuyer sur une vision à long terme de ce que doit devenir le système d'information. Pour cela, rien de tel que de démarrer d'une page blanche et imaginer un SI tel qu'on souhaiterait qu'il soit, à la fois pour répondre aux enjeux actuels et suffisamment agile pour relever les défis futurs. Il sera temps ensuite d'étudier comment faire évoluer son existant et ses différentes briques pour s'approcher le plus possible de ce SI idéal.

Olivier Rafal, principal consultant, Software & SaaS Markets, PAC


Olivier Rafal animera la keynote d'ouverture du prochain Forum CXP Group, le 15 juin prochain, sur ce thème. Il invitera l'assistance à s'approprier les grandes tendances du numérique et à dessiner les concours et les briques de son futur système d’information. Inscription sur le site du CXP

 
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