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delaware France recrute massivement en 2020
20/01/2020 delaware France est un intégrateur et partenaires de SAP sur le marché français. Il poursuit sa forte croissance et annonce l'ouverture de plus de 100 postes pour compléter ses équipes dans l'ensemble de ses agences de L ...
Le contenu de formation Litmos désormais accessible aux utilisateurs de Salesforce
18/01/2020 SAP a annoncé une nouvelle édition entreprise de la solution de formation SAP Litmos, avec plus de 2 000 cours vidéo ou téléchargeables, dont 150 cours destinés aux professionnels de l'expérience client. Cette nouvelle é ...
Alten inaugure une nouvelle agence à Mulhouse
18/01/2020 200 nouveaux collaborateurs seront recrutés courant 2020 dans toute la région Grand-Est, dont 100 postes à pourvoir pour cette seule nouvelle agence de Mulhouse. Située dans le bâtiment Andrinople, au sein du quartier d' ...
Cegid confirme sa place dans le dernier classement RIS Software Leaderboard
17/01/2020 Comparé au classement de l'année 2018, Cegid maintient sa place dans le top 3 dans les catégories Top Large Vendor et Top Apparel Vendor au niveau mondial, confirmant la portée de ses investissements réalisés dans le ret ...
Hitachi Solutions présente l'offre Essentials,
17/01/2020 Cette offre packagée est destinée à répondre efficacement aux attentes spécifiques des sociétés de services.
Le groupe Isatech rachète la société Tryade
16/01/2020 ESN spécialisée dans l'intégration de solutions Microsoft et labellisé Microsoft Gold Partner, le groupe Isatech vient d'acquérir la société nantaise Tryade, expert en infrastructures cloud, sécurité et solutions collabo ...
Infor présente de nouvelles solutions omnicanales pour les détaillants et les enseignes du secteur de la mode
15/01/2020 Ces solutions, fondées sur le machine learning, permettront d'optimiser les stocks, d'améliorer la planification de la demande et de l'approvisionnement, de renforcer l'efficacité des sites de production et d'accélérer l ...
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Le CHU de Nantes se transforme en hôpital numérique
14/01/2020 Avec la mise en place du nouveau Groupement Hospitalier Territorial (GHT) du département de Loire Atlantique il y a quelques années, le Centre Hospitalier Universitaire de Nantes, en plus de sa mission de service public ...
Sanofi soigne ses processus financiers en misant sur l'automatisation de ses procédures R2R
19/12/2019 En déployant la solution centralisée Cadency de Trintech pour gérer l'intégralité de ses processus financiers opérationnels, l'entreprise pharmaceutique a gagné en efficacité et en visibilité tout en améliorant sa confor ...
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24/10/2022 Esker, plateforme cloud mondiale qui valorise les métiers de la finance et du service client en automatisant les cycles de gestion, a mandaté OpinionWay pour prendre le pouls des directions financièr ...
Comment les Services Clients & Administration Des Ventes (ADV) ont-ils évolué depuis la crise sanitaire ?
27/09/2022 Esker, Citwell et Praxis dévoilent les résultats de la 2e édition de leur étude sur la maturité des Services Clients/Administration Des Ventes (ADV) en France depuis la crise sanitaire 2020. Près de 1 ...
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Une année importante pour l'automatisation des processus par la robotique
 
18/01/2020 :: L'automatisation des processus par la robotique, ou RPA, est la technologie qui va marquer l'année 2020. Grâce à la RPA, les processus et des tâches les plus ordinaires tels que le transfert des données d'un fichier à sa saisie sur une application métier comme le CRM sont automatisés.

L'informatisation de ce type de tâche répétitive, permet aux collaborateurs de gérer plus efficacement leur temps. Pour autant, la RPA n'est pas un robot physique. Il s'agit d'une approche permettant de travailler sur différentes applications logicielles et ainsi saisir, maintenir, migrer, intégrer, extraire et tester des données sur des tableurs. Il serait comparable à un collaborateur qui ne dort pas, ne mange pas et qui ne fait jamais d'erreurs sur les tâches simples et répétitives.

Pour l'instant, si les seules à l'utiliser cette technologie à grande échelle sont les grandes entreprises, en 2020 elle sera également adoptée par les petites et moyennes entreprises. Le CA des logiciels RPA a augmenté de 63,1 % en 2018 pour atteindre 846 millions de dollars et augmentera encore pour atteindre 1,3 milliard de dollars en 2019. Selon le cabinet Gartner, il serait alors le segment avec la croissance la plus rapide du marché des logiciels d'entreprises dans le monde. Deux tiers des processus financiers sont désormais automatisés sous une forme ou une autre. Le tiers restant est géré par des demandes d'information ad hoc ou "humaines". La prochaine étape pour le développement du RPA consistera à automatiser ces processus.

D'ailleurs, dans les années à venir les entreprises les plus avant-gardistes partageront leurs résultats financiers en temps réel, ouvrant ainsi la voie à un accès instantanément à leur santé financière. Il s'agit évidemment d'une prévision zéro puisque plusieurs grandes entreprises ont indiqué qu'elles prévoient déjà de déclarer leurs résultats financiers de façon totalement transparente. En tant qu'industrie, nous n'en sommes pas encore là, mais la RPA est l'une des nombreuses tendances qui nous guident vers un avenir plus automatisé. Les autres tendances clés sont l'IA et la transformation numérique, qui aident les professionnels à repenser leurs processus pour tirer le meilleur parti des capacités du digital - allégeant ainsi le fardeau administratif et le compte-rendu.

Un nouvel essor de la Blockchain ?

La blockchain est sans nul doute une invention ingénieuse. Cependant, selon Gartner, cette technologie est tombée dans le creux de la vague et traverse une phase de désillusion. En effet, la blockchain, qui se voulait être prometteuse, n'a pour l'instant pas donné les résultats attendus. Ainsi, la "prochaine révélation" n'a trouvé que très peu d'applications pertinentes concrètement. Mais alors, qu'est-ce qui retient la blockchain d'une adoption générale ? Même si plusieurs éléments l'expliquent, d'une manière générale cela serait dû à son coût, à son évolutivité et à la confiance qu'on lui porte.

Pourtant, son adoption générale devrait s'accélérer étant donné que des leaders de l'industrie tels qu'Amazon ou Microsoft investissent dans des offres de services autour de la blockchain et s'attaquent petit à petit aux problèmes qui ont ralenti sa démocratisation, proposant ainsi différentes solutions concrètes et disponibles dès 2020.

Le boom de la monnaie virtuelle

Le Libra, nouvelle monnaie virtuelle de Facebook, a les moyens de changer le futur des moyens de paiement en ce qu'il est paramétré de telle sorte qu'il apporte une solution à un vrai problème dans le monde. Une solution qui pourrait même se révéler capitale. Bien que par le passé, les monnaies virtuelles étaient utilisées comme "des réserves de devises", le Libra est une monnaie électronique qui a le potentiel pour être utilisé comme moyen de paiement.

La force de Facebook est son nombre d'utilisateurs : un réseau équivalant aujourd'hui à plus de 2 milliards de personnes, soit 1/3 de la population mondiale. Si par exemple un travailleur immigré souhaite envoyer de l'argent à sa famille dans son pays d'origine, il devrait payer de 6 à 20 % de taxes dues à la conversion de devises et au virement bancaire. De plus, ce processus est risqué et lent. Alors que si cette même famille utilise Facebook, il lui suffit de convertir la devise locale en utilisant le Libra, puis d'utiliser l'outil Facebook Messenger afin d'envoyer les fonds. C'est rapide, simple et plutôt sécurisé.

Elle contribue également à résoudre le problème du blanchiment d'argent. Dans le système actuel des transactions financières qui repose en grande partie sur le papier, il est impossible de savoir d'où provient l'argent, ni de savoir où il va. Les Nations Unies ont estimé récemment que le placement d'argent blanchi d'origine criminelle représentait chaque année entre 2 et 5 % du PIB mondial, soit 1,6 à 4 milliards de dollars. Une monnaie numérique permet, a contrario, d'enregistrer chaque transaction effectuée de façon immuable, son expéditeur et son destinataire. Tel un registre protégé cryptographiquement qui distribue les devises et rend le blanchiment d'argent beaucoup plus difficile.

Il y a cependant un certain nombre de problèmes réglementaires et législatifs à prendre en considération. Étant donné qu'il s'agit d'une solution technologique disruptive qui remet en question la notion même de système monétaire centralisé. Les pays du G7 ont également formé un groupe de travail dédié à la question de la crypto-monnaie, avec un intérêt tout particulier pour le Libra.

Tant que ce dernier prouvera sa vraie valeur, au moins une des monnaies virtuelles crée récemment connaîtra un succès fulgurant en 2020.

LoÏc Babin, Director of Product Delivery, Southern Europe, Sage

 
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