l'information professionnelle des progiciels de gestion intégrés
Fille de médecin et nutritionniste elle-même, Marie Béjot fonde en 1985 avec son mari la société "Laboratoire Oenobiol" qui repose sur une approche de la beauté par la nutrition. "J’ai créé Oenobiol pour mettre les connaissances acquises et développées au cours de ma pratique de médecin nutritionniste au service de toutes les femmes" explique Marie Béjot. "Mon objectif a été de développer ce nouveau concept de 'beauté par la nutrition' en s’appuyant sur une démarche scientifique rigoureuse".
Le produit phare de la marque est sans conteste Oenobiol Solaire, qui s'est vu décerner la médaille d’or "Votre Beauté" en 2008 ; cette capsule qui protège la peau contre le photo-vieillissement et aide à mieux bronzer a révolutionné le marché des compléments alimentaires de beauté solaire. Toute une gamme de produits a également été développée au fil des ans afin de répondre à des préoccupations de type minceur, capillaire, anti-âge, regard, purifiant peau, ultra-hydratant ou encore femme 45+. Oenobiol a aussi créé une gamme de produits destinés aux hommes.
Avec un chiffre d’affaires de plus de 50 M€ et une présence dans plus de vingt pays, Oenobiol poursuit aujourd'hui son développement international. Pour épauler ce développement, la société a décidé de mettre en place une solution de gestion intégrée, sous la direction d'Antoine Barbot, responsable du service informatique.
Le besoin
Le docteur Marie BéjotDepuis la création de la société, son système d’information avait peu évolué. Pour faire face à ce développement international et à la multiplication des références produits, la mise en place d’un ERP s’est avérée nécessaire. En outre, la production des produits devenant plus complexe, Oenobiol voulait une solution intégrant un outil de planification : jusque là, elle travaillait en effet avec des feuilles de calcul de type tableur, ce qui était à l'origine d'une grande complexité, surtout dans certains services : les services commercial, marketing et la production travaillant en étroite collaboration, ils partageaient une quinzaine de fichiers tableurs, ce qui entraînait de nombreux échanges avec un impact négatif sur la productivité. "L’utilisation de ces fichiers tableurs devenait problématique. Les informations n’étaient pas mises à jour régulièrement et cela entraînait des incompréhensions et des difficultés de communication entre les services", explique Antoine Barbot. "Chacun devait aller à la 'pêche à l’information' ce qui ralentissait le travail. Il était temps de mettre en place une solution de gestion. De plus, notre déploiement international nécessitait un outil performant, aux fonctionnalités dépassant celles des tableurs".
Le projet Prométhée
En novembre 2007, Oenobiol a décidé de se lancer à la recherche d’une solution : le projet est baptisé Prométhée. La rédaction du cahier des charges s’est faite entre le service informatique et le service production, afin de mieux cibler les vrais besoins des services et des utilisateurs. L’aspect fonctionnel, l’interface, la flexibilité et l’utilisation ont été des éléments déterminants.
Oenobiol a lancé un appel d’offres à six éditeurs majeurs : Jeeves, Cegid, Sage, Microsoft, Eurêka et Infor. La première présentation au service informatique a été sélective ; les outils de Cegid et Eurêka ont d'emblée été jugés trop simples et rigides par rapport aux attentes de la société. "Jeeves est le seul éditeur à nous avoir fourni la majorité des réponses et des solutions à notre cahier des charges. La capacité de la solution à apporter des réponses standard à nos besoins a été un avantage considérable face aux offres concurrentes", précise Antoine Barbot.
La dernière phase de sélection s’est déroulée devant les utilisateurs : Jeeves, Microsoft et Infor se trouvaient en short-list. Lors de la démonstration finale, chaque utilisateur disposait d'une grille d’évaluation afin de noter les différents aspects de la solution proposée. "Il était important pour nous que les utilisateurs participent au choix de la solution", ajoute Antoine Barbot. "Ce sont eux qui utiliseront ce système d’information par la suite. Le service informatique n’a en aucune façon orienté leur décision. Nous sommes tout de même ravis de constater que notre décision a été sans ambiguïté : l'adoption de Jeeves a été unanime."
Des besoins et des attentes particuliers
