accueil favoris newsletter 
l'information professionnelle des progiciels de gestion intégrés
ACTUALITES RUBRIQUES INTERVIEWS NEWSLETTERS OUTILS INSCRIPTIONS A PROPOS
 
 
DEPECHES    
Version 10.2 des solutions HCM de Talentia
19/09/2017 Talentia Software annonce des évolutions considérables dans le domaine du e-learning mais aussi de nouvelles fonctionnalités au service des directions des ressources humaines pour sa solution HCM (Humam Capital Manageme ...
Parution du Vocabulaire des techniques de l'information et de la communication
18/09/2017 La Délégation générale à la langue française et aux langues de France publie, avec le soutien du secrétariat d'État à l'industrie, au numérique et à l'innovation, un vocabulaire des techniques de l'information et de la c ...
DAF et comptables 2.0 : en quête du prévu absolu
18/09/2017 61 % des DAF et comptables sont quotidiennement confrontés à des tâches imprévues : face à ce fardeau et à la pression de la clôture de comptes, ils peinent à dégager du temps pour des actions à plus forte valeur ajoutée ...
Les tendances du stockage de données en France face au numérique
18/09/2017 Explosion des données, adoption du cloud, hyper convergence, full-flash... : CXP Group publie les résultats de son étude exclusive "Les tendances du stockage de données en France face au digital".
Fujitsu co-crée, avec ses clients, des environnements SAP
14/09/2017 Optimisés pour la digitalisation des entreprises, ces environnements sont conçus pour répondre aux besoins du digital.
Nibelis intègre un coffre-fort électronique
14/09/2017 L'éditeur ajoute un outil sécurisé et intuitif à son SIRH cloud. Les salariés pourront ainsi accéder à leurs bulletins de salaire numériques et à leurs documents personnels en toute confidentialité.
Forrester Research classe SAP Hybris
14/09/2017 Dans son dernier rapport "The Forrester Wave : B2B Commerce Suites for Midsize Organizations, Q3 2017", le cabinet positionne cette solution comme leader.
toutes les dépêches
 
DU COTE DES UTILISATEURS    
France Télévisions garantit la qualité de service de ses applications avec Dynatrace
14/09/2017 France Télévisions s'appuie sur Dynatrace pour la résolution des problèmes de performance de ses systèmes d'information, mais également pour le paramétrage précis de ses serveurs d'applications, en amont des mises en pro ...
Navantia intègre des systèmes SAP et FORAN avec sa solution PLM PTC
04/09/2017 La solution PTC Windchill est intégrée dans l'infrastructure informatique afin d'optimiser la qualité des produits et d'accélérer le développement.
tous les témoignages
 
COMMUNIQUES DE PRESSE    
Esker obtient la certification ISO 9001:2015 et agrandit son usine courrier
20/09/2017 Esker annonce l’obtention de la norme ISO 9001:2015, système de management de la qualité, pour son usine courrier de Décines (69). Cette certification conforte la démarche qualité engagée par Esker de ...
Crescent Parts & Equipment optimise sa stratégie de recouvrement grâce à Esker
04/09/2017 Esker, leader mondial de solutions de dématérialisation des processus documentaires et pionnier du Cloud Computing, annonce que Crescent Parts & Equipment (CPE), distributeur grossiste en chauffage, v ...
Exact France annonce la nomination de Grégory Desmot au poste de Directeur Général
04/09/2017 Grégory Desmot a rejoint Exact, le leader européen des solutions de gestion Cloud pour TPE PME, le 17 juillet dernier, pour soutenir la forte croissance des activités de l’éditeur en France.
tous les communiqués
 
 
Articles    
Vers une entreprise pilotée par les données
 
06/09/2017 :: De l'optimisation des campagnes de SAV d'un constructeur automobile à la brosse à cheveux connectée, les applications et les bénéfices d'une plate-forme d'intégration et d'API management (iPaaS) sont légions. Illustration à travers le cas de Moskitos, une start-up française éditant une telle plate-forme et connaissant un franc succès.

Créée en 2012 Bertrand Masson, Maxime Labelle et Jérémie Devillard, Moskitos est l'éditeur de Crosscut, une plate-forme d'intégration et d'API management (iPaaS) pour connecter les données, les API, les applications et l'innovation au sein des entreprises.

Diplômé de l'ESC Montpellier et de l'université Herriot-Watt d'Edimbourg, Bertrand Masson a fait l'ensemble de sa carrière dans dans les ERP et dans l'urbanisation du SI. Il explique : "La donnée est devenue le principal carburant de l'innovation et de la transformation des produits et modèles économiques. L'intégration n'est pas une problématique spécifique mais la condition sine qua non pour devenir une entreprise connectée, agile, data-driven. Ainsi transformée, l'entreprise numérique peut interagir facilement, en temps réel et de façon pertinente avec son écosystème digital élargi (mobile, partenaires B2B, IoT…)".

Moskitos s'est fixé comme mission de relever le défi de l'entreprise connectée : disposer de la bonne information, au bon moment, au bon endroit. L'objectif est de rendre simple l'intégration inter-applicative du système d'information hybride. Pour cela elle revendique son adhésion au concept de "simplexité" (art de donner à un objet aux fonctions complexes une apparente simplicité).

La plate-forme Crosscut, disponible en mode SaaS, permet d'exposer, d'orchestrer et de superviser les API et les données au sein du système d'information étendu. Elle fournit les moyens de connecter les applications, les unités, les objets, les services cloud et les partenaires B2B dans un environnement sécurisé, simple à mettre en œuvre et à prendre en main.

Concrètement

La plate-forme participe à l'évolution des business models dans le cadre de la transformation numérique des entreprises. Elle permet par exemple de passer d'un modèle de vente d'un produit à celui de vente d'un usage, pour se repositionner sur la chaîne de valeur et proposer une offre plus complète et différenciée. Elle permet aussi de faire tomber les frontières entre business on-line et off-line pour proposer une expérience client personnalisée quel que soit le canal de communication choisi par celui-ci et le lieu où il se trouve. Dans le domaine de l'IT, elle permet de construire un pont entre l'existant et les investissements à venir, d'associer on-premise et cloud ou encore de faire communiquer le SI avec des objets connectés aux protocoles variés.

Quelques cas d'application

Moskitos propose aussi une carte de fidélité connectée, la Smatecard, au travers de l'un de ses partenaitres, l'agence de conseil en marketing et communication Akatoa. Opérée par la plateforme Crosscut et s'appuyant sur les e-wallets natifs des smartphones, la carte est connectée en temps réel aux systèmes de gestion de l'entreprise (CRM, logiciels de caisse etc.) pour diffuser la bonne information au bon endroit, au bon moment et engager ainsi une logique conversationnelle personnalisée. Smartecard permet donc de développer des services connectés qui valorisent la marque et accélèrent les processus de vente.

L'application de cette Smaretcard couplée à Crosscut dans le cas de Peugeot a obtenu le trophée du meilleur cas client lors des derniers trophées Eurocloud, dans le cadre de la Cloud Week, début juillet. Peugeot souhaitait trouver une solution marketing et relationnelle afin de renforcer sa relation avec ses clients et les faire revenir à l'après-vente, point essentiel de la fidélité dans le cycle de vie d'un véhicule.

Le constructeur automobile a donc choisi Smartecard pour générer un trafic additionnel en point de vente grâce à l'envoi aux clients de remises sur l'achat de prestations après-vente, disponibles sur smartphone. Peugeot a ainsi pu profiter d'un taux de retour multiplié par deux par rapport à une campagne similaire sans le support Smartecard. La Smartecard est opérée par Crosscut, ce qui lui permet d'être connectée en sécurité et en temps réel au système de gestion. L'ensemble des actions liées à l'utilisation de chaque Smartecard est ainsi intégré sur le mobile et dans les bases de données, ce qui permet d'adapter et d'affiner en permanence les messages diffusés à chacun.


Moskitos et son partenaire Akatoa ont également mis à la disposition de Peugeot un accès local de la solution Smartecard pour permettre à chaque point de vente de relayer son plan d'action local avec les mêmes outils, améliorant ainsi drastiquement l'efficacité des actions menées à tous les niveaux.

Chez L'Oréal, on a, à l'occasion du CES 2017 de Las Vegas, présenté une brosse à cheveux connectée développée en partenariat avec Withings (start-up entrée dans le giron de Nokia depuis) et commercialisée par la marque Kérastase. Cette brosse dotée de capteurs avancés permet d'évaluer la qualité du cheveu et de mesurer les effets des différentes routines de soins capillaires.

Pour cela, un flux a été mis en place au travers de Crosscut pour réaliser une boucle de données entre Withings et L'Oréal. Withings envoie les données à Crosscut provenant des brosses pour les stocker ensuite dans une base NoSQL. Les capteurs de la brosse transmettent de manière automatique, via Wi-Fi ou Bluetooth, les données recueillies vers une application mobile dédiée, qui prend également en compte les facteurs météorologiques comme l'humidité, la température, les UV et le vent qui peuvent influer sur le coiffage et la qualité du cheveu.

Une fois les données traitées par un algorithme, la plateforme les renvoie à Withings afin qu'elles puissent être interprétées et affichées dans l'application mobile, qui analyse ainsi la façon dont l'utilisateur brosse ses cheveux et tient compte de ses habitudes et de son environnement pour fournir des informations comme l'indice de qualité du cheveu, des données sur l'efficacité du geste du brossage, des conseils sur-mesure, et des recommandations personnalisées de produits et de rituels capillaires. Le simple fait de se brosser les cheveux suffit à déclencher le processus de collecte de données.

Les applications de la plate-forme sont nombreuses et vont de cabinets juridiques aux courtiers en prêts immobiliers ou encore à des organismes publics. Au total, Moskitos revendique aujourd'hui plus de 2 500 utilisateurs B2B. Elle compte une trentaine de collaborateurs, dont la moitié en R&D. Parmi ses clients, outre L’Oréal et Peugeot, on peut aussi citer Citroën, Coca-Cola, Valeo, Sanofi, Transdev, PMU, ou encore Petit Bateau. Sa croissance a été soutenue par deux levées de fond successives en 2014 et en 2016. Gartner l'a identifié en 2017 parmi les 20 sociétés les plus performantes sur le marché de l'iPaaS (Integrated Platform as a Service) et l'a placé dans son Magic Quadrant, pour l'instant dans le quart inférieur gauche, celui des acteurs de niche.

Benoît Herr

 
RECHERCHE    
 
TRADUCTION
...
 
OUTILS    
Inscription Newsletter    
Deux éditions mensuelles gratuites
Inscription Annuaire    
L'annuaire des pros
Publicité    
20000 visiteurs par mois
 
ANNUAIRE  
EXACT France
MISSLER SOFTWARE
CXP Group
SILOG
INCWO
VARIOPOSITIF
SYXPERIANE
VAISONET
VERYSWING
ATHENEO by Mismo
FITNET MANAGER
VERO Software
SHORTWAYS
GROUPE COGESER
tout l'annuaire
 
TRIBUNE LIBRE
Intégration et pragmatisme : les deux armes indispensables aux entreprises dans un monde gouverné par les applications
07/09/2017 "Ce que nous avons à conduire ensemble, c'est une révolution en profondeur de nos modèles de pensée, de notre organisation économique et sociale". C'est par ces mots que le président Emmanuel Macron a rappelé, à l'occasi ...
Chatbots & IA : 5 principes fondamentaux
04/09/2017 En écho au rapport publié en août par Gartner, qui place l'IA au cœur des tendances émergentes, l'éditeur Sage partage son document "L'éthique du code : les cinq principes fondamentaux du développement éthique de l'intel ...
toutes les tribunes libres
 
 
FOCUS ENTREPRISE    
Salons Solutions
 
26, 27 & 28 septembre 2017 - Paris Porte de Versailles - Pavillon 2.2 EXPOSITION, CONFÉRENCES, ATELIERS ERP, CRM, BI, E-ACHATS, DEMATERIALISATION, ARCHIVAGE EN LIGNE, SDN/INFOTODOC, SERVEURS & APPLICATIONS Les prochains Salons Solutions vont r ...
fiche complète de l'entreprise
 
 
erp-infos.com - copyright groupe solutions 2017 - tous droits réservés
Articles
La fin de l'ERP touj...
La nébuleuse des sal...
20 ans : le bel âge ...
France Télévisions g...
Intégration et pragm...
Complexité et défis ...
Vers une entreprise ...
Dépêches
Version 10.2 des sol...
Parution du Vocabula...
DAF et comptables 2....
Les tendances du sto...
Fujitsu co-crée, ave...
Nibelis intègre un c...
Forrester Research c...
Communiqués de presse
Esker obtient la cer...
...
Exact France annonce...
Crescent Parts & Equ...
...
Le Groupe CHÂTEL dém...
Le groupe Exact anno...
Evénements
Promotion vente lice...
Application mobile e...
Afterwork - Piloter ...
Universités d'été 20...
Congrès de l'Ordre d...
FIP...
INDUSTRIE LYON 2017...
erp-infos.com
inscription newsletter
inscription annuaire
qui sommes-nous ?
contacts
publicité
tarifs & conditions
mentions légales
Les autres sites Infopro
E-learning-infos
ERP-infos
Intranet-infos
Eachats-infos
Phonethik