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Le Groupe Emplio veut se faire un nom dans l'édition
 
10/12/2018 :: Le rachat de Kimoce, dernier d'une longue série entamée il y a une dizaine d'années, rapproche un peu plus le Groupe Emplio de son nouvel objectif : devenir éditeur et se hisser parmi les leaders dans ses domaines applicatifs. En s'appuyant sur l'expérience acquise à travers son métier historique d'intégrateur, il entend négocier au mieux ce virage et surtout apporter au marché des solutions logicielles capables de faire la différence.

On ne change pas une recette qui marche. Habitué à accompagner sa croissance organique d'une ambitieuse stratégie d'acquisitions, avec une vingtaine d'opérations au cours des dix dernières années, le groupe Emplio vient de procéder à un nouveau rachat en s'offrant 100 % du capital de l'éditeur alsacien Kimoce. Jusqu'alors spécialisé dans l'édition et l'intégration de solutions pour PME-PMI et collectivités locales, le groupe basé à Villeneuve-d'Ascq (Nord) étoffe ainsi son savoir-faire et complète son offre à destination des fonctions support, en particulier achats, Facility Management (FM), Service Après-Vente (SAV) et maintenance, tout en s'ouvrant le marché des grands comptes et de l'export. Fort de cette dernière acquisition, le nouvel ensemble, qui emploie désormais quelque 250 collaborateurs dans 15 agences hexagonales, revendique 3 000 clients de toute taille dont une vingtaine à l'étranger : en Europe (Belgique, Espagne), mais aussi en Afrique et au Canada. Le chiffre d'affaires, multiplié par quatre en 5 ans, devrait s'établir à plus de 30 millions d'euros sur l'exercice 2018.

Les origines du groupe remontent à 2005-2006, lorsque les deux futurs cofondateurs, Antoine Glangetas et Antoine Karcher, décident de s'associer et procèdent, en 2007, au rachat de Gipec, un intégrateur nordiste créé en 1979, spécialiste des solutions Divalto. Ils redressent la société, principalement par un développement commercial, une organisation par services et la mise en place de méthodes d'intégration rigoureuses, portant le chiffre d'affaires de 1,4 à 2,5 millions d'euros en deux ans. Fondé en 2009, Emplio est alors la "coquille juridique" qui va permettre de nouvelles acquisitions, en commençant par celle d'Octa France, également partenaire historique de Divalto et surtout éditeur du module SAV. "Cette acquisition, en 2010, a véritablement donné naissance au groupe, en lui apportant une dimension nouvelle", raconte Antoine Glangetas, son président, aujourd'hui seul aux commandes. "Les savoir-faire des équipes Gipec et Octa étaient très complémentaires. Nous avons ainsi optimisé nos services envers nos clients Divalto et cela sur la quasi-totalité du territoire français". Le groupe, qui compte à cette époque 50 personnes, dans le Nord et en région parisienne, et 350 clients, va continuer sur sa lancée : en poursuivant sa stratégie d'acquisitions, mais aussi en créant diverses entités pour couvrir totalement le pays et élargir son offre.

Fusionner les entités, devenir éditeur

Parmi les dates clés, 2013 et 2015 voient la création de deux structures, pour simplifier l'organigramme en rassemblant les sociétés expertes de Divalto : les entités Emplitude, d'une part, positionnée sur le volet édition, et Variopositif, sur l'intégration. L'exercice 2016 est une autre séquence importante du groupe, durant laquelle le chiffre d'affaires va doubler, porté par une solide croissance organique et une série de six rachats, dont celui d'Initiativ'Group et de ses trois filiales (Gesway, Progib, Solidd), spécialisées dans le bâtiment, puis d'ACK, éditeur d'une solution pour la distribution. C'est aussi l'année de l'explosion d'I-Decid, l'activité d'intégration des solutions décisionnelles de Report One, devenue autonome un an plus tôt. Enfin, le rachat de Kimoce, il y a quelques semaines, restera lui aussi comme un événement clé pour le groupe. D'autant qu'il intervient à un moment charnière : un profond changement d'organisation et de stratégie a en effet été décidé, qui devrait se concrétiser au début de 2019.


Antoine Glangetas, président d'Emplio

Jusque-là, les métiers d'Emplio s'articulaient autour de trois pôles de compétences complémentaires : intégration de solutions techniques système et réseaux, édition et intégration de solutions de gestion, l'ensemble représentant une dizaine de sociétés. Seulement, difficile pour le marché de s'y retrouver dans ce patchwork, ou même d'identifier une marque à même de répondre à ses besoins. Cette organisation imposait aussi beaucoup d'efforts en termes de consolidation administrative et financière, notamment dans la gestion des intercos pour traiter les opérations effectuées entre les sociétés du groupe, sans aucune valeur ajoutée pour les clients. En 2018, le groupe a donc considéré qu'il était arrivé à la limite de son modèle. Et pris la décision de fusionner l'ensemble des structures, autour d'un nom unique et de six grandes directions régionales. "Nous recherchons l'union, pour faciliter la visibilité de la marque et la lisibilité de nos offres, et in fine pour accélérer le développement du groupe", résume Antoine Glangetas. Le changement d'organisation devrait être présenté début 2019, en même temps que l'annonce du nouveau nom exprimant "rigueur et simplicité".

Dans le même temps, le groupe a aussi décidé de mettre davantage l'accent sur ses logiciels, pour en garantir une plus grande maîtrise vis-à-vis du marché, avec une ambition : devenir éditeur. "Le service ne doit pas être une finalité. C'est un mal nécessaire, une activité qui s'inscrit dans le prolongement d'un outil logiciel, pour assurer le paramétrage, la reprise de données, les développements spécifiques, la formation, etc.", explique Antoine Glangetas. "Grâce à notre expérience d'intégrateur, en termes de proximité clients et de conduite de projet, nous estimons disposer d'un vrai savoir-faire pour évoluer dans cette direction et nous positionner parmi les meilleurs sur nos marchés". Depuis l'arrivée de Kimoce, le métier principal du groupe a d'ailleurs déjà basculé vers l'édition, passée d'un quart à près de la moitié du chiffre d'affaires.

Une clientèle élargie, un maillage renforcé

Le portefeuille logiciel, qui regroupe les offres d'ACK, Emplitude, Progib, Gesway et donc Kimoce, reste focalisé sur trois spécialités. D'abord, une solution pour la distribution (Hibiscus) couvrant la monétique, la fidélité, la gestion des stocks, la consolidation comptable, etc. Ensuite, des solutions pour les métiers du bâtiment et des travaux publics (Progib, Navibat). Enfin, des progiciels pour le SAV (contrat, suivi, interventions, etc.) et la maintenance, pour, par exemple, des chauffagistes, des ascensoristes, des cuisinistes, etc., auxquels est venue s'ajouter la solution de FM (gestion des services généraux de l'entreprise) de Kimoce. "Avec le rachat, nous devenons l'un des principaux acteurs français sur le marché des solutions dans ce domaine, probablement positionné dans le trio de tête", estime Antoine Glangetas. Mais Kimoce a donné une impulsion dépassant les seuls produits, pour apporter davantage d'envergure au groupe et accélérer son développement. "Son portefeuille, qui compte un certain nombre de grands groupes, a élargi notre cible de clientèle, jusqu'ici centrée sur des organisations de 25 à 500 collaborateurs", détaille-t-il. "Cette acquisition a également renforcé notre maillage national, à l'Est, mais aussi international via les accords de partenariats européens de Kimoce".


Le siège d'Emplio à Villeneuve-d'Ascq

Pour continuer à grandir, en développant notamment l'activité édition qui s'appuie déjà sur une équipe d'une quarantaine de collaborateurs, le groupe a lancé une campagne de recrutement. "Nous avons besoin de développeurs, chefs de projets, experts fonctionnels, commerciaux, ingénieurs avant-vente, etc.", liste Antoine Glangetas. "Mais le marché est tendu !". Aussi, si la croissance organique reste dans l'ADN du groupe, les acquisitions vont se poursuivre. D'autant que, selon lui, ce sont elles qui donnent le "la". "En moyenne, j'étudie trois à quatre dossiers par semaine", explique-t-il. "Nous avons actuellement plusieurs dossiers en cours. Mais je prends mon temps pour réaliser des acquisitions structurantes, c'est-à-dire de sociétés de 50 à 150 personnes". En priorité dans les domaines fonctionnels du groupe, pour renforcer ses solutions de SAV, facility management et pour la distribution. Et avec une activité à l'international, pour accélérer le développement hors des frontières hexagonales, en visant principalement l'Europe et plus précisément les pays limitrophes et les pays nordiques. En intensifiant sa croissance, le "nouvel Emplio" a l'ambition d'atteindre 75 millions d'euros de chiffre d'affaires à l'horizon 2022.

Thierry Parisot

 
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