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Comment préparer son SI à la transformation numérique
 
23/06/2017 :: Tel était le thème du Forum 2017 de CXP Group. Nous avons posé trois questions autour de ce thème à Isabelle Saint-Martin, chef de marché ERP chez Sage.

Selon vous, à quoi doit ressembler le SI pour être un atout dans la transformation numérique de l'entreprise ?

ISM : La mission des SI est de soutenir les entreprises dans l'atteinte de leurs ambitions de développement, dans l'exigeant contexte d'un environnement en perpétuel mouvement. La transformation numérique insuffle des opportunités pour de nouveaux profils d'entreprises. Elle a pour effet aussi d'amplifier les contraintes de gestion auxquelles toutes sont exposées. L'économie de la vitesse bouscule les références traditionnelles, les métiers et pratiques au sein des filières, les échanges avec les écosystèmes, les banques et l'administration. Le rapport au temps lui-même a changé, que l'on parle d'un délai négocié, de la fréquence de nouvelles offres ou de retour sur investissement... Tout concorde à aller plus vite !

Le SI doit donc à la fois contribuer à un haut niveau de performance et fournir toute la flexibilité nécessaire pour rester agile. Les technologies du numérique participent à mettre en œuvre cette mutation, tout autant qu'elles suscitent de nouvelles exigences de la part des collaborateurs adeptes de plus de mobilité, d'autonomie, de partage dans l'entreprise que doivent satisfaire des outils nativement SMACS (Social, Mobilité, Analytics, Cloud et Sécurité).

La valorisation des données de l'entreprise est un formidable levier de la transformation numérique. Où en sont les entreprises dans la réussite de ce challenge qui traverse tous les métiers de l'entreprise ?

ISM : L'exploitation des données de l'entreprise constitue un enjeu majeur car critique pour la productivité de tous au sein des organisations. Mieux que d'en faciliter l'accès, il s'agit de doter les collaborateurs de nouveaux pouvoirs, leur permettre d'être réactifs et prendre des décisions rapides, à tout instant et où qu'ils soient. Chez Sage, nous avons pris la mesure de cette revendication d'un usage démocratisé des outils décisionnels, de nouvelle génération, pour permettre un accès en libre-service, le retraitement et le partage faciles des informations de gestion.

Une autre priorité est de faire que chaque fonction dans l'entreprise obtienne la meilleure expérience et réponse à ses exigences-métier propres, tel le reporting financier pour les directions financières. Enfin, la gestion des données que recouvrent des outils et techniques spécialisés, est majeure pour le bon usage et la bonne exploitation du SI, le challenge pour les entreprises étant de disposer de données contrôlées et sécurisées, qu'elles qu'en soient les sources.

En quoi votre offre peut-elle aider les entreprises à préparer leur SI à la transformation numérique ?

ISM : Partenaire d'un vaste champ d'entreprises, de la TPE aux groupes internationaux, notre compréhension des enjeux de nos clients est un atout pour anticiper et faire en sorte que nos solutions répondent à leurs contraintes et ambitions. Au cœur du SI, un outil de gestion intégrée doit réunir toutes les aptitudes fonctionnelles, techniques et d'usage pour une meilleure performance, des fonctions de premier rang et tous les composants logiciels nécessaires. Le choix est laissé à l'entreprise entre une exploitation sur site ou dans le cloud, ou de services connectés, pour qu'elle puisse satisfaire ses besoins et avancer à son rythme.

Au-delà des logiciels, la valeur ajoutée est dans l'accompagnement que nous sommes à même d'exercer, à travers notre écosystème de partenaires certifiés sur nos solutions ainsi que nos experts engagés dans les projets.

Parlant non pas seulement d'outils mais de projets d'entreprises, la contribution utile est d'être force de conseil et de proposition pour aider ces entreprises à réussir leur mutation.

 
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