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20/01/2020 delaware France est un intégrateur et partenaires de SAP sur le marché français. Il poursuit sa forte croissance et annonce l'ouverture de plus de 100 postes pour compléter ses équipes dans l'ensemble de ses agences de L ...
Le contenu de formation Litmos désormais accessible aux utilisateurs de Salesforce
18/01/2020 SAP a annoncé une nouvelle édition entreprise de la solution de formation SAP Litmos, avec plus de 2 000 cours vidéo ou téléchargeables, dont 150 cours destinés aux professionnels de l'expérience client. Cette nouvelle é ...
Alten inaugure une nouvelle agence à Mulhouse
18/01/2020 200 nouveaux collaborateurs seront recrutés courant 2020 dans toute la région Grand-Est, dont 100 postes à pourvoir pour cette seule nouvelle agence de Mulhouse. Située dans le bâtiment Andrinople, au sein du quartier d' ...
Cegid confirme sa place dans le dernier classement RIS Software Leaderboard
17/01/2020 Comparé au classement de l'année 2018, Cegid maintient sa place dans le top 3 dans les catégories Top Large Vendor et Top Apparel Vendor au niveau mondial, confirmant la portée de ses investissements réalisés dans le ret ...
Hitachi Solutions présente l'offre Essentials,
17/01/2020 Cette offre packagée est destinée à répondre efficacement aux attentes spécifiques des sociétés de services.
Le groupe Isatech rachète la société Tryade
16/01/2020 ESN spécialisée dans l'intégration de solutions Microsoft et labellisé Microsoft Gold Partner, le groupe Isatech vient d'acquérir la société nantaise Tryade, expert en infrastructures cloud, sécurité et solutions collabo ...
Infor présente de nouvelles solutions omnicanales pour les détaillants et les enseignes du secteur de la mode
15/01/2020 Ces solutions, fondées sur le machine learning, permettront d'optimiser les stocks, d'améliorer la planification de la demande et de l'approvisionnement, de renforcer l'efficacité des sites de production et d'accélérer l ...
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Le CHU de Nantes se transforme en hôpital numérique
14/01/2020 Avec la mise en place du nouveau Groupement Hospitalier Territorial (GHT) du département de Loire Atlantique il y a quelques années, le Centre Hospitalier Universitaire de Nantes, en plus de sa mission de service public ...
Sanofi soigne ses processus financiers en misant sur l'automatisation de ses procédures R2R
19/12/2019 En déployant la solution centralisée Cadency de Trintech pour gérer l'intégralité de ses processus financiers opérationnels, l'entreprise pharmaceutique a gagné en efficacité et en visibilité tout en améliorant sa confor ...
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Purchase to Pay - Order to Cash, Lennox prend un virage digital à 180° avec Esker
19/10/2020 Esker, plateforme mondiale de digitalisation des processus administratifs et financiers basées sur l’Intelligence Artificielle, a été choisie par LENNOX EMEA, filiale du groupe international Lennox In ...
Esker étend son partenariat avec Paragon à la commercialisation de ses solutions de digitalisation des factures clients et fournisseurs
15/10/2020 Esker, plateforme mondiale de digitalisation des processus administratifs et financiers basées sur l'IA, renforce son partenariat avec le groupe international Paragon Customer Communications, expert d ...
TOPSOLID SAS annonce la sortie de la nouvelle version TopSolid 2020 (v7.14).
30/07/2020 TopSolid 7 est le logiciel de CFAO le plus intégré du marché grâce à son interface intuitive et son PDM intégré et transparent. Toutes ses applications sont entièrement compatibles entre elles et comm ...
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Salons Solutions 2020 : Top départ !
 
03/09/2020 :: Accélérateur de mises en relations d'affaires, carrefour d’échanges privilégiés, étape décisive d’avant-projets : une vision à 360° pour l’édition 2020 des Salons Solutions du 22 septembre 2020 (a/c de 14h00) au 24 Septembre 2020 17h30 à Paris Expo Porte de Versailles avec ses 5 pôles thématiques synergétiques et complémentaires ( ERP – e-achats – Demat – BI et Big Data – CRM et Marketing) et l’organisation du 3ème Colloque IA des Métiers de l’Entreprise et de la 2ème édition de Supply Chain Square confirment cette année encore sa place unique.

Ses chiffres-clés en sont la preuve :

• 200 sociétés participantes,

• Une fréquentation de plus de 6 000 visiteurs professionnels

• Plus de 4 000 auditeurs seront présents pour assister aux ateliers exposants, tables rondes, conférences, Colloque IA des métiers de l’Entreprise et conférences Supply Chain Square.

Les points communs entre toutes les offres présentées dans les allées du salon et les débats dans les conférences : la transformation digitale, l’Intelligence Artificielle (IA), la RPA (Robot Process Automation) et les Chatbots.
Un programme intense autour des solutions ERP, CRM, BI, e-Achats, dématérialisation et IntelligenceArtificielle. Cette nouvelle édition prometteuse va permettre de relever le prochain grand défi :intégrer les projets dans l’ère exponentielle de la croissance où chaque solution soutient à la fois la performance et l’agilité.. un point sur ces marchés qui feront la une de cette 23ème édition.

ERP

Selon Apps Run, le marché mondial des applications ERP devrait atteindre 96,7 milliards de dollars en 2023, contre 91,1 milliards de dollars en 2018 soit un taux de croissance annuel de 1,2%. En 2018 10 des principaux éditeurs de logiciels d’ERP représentaient 31,9 % du marché mondial des applications ERP.

Parallèlement, Fortune Busine Insights prévoit quant à lui que le marché mondial des logiciels ERP devrait atteindre 71,63 milliards USD d'ici 2026, affichant un taux de croissance de 8,5% au cours de la période de prévision. L'intégration de l'Internet des objets (IoT) avec les processus métier devrait émerger comme le principal moteur de croissance pour ce marché.

Selon Akuiteo, le marché français de l’ERP est passé de 1 205Md€ en 2018 à 1 357 Md€ en 2019 soit une croissance de 3% et devrait croitre de l’ordre de 6,8% d’ici 2021.

Infographie du marché de l’ERP selon Akuiteo


IDC estime quant à lui que le marché français des logiciels d’ERP devrait représenter un revenu de 3 927 M€ en 2021.

Selon une étude Coleman Parkes, Plutôt que de considérer l’ERP comme trop complexe pour être modernisé, les entreprises européennes adoptent aujourd’hui l’idée, d’une migration à grande échelle des applicatifs ERP vers le cloud. Certes il existe des nuances encore sensibles selon les pays. Mais la France est plutôt calquée sur la moyenne européenne. De manière générale, une majorité d’entreprises européennes (57%) pensent qu’elles auront entamé une migration à 100% dans le cloud de leur ERP dans les 12 prochains mois. Elles sont même 71% à considérer le sujet « ERP dans le cloud » comme une priorité des prochains mois.
Selon l’étude, aucune des entreprises européennes ne prévoit d’avoir des déploiements ERP « 100% on-premise » (100% sur site) dans l’année à venir, les applications ERP étant de plus en plus basées sur le Cloud.

Bref, longtemps hésitants, les DSI semblent désormais considérer la modernisation de l’ERP comme une priorité avec un avenir apparemment hébergé dans le cloud. Le principal objectif recherché reste la réorientation des investissements et des ressources vers des initiatives plus stratégiques pour la croissance de l’entreprise et vers l’innovation.
Reste qu’une telle migration ne s’improvise pas. Les entreprises vont devoir parfois vivre avec un système cloud et un système sur site. Elles auront besoin d’accompagnement et devront trouver des partenaires pour les accompagner sur les deux univers tout en réduisant les coûts notamment de maintenance et de support.

CRM & Business Intelligence

Depuis quelques années, le marché des CRM connaît un essor considérable. Cette croissance n’est d’ailleurs pas en passe de se terminer. En effet, selon Gartner, d’ici 2021, le marché des logiciels de gestion de la relation client se développerait davantage avec un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 13,7 %.

Les solutions CRM figurent parmi les logiciels d’entreprise connaissant une croissance rapide. Peu importe la taille de la structure, les équipes chargées des ventes et du marketing cherchent à assurer la satisfaction des clients pour les fidéliser. Les éditeurs de logiciels CRM ne cessent ainsi de faire évoluer leurs solutions afin d’assurer une meilleure expérience client.

L’intelligence client constitue un élément clé des solutions CRM. Les logiciels CRM doivent ainsi être orientés autour des besoins clients, mais aussi être capables d’analyser et de prévoir leurs comportements.

La Business Intelligence constitue aussi l’une des grandes tendances du marché des CRM. La BI aide en effet les entreprises à mieux répondre aux besoins stratégiques mondiaux. Aujourd’hui, les solutions CRM se basant sur les données apparaissent rapidement grâce au Big Data, à l’Intelligence Artificielle, au BI commercial ou encore aux analytics. blockchain figure parmi les évolutions qui interviendront sur le marché des CRM.

Selon le cabinet d’études Gartner, le marché de la business intelligence devrait représenter 23 milliards de dollars en 2020. Son essor au sein des entreprises pourrait même amener 50 % des employés à en avoir un usage direct ou indirect à l’horizon 2021.

Par ailleurs, les API (Application Programming Interface) garantissent une meilleure intelligence client dans les systèmes CRM, notamment les solutions CRM Cloud, en leur permettant d’interfacer des solutions tierces et de s’adapter ainsi aux besoins des équipes marketing et commerciales.

Selon Statista, les revenus provenant des fonctions liées à l’IA dans un CRM atteindront 396 milliards de dollars d’ici 2021.

On estime que, d’ici 2021, 394 milliards de dollars de revenus additionnels pourraient être gagnés grâce à l’intégration de l’IA dans le CRM…rien que pour le marché US.

Le marché mondial du big data et de l’analytics sera multiplié par 3 entre 2018 et 2026 d’après Valuates Reports


La taille du marché mondial du big data et de l’analytics était évaluée à 171,39 Md$ en 2018, et devrait atteindre 512,04Md$ en 2026, avec un taux de croissance annuel de 14,80% entre 2019 et 2026 d’après Valuates Reports. Entre les 2 périodes, le marché aura été multiplié par 3.

La croissance du marché est tirée par l'augmentation de l'adoption des logiciels dédiés. Cependant, le coût élevé de la mise en œuvre et le manque de main-d'œuvre qualifiée entravent la croissance du marché.

Parallèlement et selon IDC, le marché du Big Data (applications analytiques, data management) est en plein essor en France et dans le monde entier et pèse aujourd’hui 4 milliards d’euros en France, selon IDC, et 30 milliards de dollars dans le monde. Une étude de MarketsandMarkets prédit un avenir radieux pour ce secteur annonçant pour 2021 un marché atteignant 67 milliards de dollars, soit une croissance moyenne de 18,45% par an.

Quant au marché de la digitalisation des processus documentaires et métiers affiche une forme insolente : en 2019, il a atteint 2,6 milliards d'euros soit une croissance de 6,6 % par rapport à 2018 et devrait atteindre 3 milliards d’euros en 2021.

Selon une étude menée par le cabinet Markess by exaegis, ce marché profite de trois leviers de croissance. Le premier repose sur l'essor continu du modèle SaaS qui s'accompagne de services complémentaires (interfaçage entre logiciels, formation, développement spécifiques...). A lui seul, le SaaS représentera 40 % de la croissance du marché pour la période 2019-2021.


D’après le cabinet d’étude Xerfi-Precepta, le marché de la dématérialisation de documents en France.devrait atteindre en 2020 7,7 milliards d’euros.

Le marché de l’intelligence artificielle est entré dans une phase de croissance active aussi bien sur les segments BtoC que BtoB. En effet, la plupart des prévisions s’accordent sur une explosion du marché de l’IA dans les années à venir et sur son impact profond sur nos sociétés. A titre d’exemple, Tractica affirme que l’IA devrait générer près de 89,8 milliards d’euros d’ici 2025, contre seulement 4,8 en 2017. Ce qui correspond à un taux annuel moyen d’augmentation de près de 45%.


Selon Mike J. Walker, Research Vice President chez Gartner, trois facteurs peuvent expliquer cet essor rapide. Premièrement, le cloud computing qui permet le stockage à distance et le partage de la puissance de calcul. Deuxièmement, l’open source qui encourage l’accès, la redistribution et l’enrichissement du code source d’un logiciel. Et finalement, la démocratisation de la collaboration et des communautés de développeurs qui favorisent ainsi l’enrichissement et la démocratisation des applications, notamment liées à l’IA.

Le marché de la Supply Chain, quant à lui, était de 3 460,1 millions USD en 2018 et devrait atteindre 9 875,2 millions USD d'ici 2025 à un TCAC dépassant 16,4% de 2019 à 2025 selon Grandview Research.

Parallèlement selon Markets & Markets, la taille du marché de la Supply Chain devrait passer de 3,6 milliards USD en 2018 à 7,1 milliards USD d'ici 2023, à un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 14,6% au cours de la période de prévision. L'augmentation du volume et de la vitesse des données, la nécessité d'améliorer l'efficacité opérationnelle et de la chaîne d'approvisionnement, et l'avènement de l'intelligence artificielle (IA) et de l'apprentissage automatique dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement stimuleraient la croissance du marché.

 
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