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DEPECHES    
Version 10.2 des solutions HCM de Talentia
19/09/2017 Talentia Software annonce des évolutions considérables dans le domaine du e-learning mais aussi de nouvelles fonctionnalités au service des directions des ressources humaines pour sa solution HCM (Humam Capital Manageme ...
Parution du Vocabulaire des techniques de l'information et de la communication
18/09/2017 La Délégation générale à la langue française et aux langues de France publie, avec le soutien du secrétariat d'État à l'industrie, au numérique et à l'innovation, un vocabulaire des techniques de l'information et de la c ...
DAF et comptables 2.0 : en quête du prévu absolu
18/09/2017 61 % des DAF et comptables sont quotidiennement confrontés à des tâches imprévues : face à ce fardeau et à la pression de la clôture de comptes, ils peinent à dégager du temps pour des actions à plus forte valeur ajoutée ...
Les tendances du stockage de données en France face au numérique
18/09/2017 Explosion des données, adoption du cloud, hyper convergence, full-flash... : CXP Group publie les résultats de son étude exclusive "Les tendances du stockage de données en France face au digital".
Fujitsu co-crée, avec ses clients, des environnements SAP
14/09/2017 Optimisés pour la digitalisation des entreprises, ces environnements sont conçus pour répondre aux besoins du digital.
Nibelis intègre un coffre-fort électronique
14/09/2017 L'éditeur ajoute un outil sécurisé et intuitif à son SIRH cloud. Les salariés pourront ainsi accéder à leurs bulletins de salaire numériques et à leurs documents personnels en toute confidentialité.
Forrester Research classe SAP Hybris
14/09/2017 Dans son dernier rapport "The Forrester Wave : B2B Commerce Suites for Midsize Organizations, Q3 2017", le cabinet positionne cette solution comme leader.
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DU COTE DES UTILISATEURS    
France Télévisions garantit la qualité de service de ses applications avec Dynatrace
14/09/2017 France Télévisions s'appuie sur Dynatrace pour la résolution des problèmes de performance de ses systèmes d'information, mais également pour le paramétrage précis de ses serveurs d'applications, en amont des mises en pro ...
Navantia intègre des systèmes SAP et FORAN avec sa solution PLM PTC
04/09/2017 La solution PTC Windchill est intégrée dans l'infrastructure informatique afin d'optimiser la qualité des produits et d'accélérer le développement.
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COMMUNIQUES DE PRESSE    
Esker obtient la certification ISO 9001:2015 et agrandit son usine courrier
20/09/2017 Esker annonce l’obtention de la norme ISO 9001:2015, système de management de la qualité, pour son usine courrier de Décines (69). Cette certification conforte la démarche qualité engagée par Esker de ...
Crescent Parts & Equipment optimise sa stratégie de recouvrement grâce à Esker
04/09/2017 Esker, leader mondial de solutions de dématérialisation des processus documentaires et pionnier du Cloud Computing, annonce que Crescent Parts & Equipment (CPE), distributeur grossiste en chauffage, v ...
Exact France annonce la nomination de Grégory Desmot au poste de Directeur Général
04/09/2017 Grégory Desmot a rejoint Exact, le leader européen des solutions de gestion Cloud pour TPE PME, le 17 juillet dernier, pour soutenir la forte croissance des activités de l’éditeur en France.
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Articles    
Se débarrasser du poids de l'existant pour approcher le SI idéal
 
19/05/2017 :: Le poids de l'existant. Point n'est besoin d'en dire plus, l'argument est imparable. "Ce que vous me présentez est bien beau, mais c'est bon pour une start-up alors que chez nous, avec notre existant..." De fait, les systèmes en place sont une réalité, ils ont demandé de l'investissement, en temps, en argent, en compétences et, surtout, ils fonctionnent. De façon plus ou moins optimale, mais ils fonctionnent. Alors, quand on entend parler de cloud, de numérique, de mobilité, d'architectures orientées données, de micro-services reliés par des API, il est normal de s'inquiéter : "Comment tout cela pourra-t-il s'intégrer, cohabiter avec l'existant ? Les équipes informatiques sauront-elles gérer cela ? Les collaborateurs ne seront certainement pas prêts..."

Le problème, c'est quand cet argument imparable du poids de l'existant devient un prétexte pour ne rien changer ou, au mieux, ne faire évoluer son système d'information qu'à la marge. De nombreux prestataires et éditeurs de logiciels ont d'ailleurs joué sur cette corde sensible de l'optimisation de l'existant pour ne pas effrayer leurs clients. Les systèmes se retrouvent ainsi très finement paramétrés pour une tâche précise et souvent exploités aux limites de ce qu'ils peuvent apporter, qu'il s'agisse des fonctionnalités ou des performances.

Avec des systèmes soumis à une telle tension, impossible de prendre une autre direction – de pivoter comme on dit dans les start-up – voire de simplement répondre à des besoins simples mais non prévus. C'est la principale raison du développement du "shadow IT", cette informatique informelle mise en place par les utilisateurs eux-mêmes, qui a culminé ces dernières années avec le succès des éditeurs de solutions SaaS auprès des métiers souhaitant court-circuiter les DSI pour répondre plus rapidement à leurs besoins spécifiques.

Du point de vue des métiers, les DSI ont le mauvais rôle : ils sont jugés dans l'ensemble "pas réactifs, voire réfractaires à l'innovation". Ces derniers se défendent alors en invoquant le poids de l'existant : les systèmes doivent être maintenus en état de marche et les DSI et leurs équipes n'ont pas les moyens de tout faire !

Peut-on sortir de ce cercle vicieux sans pour autant doubler le budget de la direction informatique ? Nos recherches et nos entretiens avec des DSI nous amènent à penser que oui. Cela nécessite de jouer sur trois tableaux. D'abord, l'optimisation de l'existant par l'automatisation et le passage au cloud quand cela est possible, de façon à dégager des marges de manœuvre mais aussi à préparer l'avenir du SI en lui apportant de la flexibilité. Ensuite, revoir l'organisation interne de la DSI en instaurant non pas une IT bi-modale, avec d'un côté les exploitants de l'existant et de l'autre les créateurs de services innovants, mais en créant pour des durées courtes des équipes ad hoc, pluri-disciplinaires, selon les sujets à aborder. Enfin, cela doit s'appuyer sur une vision à long terme de ce que doit devenir le système d'information. Pour cela, rien de tel que de démarrer d'une page blanche et imaginer un SI tel qu'on souhaiterait qu'il soit, à la fois pour répondre aux enjeux actuels et suffisamment agile pour relever les défis futurs. Il sera temps ensuite d'étudier comment faire évoluer son existant et ses différentes briques pour s'approcher le plus possible de ce SI idéal.

Olivier Rafal, principal consultant, Software & SaaS Markets, PAC


Olivier Rafal animera la keynote d'ouverture du prochain Forum CXP Group, le 15 juin prochain, sur ce thème. Il invitera l'assistance à s'approprier les grandes tendances du numérique et à dessiner les concours et les briques de son futur système d’information. Inscription sur le site du CXP

 
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