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Carrefour optimise la dématérialisation de ses coupons de réduction
 
20/06/2017 :: Le groupe Carrefour, deuxième distributeur mondial et premier en Europe, a fait appel à Couchbase, éditeur de logiciel spécialisé dans la technologie de base de données, en Décembre 2016 pour l'optimisation de son application de couponing "Carrefour & moi".

Résolument engagé dans une stratégie numérique, le groupe Carrefour propose depuis peu l'application "Carrefour & moi" à ses 11 millions de clients français. Elle est aujourd'hui utilisée quotidiennement par plusieurs millions de consommateurs ; son trafic journalier se compte en centaines de milliers de visites uniques.

Face à l'augmentation exponentielle du trafic, le groupe Carrefour a souhaité optimiser sa solution de gestion des coupons de réductions, qui ne disposait pas de la capacité d'ouverture et de passage à l'échelle nécessaire à la prise en charge des affluences. Après avoir analysé les besoins métiers, M. Daniel Pays, CTO du groupe Carrefour, a réalisé une étude de marché afin de trouver la solution logicielle qui répondrait à son cahier des charges et ce dans le cadre de la transformation de son SI.

Pour ce faire, le Groupe Carrefour a fait appel à Couchbase et notamment à sa plate-forme d'engagement de données qui repose sur une solution NoSQL unique et globale (cache distribué, base clé-valeur et base document) capable de collecter des données issues de tous types de sources et de délivrer ces données opérationnelles et personnalisées en temps réel.

Le dispositif déployé au sein du groupe Carrefour va désormais permettre aux clients de l'enseigne d'accéder et d'utiliser leurs coupons de réductions depuis l'application "Carrefour & moi". La technologie Couchbase permet de disposer d'un hub de stockage et de distribution des coupons alimentant les applications mobiles et le portail carrefour.fr. La mise en œuvre de la solution s'est déroulée sur quatre mois. Les 5 300 magasins français du groupe bénéficient désormais de ce nouveau dispositif digital.

"Notre choix s'est porté sur Couchbase pour sa performance, son caching, sa capacité de stockage évolutive et son élasticité. La solution Couchbase a été facile à implémenter, à configurer et à exploiter. Nous sommes très satisfaits de cette première expérience", déclare Daniel Pays.

 
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