accueil favoris newsletter 
l'information professionnelle des progiciels de gestion intégrés
ACTUALITES RUBRIQUES INTERVIEWS NEWSLETTERS OUTILS INSCRIPTIONS A PROPOS
 
 
DEPECHES    
Talentia Software lance sa nouvelle suite HR
25/07/2018 Avec une Suite RH complète, modernisée, allant du "Core HR" à la gestion des talents en passant par la paie, l'éditeur revisite sa solution afin de proposer une offre clé en main complète, conjuguant une nouvelle interfa ...
Allgeier Enterprise Services devient partenaire Gold SAP
18/07/2018 L'entreprise fait partie du programme PartnerEdge et le statut Gold est le plus élevé descerné par le géant de Walldorf.
Une solution de gestion des performances professionnelle dotée d'Intelligence Artificielle (IA)
14/07/2018 Unit4 lance Unit4 Prevero Corporate Performance Management, solution dotée d'Intelligence artificielle (IA) et de capacités avancées d'analyse de données.
4,5% de croissance pour les dix premières ESN
13/07/2018 Le top 10 des ESN établi chaque année par PAC (CXP Group) confirme en 2018 la vitalité des poids lourds du secteur des services IT qui ont réalisé un chiffre d'affaires global de 13,6 milliards d'euros, représentant plus ...
Broadcom rachète CA Technologies
13/07/2018 L'acteur du monde des semi-conducteurs met près de 19 milliards de dollars (18,9) sur la table pour le rachat de l'éditeur.
EBP adopte une stratégie de concentration et intensifie son réseau
13/07/2018 EBP vient de réunir l'ensemble de son réseau de partenaires intégrateurs avec la participation de 10 ISV à travers la France afin de renforcer l'accompagnement de leurs clients dans la gestion de leur activité.
PwC propose une offre SaaS de comptabilité, de contrôle et de révision comptable
10/07/2018 Acteur majeur sur les marchés du conseil, de l'audit et de l'expertise comptable, PwC a fait appel à Talentia Software. L'objectif est d'offrir à ses clients une solution complète de comptabilité, et de révision comptabl ...
toutes les dépêches
 
DU COTE DES UTILISATEURS    
S/4 HANA déployé par l'assureur-crédit Coface
27/06/2018 L'assurance-crédit internationale doit respecter de nombreuses réglementations. Pour doter son informatique de la flexibilité et des performances indispensables, Coface fait confiance à SAP pour optimiser sa comptabilité ...
Cultura dématérialise ses processus RH
20/06/2018 L'éditeur français spécialisé dans la gestion des flux RH Primobox répondant avec succès aux attentes du groupe Cultura.
tous les témoignages
 
COMMUNIQUES DE PRESSE    
#Futur40 : Forbes France décerne à Esker le prix de la Croissance
18/07/2018 Esker, un des principaux éditeurs mondiaux de solutions de dématérialisation des documents de gestion, s’est vu décerner le prix de la croissance lors de la 5ème édition des Trophées Futur40 organisée ...
Activité commerciale du deuxième trimestre Un nouveau trimestre record : +18%
17/07/2018 Un nouveau trimestre record
Dématérialisation : Esker & Viveris signent un partenariat pour répondre aux besoins croissants des entreprises
25/06/2018 Esker, un des principaux éditeurs mondiaux de solutions de dématérialisation des documents, et Viveris, groupe de conseil et d’ingénierie informatique, annoncent la signature d’un partenariat. Cet a ...
tous les communiqués
 
 
Articles    
Du BPM à la Business Automation
 
04/06/2018 :: Pourquoi utiliser une plate-forme ouverte et extensible dans le cadre de sa transformation numérique ? Bonitasoft a récemment apporté quelques éléments de réponse dans le cadre de sa manifestation baptisée Bonitaday, témoignages utilisateurs à l'appui.

Qu'est-ce que la "Business automation" ? Schématiquement, il s'agit de mettre en phase le BPM (Business Process Management) avec la gestion des règles métier, ou BRM (Business Rules Management) au travers de développements applicatifs agiles permettant de répondre à des demandes en perpétuelle évolution. Au-delà du BPM et du BRM, "le marché de la business automation est devenu un facilitateur clé de la transformation numérique", explique en introduction Charles Souillard, COO et co-fondateur de Bonitasoft, qui ajoute que "les initiatives de transformation numérique sont avant tout une question de culture".

Bonitasoft propose une plate-forme applicative basée sur les processus, extensible, ouverte et "low-code", permettant aux équipes de développement de créer ce que l'éditeur appelle des "living apps", c'est-à-dire des applications permettant une amélioration continue et incrémentale en connectant des interfaces utilisateurs sur mesure aux opérations de back-office. Pour Forrester, "Bonitasoft fournit l'une des premières plateforme BPM Open Source qui permette à la fois la conception orientée métier et des environnements de développement".

Car, axé au départ sur le BPM, l'éditeur a, ces deux dernières années, opéré des changements importants pour répondre à la demande de transformation numérique des entreprises : il a lancé une fonction de modélisation de données métiers et un éditeur d'interface utilisateur élaboré, qui lui a permis d'aller au-delà du cadre du BPM pour offrir une véritable plate-forme de développement d'applications. Bonitasoft a aussi clarifié sa position de fournisseur de plate-forme "low-code" en se concentrant sur les cas d'usage complexes, traités par la collaboration d'équipes pluridisciplinaires et d'équipes de développement "standard". Enfin, la transformation a aussi touché la stratégie commerciale et marketing, qui a été repensée. L'accent a été mis sur les projets cœur de métier et critiques dans des entreprises ayant les compétences techniques suffisantes pour tirer le maximum de valeur de la plate-forme. La typologie des clients a ainsi évolué vers des entreprises de taille plus importante. En parallèle, une attention toute particulière a été mise sur la satisfaction client avec la création d'une équipe "customer success", dédiée au suivi de la relation client.

Créée en 2009 par Miguel Valdes-Faura, CEO, Charles Souillard et Rodrigue Le Gall l'entreprise possède des bureaux à Paris, Grenoble, San Francisco et New-York. Celui de San Francisco a été ouvert dès 2010. L'éditeur fédère une communauté Open Source de 130 000 membres et compte plus de 1 000 clients dans 75 pays et un réseau de partenaires allant des grandes ESN aux consultants spécialisés. Une nouvelle version, 7.7, paraît ces jours-ci. Elle met en avant deux add-on importants de la plate-forme : l'amélioration continue intelligente (intelligent continuous improvement) et la livraison continue (continuous delivery).

"Continuous delivery" soutient l'approche DevOps en permettant le développement et le déploiement rapide des applications métiers. Ce module est composé de deux éléments clés pour les approches DevOps : les outils d'intégration continue d'application basée sur des processus et les outils de provisioning d'environnement d'exécution. Quant à "intelligent continuous improvement", il 'agit d'un nouveau module d'aide à la décision. Il permet aux utilisateurs de bénéficier d'une collaboration homme-machine en s'appuyant sur l'intelligence artificielle pour garantir le respect des objectifs métiers. Il se base sur un algorithme de "process mining extended" pour analyser l'ensemble des processus et prédire les goulets d'étranglement, améliorer l'efficacité et permettre l'amélioration des processus. Contrairement aux techniques classiques de process mining qui se concentrent sur la découverte du processus, l'usage qu'en fait Bonitasoft s'applique à l'analyse des processus en cours d'exécution et permet le suivi opérationnel des objectifs métiers.

Les utilisateurs en parlent

Le Bonitaday a été l'occasion, essentiellement pour les partenaires de l'éditeur, mais aussi pour des clients finaux, de faire part de leurs réalisations et de leurs projets menés avec la plate-forme. Une table ronde réunissant François Madjlessi, DSI de l'Université de Paris Dauphine, Jean-Christophe Raynaut, DSI de la CIPAV, Loïc Pastor, architecte à la CIPAV et Julien Fontaine, directeur du centre d'excellence ECM de CGI, portait sur le thème de l'IA (Intelligence Artificielle) et les applications orientées processus. Pour quoi et pour qui ? Il apparaît que tous les intervenants à cette table ronde misent sur l'IA pour préparer leur transformation numérique. En revanche, ils en sont à des stades et des degrés de maturité divers. "Nous en sommes à la phase exploratoire", explique Loïc Pastor. "Nous faisons des POC et nous mettons en relation avec des écoles d'ingénieurs pour cela, autour d'un projet de chatbot destiné à améliorer la relation avec l'adhérent. Nous avons pour cela organisé un challenge avec l'EPITECH".


Table ronde utilisateurs - De G à D : Julien Fontaine, directeur du centre d'excellence ECM, CGI, Loïc Pastor, Architecte, CIPAV, Jean-Christophe Raynaut, DSI de la CIPAV et François Madjlessi, DSI de l'Université de Paris Dauphine

À l'université de Paris Dauphine on en est à un stade plus avancé : "nous avons dé déjà mis en place l'IA. Après la mise en place d'Office 365, nous avons réalisé une aide au co-développement", raconte de son côté François Madjlessi. " Mais le projet en cours est plus important ; son premier volet concerne l'indexation des données et l'interaction avec les enseignants, le deuxième l'amélioration de la communication dans le cadre de l'égalité des chances".

Pour Julien Fontaine, "l'IA permet d'améliorer le service rendu et de faire du prédictif. Elle va être une transformation au moins aussi profonde que la transformation numérique. Il faut une vraie stratégie au plus haut niveau de l'entreprise. Il faut aussi prendre en compte la destruction d'emplois et recentrer les collaborateurs concernés sur des tâches à plus forte valeur ajoutée".

Pour Florian Wintz et Antoine Dumestre, consultants chez Oresys, le point important d'un tel projet est l'implication des utilisateurs : "notre projet est poussé à 100 % par les métiers, car avec l'ancienne solution, c'était l'utilisateur qui s'adaptait à la solution et non l'inverse", commente le premier. Et le second d'ajouter : "une autre attente forte est l'évolutivité. Dans le cas particulier, les gains attendus étaient la traçabilité, une meilleure qualité, plus d'évolutivité et de performance". Le projet en question consistait, pour l'entreprise utilisatrice, la décision d'accepter ou de refuser des projets, sachant qu'elle en étudie près de 1 800 par an, pour une centaine d'acteurs impliqués, de la demande produit à l'engagement budgétaire métier. Pour mener à bien cette automatisation de processus, l'approche d'Oresys a été de construire avec un maximum d'utilisateurs, pour que l'application soit co-construite avec eux et non pas subie par eux. "Il faut trouver un moyen d'impliquer les utilisateurs dès le cadrage", insiste Florian Wintz. Pour Oresys, les facteurs clés du succès sont : penser ROI et génération de valeur, remettre l'utilisateur au centre, donner la capacité à suivre et piloter, adopter une démarche agile, maximiser l'usage des SI existants en utilisant la nouvelle génération d'outils iBPMS, favoriser le développement d'une architecture API et surtout choisir le bon processus à numériser, en cohérence avec les objectifs stratégiques de l'entreprise. "Les développements ont commencé en mars et aujourd'hui, sur les éléments en production, les retours sont déjà très positifs", conclut Florian Wintz.


Antoine Dumestre (à G) et Florian Wintz, Oresys

Chez CGI, Pierre Clainchard, consultant OCM et Pascal Dubois, manager du pôle OCM, ont évoqué le cas d'un groupe industriel multi-secteurs et multi-agences qui a souhaité automatiser la gestion de tous les matériels roulants : Bonitasoft a été retenu parce qu'il fallait une gestion par itération et un déploiement rapide (moins de 30 minutes) car l'entreprise réalise un déploiement par semaine. La fluidification des processus, la traçabilité des actions, la consolidation au niveau national et par région et le traitement en masse faisaient partie des objectifs du projet.

À la question de la valeur ajoutée de ce développement par rapport à un ERP classique, Pascal Dubois explique qu'il y en plusieurs, dont beaucoup de liberté pour adapter les interfaces au besoin de l'utilisateur, ainsi que la liaison à un référentiel et à une GED, qui permettent d'aller plus loin.

Enfin, Antoine Mottier, évangéliste technique chez Bonitasoft, est venu expliquer en quoi le BPM pouvait aussi être utile dans le cadre du RGPD, pour traiter des processus concernant différents services, en prenant pour exemple le droit à l'oubli. "L'effacement doit se faire dans tous les systèmes, au siège, dans le magasin de détail, mais aussi dans le centre de services partagés (sauvegardes) à l'étranger, hors UE... Si un utilisateur demande à ce qu'on efface ses données personnelles, il faut les effacer partout, y compris les archives papier et les données présentes chez les sous-traitants", constate-t-il.

Pour Antoine Mottier, l'automatisation des processus réduit les risques d'erreur dans les processus, permet un gain de temps d'exécution, garantit le respect de la réglementation, fournit des preuves des actions mises en œuvre (traçabilité) et ouvre la possibilité d'automatisation via RPA (Robotic Process Automation) afin d'accélérer les temps de traitement.

Benoît Herr

 
RECHERCHE    
 
TRADUCTION
...
 
OUTILS    
Inscription Newsletter    
Deux éditions mensuelles gratuites
Inscription Annuaire    
L'annuaire des pros
Publicité    
20000 visiteurs par mois
 
ANNUAIRE  
Fitnet Manager
EXACT France
MISSLER SOFTWARE
CXP Group
SILOG
INCWO
VARIOPOSITIF
SYXPERIANE
VAISONET
VERYSWING
ATHENEO by Mismo
FITNET MANAGER
VERO Software
SHORTWAYS
tout l'annuaire
 
TRIBUNE LIBRE
Pourquoi les systèmes de gestion de l'information amorcent-ils enfin leur migration vers le cloud et le SaaS ?
16/07/2018 Le marché de la gestion de l'information est en pleine mutation. Anciennement connu sous le nom de gestion de contenu d'entreprise (ECM), ce secteur a pris bien plus de temps pour migrer vers le cloud comparé aux système ...
Prélèvement À la Source (PAS) : un accélérateur de productivité RH et de performance du SIRH de l'entreprise
11/07/2018 Pour 2018 et au-delà, l'un des défis pour les entreprises réside dans l'amélioration de la productivité et la poursuite de la transformation de leur SIRH. En effet, plus d'une entreprise sur deux* reste particulièrement ...
toutes les tribunes libres
 
 
FOCUS ENTREPRISE    
Salons Solutions
 
24, 25 & 26 septembre 2018 - Paris Porte de Versailles - Pavillon 2.2 EXPOSITION, CONFÉRENCES, ATELIERS ERP, CRM, BI, E-ACHATS, DEMATERIALISATION, ARCHIVAGE EN LIGNE, SDN/INFOTODOC, SERVEURS & APPLICATIONS Les prochains Salons Solutions vont r ...
fiche complète de l'entreprise
 
 
erp-infos.com - copyright groupe solutions 2018 - tous droits réservés
Articles
Pourquoi les système...
IFS colloque ses cli...
État de l'art et ann...
Prélèvement À la Sou...
Cegid veut enfin se ...
Travail et vie privé...
BigMat gère ses adhé...
Dépêches
Talentia Software la...
Allgeier Enterprise ...
Une solution de gest...
4,5% de croissance p...
Broadcom rachète CA ...
EBP adopte une strat...
PwC propose une offr...
Communiqués de presse
Activité commerciale...
#Futur40 : Forbes Fr...
Dématérialisation : ...
ESKER partenaire du ...
Esker rend mobile le...
...
...
Evénements
Web-Conférence / Dém...
28/11 Aix-en-P: 5 in...
WorkPLan au salon so...
Promotion vente lice...
Application mobile e...
Afterwork - Piloter ...
Universités d'été 20...
erp-infos.com
inscription newsletter
inscription annuaire
qui sommes-nous ?
contacts
publicité
tarifs & conditions
mentions légales
Les autres sites Infopro
E-learning-infos
ERP-infos
Intranet-infos
Eachats-infos
Phonethik