accueil favoris newsletter 
l'information professionnelle des progiciels de gestion intégrés
ACTUALITES RUBRIQUES INTERVIEWS NEWSLETTERS OUTILS INSCRIPTIONS A PROPOS
 
 
DEPECHES    
Une solution de commerce et de merchandising pour compagnies aériennes
20/05/2018 SAP et PROS viennent d'annoncer un partenariat destiné à renforcer la solution Hybris Commerce dans l'industrie du voyage en y ajoutant des solutions modernes de shopping et de merchandising.
Qu'apporte le numérique aux ERP ?
18/05/2018 Dans le cadre du Forum CXP Group 2018, qui se tiendra à Paris le 7 juin prochain sur le thème "Que peut-on (vraiment) attendre du numérique aujourd'hui ?", deux tables rondes seront consacrées aux ERP.
IDC confirme la forte croissance d'Oracle dans le cloud
17/05/2018 Un nouveau rapport du cabinet d'analystes révèle qu'Oracle est l'éditeur d'applications SaaS d'entreprise ayant pris le plus de parts de marché en 2016 et 2017 ; Oracle est aussi l'entreprise ayant connu sur ces deux ann ...
Sage enrichit la suite financière Sage FRP 1000cloud
17/05/2018 Dans le cadre de sa stratégie Sage Business Cloud, l'éditeur fait évoluer sa suite financière dédiée aux entreprises de plus de 200 salariés, désormais disponible sous le nom de Sage FRP 1000cloud.
Lancement des solutions SAP Customer Data Cloud de Gigya
16/05/2018 Portefeuille de solutions du marché reposant sur un modèle de données basé sur le consentement, cette nouvelle offre permet aux entreprises d'entretenir et de renforcer la relation de confiance avec leurs clients en leur ...
EBP revisite ses RDV d'affaires en proposant un nouveau format
14/05/2018 L'éditeur français de solutions de gestion à destination des TPE et PME a toujours privilégié une relation de proximité avec son réseau. Afin de renforcer davantage encore ces échanges avec ses revendeurs, il organise un ...
Infor annonce une solution analytique dédiée au secteur de la santé
04/05/2018 Cette solution s'appuie sur l'architecture de la plateforme analytique en réseau de Birst, société du groupe Infor spécialisée dans la Business Intelligence (BI) cloud et les applications analytiques professionnelles.
toutes les dépêches
 
DU COTE DES UTILISATEURS    
La CIPAV transforme ses processus et améliore son service aux adhérents
16/05/2018 Principale caisse de retraite des professions libérales avec 550 000 adhérents, la CIPAV vient de mener un projet de transformation de ses processus, sans attendre la fin de son projet de refonte du SI existant. Déployé ...
Quand la diversité des modules du nouvel ERP permet l'uniformisation du SI
27/03/2018 Retour sur la démarche de Sémaphore Photographie dans l'implémentation de son ERP avec le témoignage de Pascal Leroy, président de la société.
tous les témoignages
 
COMMUNIQUES DE PRESSE    
Esker rend mobile le traitement des commandes clients grâce à son application Esker Anywhere™
15/05/2018 Esker annonce le lancement d’une nouvelle fonctionnalité de traitement des commandes clients pour son application mobile Esker Anywhere. Disponible sous Apple® et Android™, Esker Anywhere offre un moy ...
WorkPLAN, « véritable guide » pour un atelier de design créatif
07/05/2018 Un atelier de design et de création fournissant des composants, des concept-cars et des modèles grandeur nature pour l'automobile et l'aéronautique française, enregistre tous ses processus de gestion ...
En avant pour l'édition 2018 des salons solutions
04/05/2018 Du 24 Septembre (14h00) au 26 Septembre 2018 - Paris Expo Porte de Versailles - 250 Sociétés exposantes - Plus de 6 000 visiteurs professionnels et plus de 3 500 auditeurs aux conférences. L'incont ...
tous les communiqués
 
 
Articles    
Epicor Software vu de l'intérieur
 
30/05/2017 :: Fondé en 1972 à Austin, au Texas, l'éditeur américain demeure relativement méconnu en Europe et particulièrement en France. Il vient de tenir sa conférence utilisateurs annuelle Insight, à Nashville, Tennessee : 3 800 personnes y ont participé. Reportage.

Avec plus de 20 000 clients dans 150 pays, l'éditeur équipe les entreprises de son ERP, bien sûr, mais aussi de ses solutions de RH, financières, de gestion de production et de gestion logistique. Le portefeuille de ses solutions est impressionnant et fruit des nombreuses acquisitions successives qui en ont fait une entreprise de 3 800 collaborateurs : Clientele (1997), CompuNet (2003), Scala (2004), CRS Retail (2005), NSB (2007), Spectrum (2010), Solarsoft Business Systems (2012), QuantiSense (2014), ShopVisible (2015) et le dernier en date, DocStar (janvier 2017) avec sa solution de gestion de contenus. Aujourd'hui, l'entreprise est détenue par le fonds d'investissement privé américain KKR (ex Kohlberg Kravis Roberts & Co) depuis 2016 et dirigée par Joe Cowan depuis quatre ans, qui a donc été maintenu à son poste. Ce changement d'actionnaire a néanmoins été l'occasion d'apporter du sang neuf dans l'équipe de direction, qui a beaucoup été remaniée, mais pas entièrement, cependant. "Le changement est constant. C'est la croissance qui est optionnelle", lançait Joe Cowan lors de son introduction. Il pensait évidemment à ses clients en disant cela, mais cela s'applique également à son entreprise. "Le changement, c'est le monde dans lequel nous vivons".


Joe Cowan, CEO d'Epicor

Dans son "Top 10 ERP Systems Rankings Report" 2017, le cabinet de conseil américain spécialisé dans le choix et la mise en place d'ERP Panorama Consulting Solutions place Epicor en tête du classement, devant Infor et SAP (cf. Et le gagnant est...), ce qui ne laisse pas de surprendre le lecteur européen en général et français en particulier. En effet, l'éditeur réalise de l'ordre de 80 % de son chiffre d'affaires, qui avoisine le milliard de dollars, aux États-Unis, le reste du monde n'intervenant qu'à hauteur de 20 %.

L'éditeur avait mis les petits plats dans les grands pour cette conférence en l'organisant dans ce qui est présenté comme rien moins que le plus grand hôtel du monde (hors hôtels liés au jeu). Ce sont quelque 3 800 personnes, clients, prospects, partenaires, collaborateurs et représentants de la Presse et des cabinets d'analyse qui se sont retrouvés au Gaylord Opryland Resort & Convention Center de Nashville, Tennessee.

Les produits sont si nombreux et divers que les conférenciers devaient être identifiés par un code couleur en fonction de la solution principale qu'ils utilisent. Prophet 21, par exemple, est une solution de gestion de la chaîne logistique, Eclipse une solution métier destinée aux plombiers, chauffagistes et entreprises d'électricité, Eagle une solution métier pour le commerce de détail, iScala un ERP issu du rachat de Scala en 2004 et destiné aux entreprises de taille relativement restreinte, de type PME, alternative à la solution phare qu'est Epicor ERP, qui se destine quant à lui à des ETI. Distribution, industrie, automobile, services sont les principaux secteurs auxquels l'éditeur s'adresse. Mais il propose aussi un certain nombre de solutions transverses, comme un SIRH ou une solution de e-commerce. CRM, analytique ou réseau social d'entreprise complètent la panoplie. Bref, faites votre marché chez Epicor, vous trouverez certainement chaussure à votre pied.

Un potentiel énorme

Et pourtant, lorsqu'on s'adresse à la filiale française de l'éditeur américain, on ne verra figurer aucun des produits précités à son catalogue, à l'exception de l'ERP. Même iScala, qui est pourtant utilisé par certaines entreprises françaises si l'on en croit les dirigeants de l'entreprise, n'y figure pas. Seul le MES, baptisé Mattec, vient compléter l'offre ERP dans l'hexagone.


Sabby Gill, executive vice président en charge de l'international chez Epicor

Au-delà de la frustration qu'engendre un tel décalage, on peut se demander pourquoi un choix aussi limité alors que le catalogue est colossal. Pour Robert Sinfield, directeur du marketing produits au niveau mondial, "il y a de bonnes raisons de proposer uniquement l'ERP dans certains pays : les problèmes de localisation, mais aussi les spécificités américaines de certaines solutions., par exemple. Il n'y a pas forcément besoin de tout le catalogue dans tous les pays". Pourtant, au Royaume-Uni, d'où sont gérées les opérations pour l'Europe, l'offre est plus large. "La situation est différente : nous avons des produits spécifiques, mais aussi d'autres qui n'équipent que des filiales de sociétés étrangères", explique Robert Sinfield.

D'ailleurs la structure en France n'a pas d'existence juridique : il s'agit d'un simple bureau destiné à gérer les relations avec les partenaires. Car le modèle en France repose entièrement sur une distribution en indirect. Un nouveau partenaire va être dévoilé dans les tout prochains jours et venir compléter l'écosystème hexagonal : nous ne manquerons pas de tenir nos lecteurs informés. Mais là encore, tous les pays ne sont pas logés à la même enseigne : la Scandinavie, l'Ukraine ou encore la Pologne, par exemple, sont sur un modèle de distribution directe.

La France demeure pourtant un marché important pour l'éditeur. Mais il semblerait que les investissements ne soient pas extensibles et pas forcément destinés à l'hexagone dans l'immédiat : "nous allons investir massivement en Afrique du Sud, en Inde et au Japon, cette année", assure Sabby Gill, executive vice président en charge de l'international. La France devra donc encore attendre un peu. Sabby Gill met aussi en avant un accord important signé ces jours-ci avec Dubaï South, un projet de ville nouvelle colossal au sud de l'aéroport international Al Maktoum devant accueillir quelque 4 000 entreprises qui auront toutes, si elles le souhaitent, accès aux logiciels d'Epicor, en particulier iScala. "Nous allons accueillir l'exposition universelle de 2020 et la capacité actuelle de l'aéroport, de 235 millions de passagers par an, sera portée à 255 millions", commente son excellence Ali Al Muwaijei, senior vice président de Dubai South, en charge du développement et de la stratégie. "Dubai South a toujours été un rêve et son excellence le sheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum l'a développé" Il s'agit du projet phare des émirats en matière d'urbanisme.

Matthias Müller-Wolff, en charge des ventes en Europe (hors Royaume-Uni), soit 42 pays au total, reste optimiste : "notre objectif global est de doubler notre chiffre d'affaires global en trois ans. Et nous sommes déjà dans la deuxième année de ce plan. Pour atteindre cet objectif, nous avons beaucoup recruté et bien entendu, c'est l'international qui offre le plus de potentiel pour cela".


Matthias Müller-Wolff, en charge des ventes Europe, Epicor

Le cloud à fond

L'ERP – comme tout le reste – est proposé dans le cloud depuis 2009 : mode hébergé ou vrai multi-tenant, les clients avaient le choix. Avec l'analytique, le cloud est considéré comme un pilier de la croissance. La conférence a été l'occasion d'annoncer un nouveau mode de fonctionnement dans le cloud, la base de données étant unique et spécifique de chaque entreprise utilisatrice, mais les programmes étant partagés. Baptisé "dedicated tenancy", ce mode se place entre le multi-tenant et le single-tenant et, selon Himanshu Palsule, chief technology and product officer, est promis à un bel avenir.

Epicor exploite ses propres datacenters, en Australie, au Royaume-Uni et aux USA. Mais dans d'autres régions, comme l'Asie, mais aussi en Europe et aux USA, il s'appuie sur Microsoft Azure et est en train de considérer AWS, sans pour autant que la diversification se fasse à outrance.

La conférence Insights a été l'occasion de nombreuses autres annonces, dont notamment la V10.1.600 de l'ERP, mais aussi d'avancées dans le domaine de l'Internet des objets ou de la réalité augmentée, que nous évoquerons dans un article à venir.

Benoît Herr


Pour un portrait détaillé de l'éditeur vu de la France, voir l'article "Epicor attendu au tournant".

 
RECHERCHE    
 
TRADUCTION
...
 
OUTILS    
Inscription Newsletter    
Deux éditions mensuelles gratuites
Inscription Annuaire    
L'annuaire des pros
Publicité    
20000 visiteurs par mois
 
ANNUAIRE  
Fitnet Manager
EXACT France
MISSLER SOFTWARE
CXP Group
SILOG
INCWO
VARIOPOSITIF
SYXPERIANE
VAISONET
VERYSWING
ATHENEO by Mismo
FITNET MANAGER
VERO Software
SHORTWAYS
tout l'annuaire
 
TRIBUNE LIBRE
Nouvelles technologies : un eldorado pour la parité homme/femme ?
16/05/2018 Aujourd'hui, les nouvelles technologies comptent deux fois plus de femmes cadres dirigeantes que les autres secteurs. Côté salaires, on observe également une nette différence : sur le marché du numérique, les hommes sont ...
Le RGPD et ses enjeux dans les groupes internationaux
07/05/2018 Avec l'arrivée prochaine du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), la conformité est au cœur de tous les débats. En Europe bien sûr, mais aussi dans le monde entier, ce mois de mai est le théâtre d'une v ...
toutes les tribunes libres
 
 
FOCUS ENTREPRISE    
Salons Solutions
 
24, 25 & 26 septembre 2018 - Paris Porte de Versailles - Pavillon 2.2 EXPOSITION, CONFÉRENCES, ATELIERS ERP, CRM, BI, E-ACHATS, DEMATERIALISATION, ARCHIVAGE EN LIGNE, SDN/INFOTODOC, SERVEURS & APPLICATIONS Les prochains Salons Solutions vont r ...
fiche complète de l'entreprise
 
 
erp-infos.com - copyright groupe solutions 2018 - tous droits réservés
Articles
Des clients de plus ...
IFS lance une nouvel...
Unit4 focalise sur l...
Nouvelles technologi...
La CIPAV transforme ...
Le RGPD et ses enjeu...
L'écosystème MS Dyna...
Dépêches
Une solution de comm...
Qu'apporte le numéri...
IDC confirme la fort...
Sage enrichit la sui...
Lancement des soluti...
EBP revisite ses RDV...
Infor annonce une so...
Communiqués de presse
Esker rend mobile le...
...
...
WorkPLAN, « véritabl...
En avant pour l'édit...
...
Esker labellisée “Ha...
Evénements
Web-Conférence / Dém...
28/11 Aix-en-P: 5 in...
WorkPLan au salon so...
Promotion vente lice...
Application mobile e...
Afterwork - Piloter ...
Universités d'été 20...
erp-infos.com
inscription newsletter
inscription annuaire
qui sommes-nous ?
contacts
publicité
tarifs & conditions
mentions légales
Les autres sites Infopro
E-learning-infos
ERP-infos
Intranet-infos
Eachats-infos
Phonethik