accueil favoris newsletter 
l'information professionnelle des progiciels de gestion intégrés
ACTUALITES RUBRIQUES INTERVIEWS NEWSLETTERS OUTILS INSCRIPTIONS A PROPOS
 
 
DEPECHES    
Divalto annonce infinity 10
21/03/2017 L'éditeur présente cette nouvelle solution comme une nouvelle génération de son ERP, un socle destiné à projeter et accompagner les entreprises dans les nouveaux codes engendrés par le tout numérique.
Les entreprises françaises du mid-market fortement impactées par la transformation numérique
16/03/2017 Selon les résultats d'une étude menée par IDC et commanditée par Juniper Networks et son partenaire Elite Interdata, les entreprises françaises du mid-market sont fortement impactées par la transformation numérique qui s ...
Préparer son SI à la transformation numérique
15/03/2017 Tel est le thème du forum CXP 2017, 15ème édition de cet événement devenu incontournable dans le monde du logiciel. Il aura lieu le 15 juin 2017 à Paris.
État des lieux de la gestion des actifs logiciels
15/03/2017 Selon l'observatoire réalisé par IDC France en partenariat avec Flexera Software, 59 % des entreprises en France subissent régulièrement des audits de conformité.
Grand oral pour La Présidentielle du numérique
10/03/2017 Portée par le collectif France numérique 2017, La Présidentielle du numérique a réuni équipes de campagne, représentants des candidats, industriels, start-up et experts, pour un grand débat sur le numérique le jeudi 9 ma ...
Le "Club Anael 2017" se tiendra le 14 mars
10/03/2017 Cette journée consacrée aux solutions Infor dédiées finance et RH se tiendra à Paris mardi prochain, 14 mars 2017 au centre de conférences Étoile Saint Honoré.
L'outil de formation RH basé sur la gamification CREW évolue
08/03/2017 Après plusieurs mois d'utilisation, CREW, le nouvel outil de formation RH développé par Amadeus, intègre un troisième vol Istanbul-Colombo.
toutes les dépêches
 
DU COTE DES UTILISATEURS    
Saint-Gobain a automatisé ses processus comptables
15/03/2017 Le leader mondial de l'habitat durable a ainsi augmenté l'efficacité de ses équipes, en déployant la plate-forme Finance Controls & Automation de Blackline dans 25 de ses centres de services partagés afin d'automatiser, ...
Le groupe Alain Afflelou digitalise sa relation avec ses franchisés
10/02/2017 La success story d'Alain Afflelou démarre en 1972 lorsque ce dernier ouvre son premier magasin au Bouscat, dans la banlieue de Bordeaux. 45 ans plus tard, le groupe compte 1 400 magasins, une présence dans 15 pays et dev ...
tous les témoignages
 
COMMUNIQUES DE PRESSE    
Loi anti-fraude : Prestashop, Woocommerce et Magento hors la loi au 01/01/2018 ?
22/03/2017 Au 1er janvier 2018, la loi des finances 2016 rentrera en application, avec notamment son article 88 qui impose aux logiciels de gestion commerciale de garantir l'inaltérabilité des données, d'inaltér ...
ECOSYSTÈME SAP® EN BELGIQUE : ESKER RENOUVELLE SA PRÉSENCE AU SAPIENCE.BE USERDAY 2017
21/03/2017 Esker poursuit son développement en Belgique et son implication dans l’écosystème SAP en participant, pour la quatrième année consécutive, au SAPience.be USERday. L’événement se tiendra le 28 mars à G ...
Transformation numérique de la gestion des factures chez les professionnels de la Franchise et des Réseaux
13/03/2017 L’éditeur Yooz propose une offre unique permettant aux spécialistes du secteur de la Franchise de moderniser et d’automatiser la gestion de l’ensemble du processus PtoP, depuis la gestion des commande ...
tous les communiqués
 
 
Articles    
Les entreprisesconcernées, à quelle echéance ?
 
20/01/2010 :: Le projet ARSA (pour Analyse des Réseaux Sociaux pour Administration) fait partie des 44 dossiers retenus par Nathalie Kosciusko-Morizet lors de son appel à projets sur le "Web innovant". Se déroulant sur deux ans, trois principaux acteurs y prennent part: l'Ecole centrale de Paris, la société Euclyde, et SAP Labs en tant que porteur du projet. Ce dernier voit bien entendu plus loin que l'administration et lorgne sur les entreprises.

Des similitudes entre administrations et entreprises

Destiné à apporter un outil d'analyse des réseaux sociaux au monde des administrations, ce projet "Web innovant" doit répondre aux besoins de ces structures qui, à l'instar des entreprises, ont besoin d'outils collaboratifs récents. Ce besoin se double de celui d'assurer l'interface avec les citoyens, à l'instar, là encore, de ce qui se passe avec les partenaires des entreprises. L'objectif du projet est d'assurer un service d'analyse de réseaux sociaux hébergé sur une plateforme de "cloud computing" dans le cadre d'une ville de taille moyenne, en améliorant notamment les algorithmes d'analyse et de requêtage afin d'identifier et de caractériser plus finement les réseaux sociaux et en intégrant l'outil d'analyse, les usages et la méthode d'évaluation de la performance à l'existant. C'est la ville d'Antibes qui a été retenue en tant qu'utilisateur final du prototype. Il appartient à l'École Centrale Paris de travailler sur des algorithmes capables de supporter une mise à l'échelle ; l'École étudie également les comportements et usages des utilisateurs de la ville d'Antibes. Quant à Euclyde, il s'agit d'une PME spécialisée dans les datacenters, dont le rôle dans le projet est de gérer la montée en charge et de mettre en ?uvre l'approche SaaS et "cloud".

"Les administrations doivent pouvoir analyser les réseaux sociaux comme des entreprises, pour analyser leurs réseaux internes (relations projets, organigramme?) et externes (fournisseurs, clients, partenaires')", explique Gilles Logeais, directeur de SAP research. "Elles doivent aussi assurer l'interface avec les citoyens (au nombre de 80000 en hiver, à Antibes), pour assurer une meilleure compréhension bilatérale."

ARSA se base sur SNA (Social Network Analyser), un outil créé par la division BusinessObjects de SAP et annoncé il y a quelques mois, qui utilise la "social intelligence" et permet d'analyser le "graphe social" d'une organisation en combinant les liens et les relations de différentes sources et réseaux. Compatible Open Social (un ensemble d'API destiné aux réseaux sociaux en ligne et développé par Google), il s'intègre aux outils existants via des API de type REST (Representational State Tranfer). Il est également capable de reprendre des données de réseaux et bases de données externes tels que Viadeo ou Linkedin et d'établir une cartographie des différentes relations entre les personnes constitutives du réseau. Cela va de considérations telles qu'un lien hiérarchique ou fonctionnel jusqu'à des compatibilités de compétences ou des liens contractuels. L'outil se fonde sur une philosophie très proche de la business intelligence.

L'objectif de l'application est de permettre de trouver le plus rapidement possible la personne que l'on cherche au sein d'une organisation complexe, dans un souci de recherche permanente d'efficacité et de rentabilité, toujours à l'instar de ce que l'on vit en entreprise. À Antibes, les besoins entrent dans trois catégories : pour les employés municipaux utilisateurs (qui sont entre 10 et cent), ils concernent l'amélioration de la recherche de compétences au sein de la collectivité territoriale. Il s'agit aussi d'améliorer la visibilité et la compréhension par le public de l'organisation interne des services municipaux et enfin, pour la mairie, d'analyser les comportements du public et la fréquentation des différents services pour pouvoir ensuite ajuster les services fournis en fonction des besoins.

Une foule de questions

Si fonctionnellement l'application paraît présenter le plus grand intérêt, il se pose d'emblée une foule de questions, comme celles concernant la protection de la vie privée ou la confidentialité des données mises à disposition des autres collaborateurs, voire du grand public. "Les données personnelles ou critiques sont protégées par le logiciel", explique Alexis Naïbo, directeur de l'Innovation center de SAP BusinessObjects chez SAP Labs France. "Et l'intégration de données émanant de réseaux de type Viadeo ou Linkedin est basée sur le volontariat. L'outil utilise de notions sémantiques et bénéficie d'une forte sécurité tout en respectant les données privées".

Certes, certes... Mais qui va décider du caractère privé ou non d'une donnée ? La maîtrise d'une langue étrangère, par exemple, est a priori une donnée publique, non confidentielle. Mais si par exemple on affiche un bilinguisme hébreu/français, ou arabe/français, cela ne permet-il pas déjà de préjuger des appartenances ethniques et/ou confessionnelles de la personne et n'empiète-t-on pas déjà là sur les données privées ? Où se situe la limite ? Et surtout, qui va décider de cette limite ? Une sorte d'arbitre aveugle et insaisissable à la Big Brother ? Où commence le volontariat ? Et comment savoir s'il ne s'agit pas de volontariat "fortement suggéré" voire carrément forcé ? N'oublions pas que le monde dans lequel nous vivons n'est pas peuplé uniquement de gentilles individus aux intentions pures...

"SAP est à ce jour le plus gros utilisateur de cet outil, tant à des fins de test que pour mettre en pratique sa logique", nous explique Gilles Logeais. Mais SAP est-elle prête à livrer au public son organigramme hiérarchique ? Sa structure interne ? À afficher les compétences pointues de tel ou tel de ses collaborateurs ? Bien évidemment non ! Charité bien ordonnée commence par soi-même, dit l'adage.

À quand la réalité de l'entreprise ?

À quoi va bien pouvoir servir une telle application dans le cadre de l'utilisation d'un ERP, sachant que nous disposons aujourd'hui déjà d'applications de workflow performantes et de toute une palette de réseaux sociaux très en pointe, de Facebook à Viadeo, en passant par Hi5 et autres Linkedin ?

Si SAP s'investit autant, via sa division BusinessObjects et SAP Research, sur un tel projet, c'est qu'à terme le géant allemand veut parvenir à en bénéficier au delà des subventions accordées par l'état français (le projet est co-financé à hauteur de 70% de l'effort de recherche par la DGCIS (Direction Générale de la Compétitivité, de l'Industrie et des Services), sur un budget total de 1,3 M€).

Bien sûr, le bouquet applicatif actuellement en cours de développement par SAP BusinessObjects est des plus innovants et intéressants, au moins intellectuellement. Mais La démarche de SAP semble plus stratégique pour l'entreprise qu'il n'y paraît de prime abord. Constatant le succès phénoménal des réseaux sociaux grand public ou professionnels, l'éditeur ne pouvait que tenter de "raccrocher les wagons" en lançant sa propre offre, s'il ne voulait pas que ce marché prometteur ne lui échappe totalement. C'est désormais chose faite.

"Le réseau social est en quelque sorte le 'troubadour des temps modernes', dans le sens où le troubadour médiéval était celui qui colportait la connaissance", conclut Gilles Logeais. Mais entre troubadour et fou du roi il n'y a pas une distance énorme...

Benoît Herr

 
RECHERCHE    
 
TRADUCTION
...
 
OUTILS    
Inscription Newsletter    
Deux éditions mensuelles gratuites
Inscription Annuaire    
L'annuaire des pros
Publicité    
20000 visiteurs par mois
 
ANNUAIRE  
CXP Group
SILOG
INCWO
VARIOPOSITIF
SYXPERIANE
VAISONET
VERYSWING
MISSLER SOFTWARE - TOPSOLID
ATHENEO by Mismo
FITNET MANAGER
VERO Software
SHORTWAYS
GROUPE COGESER
MAFISYS
tout l'annuaire
 
TRIBUNE LIBRE
Gestion de stocks ou gestion d'entrepôt WMS ?
01/03/2017 Dès que l'on a des stocks en quantité significative à gérer, qu'ils soient matières premières, emballages ou produits finis, la mise en place d'une solution informatique s'impose. Cependant, comment savoir si c'est d'un ...
Les investissements dans les technologies dopent les entreprises "avides de croissance" dans les pays aux économies émergentes
24/02/2017 Une nouvelle étude menée par le cabinet Morar Consulting et commanditée par Epicor Software montre que les entreprises des économies émergentes gagnent sur le terrain de la croissance grâce à une politique technologique ...
toutes les tribunes libres
 
 
FOCUS ENTREPRISE    
Salons Solutions
 
26, 27 & 28 septembre 2017 - Paris Porte de Versailles - Pavillon 2.2 EXPOSITION, CONFÉRENCES, ATELIERS ERP, CRM, BI, E-ACHATS, DEMATERIALISATION, ARCHIVAGE EN LIGNE, SDN/INFOTODOC, SERVEURS & APPLICATIONS Les prochains Salons Solutions vont r ...
fiche complète de l'entreprise
 
 
erp-infos.com - copyright groupe solutions 2017 - tous droits réservés
Articles
Saint-Gobain a autom...
Vers une IT contextu...
La fidélisation 3.0 ...
Le salon Solutions R...
Gestion de stocks ou...
Les investissements ...
Comment supprimer le...
Dépêches
Divalto annonce infi...
Les entreprises fran...
Préparer son SI à la...
État des lieux de la...
Grand oral pour La P...
Le "Club Anael 2017"...
L'outil de formation...
Communiqués de presse
Loi anti-fraude : Pr...
ECOSYSTÈME SAP® EN B...
...
...
...
Esker organise le 1e...
Transformation numér...
Evénements
INDUSTRIE LYON 2017...
Web-conférence : spé...
Vaisonet au parcours...
Vaisonet au parcours...
Vaisonet au parcours...
Vaisonet au parcours...
Vaisonet au parcours...
erp-infos.com
inscription newsletter
inscription annuaire
qui sommes-nous ?
contacts
publicité
tarifs & conditions
mentions légales
Les autres sites Infopro
E-learning-infos
ERP-infos
Intranet-infos
Eachats-infos
Phonethik