En marge de la 22^ème édition du salon ERP, de la 19^ème édition du salon e-achats, de la 15^ème de Solutions Démat, sans oublier la BI et le décisionnel ou encore le CRM, se déroulera un cycle de conférences et tables rondes de tout premier ordre. À ces conférences en parallèle des salons "traditionnels" il convient d'ajouter la 2^ème édition du Colloque IA des Métiers de l'Entreprise (CIAME) et une grande première cette année, un track appelé "Chatbots Avenue".

Nouveauté 2019

Doté d'un programme sur les trois jours de l'événement, Chatbots Avenue bénéficiera d'un espace d'exposition sous forme d'une avenue et de débats et conférences. Les premiers chatbots ont désormais fait leurs preuves dans les plus grandes entreprises et institutions, que ce soit pour de l'aide en ligne aux clients ou aux utilisateurs, du SAV, des campagnes marketing multiples ou encore du pré-recrutement de candidatures RH. Leur utilité ne fait aujourd'hui plus aucun doute et les chatbots de nouvelle génération se dévoileront sur les salons Solutions.

Parmi les thèmes abordés, tournés comme toujours vers la valeur ajoutée pour l'auditeur, on se demandera si l'on "est prêt pour les Chatbots New Gen et quels sont les pré-requis à leur mise en œuvre, "Comment établir un cahier des charges pour la mise en œuvre d'un chatbot et estimer son ROI ?", "Faut-il opter pour un chatbot sectoriel, applicatif ou généraliste ?" ou encore "Quels sont les pré-requis à la mise en place d'un chatbot : maturité clientèle, stratégie digitale de l'entreprise, maîtrise technico-technologique...".

Des sujets plus pointus seront également évoqués, comme "Chatbot et RPA, ou comment donner réalité à 'l'automatisation intelligente' dans l'entreprise ? ", "Chatbot on-premise, chez l'éditeur ou fait-maison : comment faire le bon choix ?", "Chatbots dopés à l'IA : quels sont les nouveaux cas d'usage ?" ou encore "Programmer, maintenir les chatbots de l'entreprise : qui s'y colle, avec quelles compétences et quelles responsabilités ?"

L'IA en exergue

Le Colloque IA des Métiers de l'Entreprise sera décliné sur deux demi-journées, les 2 et 3 octobre. Ce rendez-vous original consiste à informer concrètement l'auditoire sur les potentiels et apports de l'IA dans chaque direction de l'entreprise, mais aussi sur ses limites. Des témoignages de dirigeants précurseurs et des retours d'expériences émailleront ces conférences, très tournées vers les apports. Le titre d'une grande majorité d'entre elles commence par "Ce que l'IA apporte...". Ainsi, on évoquera "Ce que l'IA apporte aux métiers et aux décisions de la DAF", "à la fabrication, à la maintenance industrielle et/ou à la direction de la production", "aux études et/ou aux campagnes de la direction marketing", "aux équipes de vente et à la direction commerciale", "aux principales fonctions de la direction des ressources humaines", "aux acheteurs, à la direction des achats et à ses clients internes" et même "à la DSI en matière de cybersécurité de l'entreprise".

Conférence lors des salons Solutions 2018 (cliquez pour agrandir)

Parmi les autres thèmes abordés, citons ce "Flash Masterclass" (format de 30 à 45 minutes avec un intervenant unique) intitulé "L'IA illustrée et expliquée avec talent aux managers et décideurs de l'entreprise". À quoi ressemble la mise en œuvre idéale et réussie de l'IA dans l'entreprise ? comment définir le projet, le piloter, le financer et engager dès maintenant le changement ? Ce Flash Masterclass sera animé par Stéphane Roder, CEO de AI Builders, un cabinet de conseil indépendant spécialisé dans la transformation IA des entreprises, et co-auteur de l'ouvrage "Guide pratique de l'intelligence artificielle dans l'entreprise".

L'ERP toujours bien présent

Au-delà des innovations, le marché des ERP représente encore toujours quelque 84 milliards de dollars dans le monde. Un ERP qui s'adapte aux besoins des entreprises dans un contexte de transformation numérique et de mouvement de plus en plus massif vers le cloud.

Ainsi, le débat inaugural du salon Solutions ERP fera-t-il plancher ses intervenants (Laurent Leenhart, directeur exécutif du marché ERP chez Cegid, Philippe Renaud, principal business consultant chez QAD, Philippe Plantive, président du conseil d'administration de Proginov, et Jeremy Jeanjean, consultant avant-vente et product evangelist chez IFS France) sur "ce que peuvent les ERP actuels pour la transformation digitale et la robotisation des process de l'entreprise ?".

Les conférences récurrentes, qui ont fait le succès de ce cycle, seront une fois encore au rendez-vous et notamment les traditionnels "Choix de l'ERP", première et deuxième partie. La première répondra concrètement aux questions que l'on peut se poser en entreprises, qu'il s'agisse d'un premier équipement ou d'un changement d'ERP et listera toutes les étapes indispensables au projet en amont du choix. Lors de la deuxième partie, on évoquera les étapes suivantes, du choix de la solution au démarrage, à la montée en production puis au suivi des performances. Et au cas où il n'y aurait plus de place dans l'une ou l'autre de ces conférences, pas de souci car ces thématiques ou été doublées et bénéficieront de deux sessions.

L'ERP dans le cloud est bien sûr au cœur des préoccupations des utilisateurs. Plusieurs conférences évoqueront le sujet, dont une table ronde avec des intervenants de Sylob, Bcsys, Proginov, Comarch et Infor qui nous expliqueront si les ERP dans le cloud tiennent toutes leurs promesses en termes de performances, d'adaptabilité fonctionnelle et de coûts, et un avis d'expert sur les bases de données dans le cloud, leurs performances, leur administration, leur facturation.

Les autres thématiques du bouquet de salons Solutions ne sont pas en reste, qu'il s'agisse de CRM, de BI, de dématérialisation ou d'e-achats, elles bénéficient toutes de la même richesse des thématiques de conférences. Elles restent toutes orientées utilisateurs et cas concrets pour apporter le maximum de réponses concrètes aux auditeurs. Rendez-vous les 1^er, 2 et 3 octobre pour une édition pleine de promesses.