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SAP vient de lancer une offre de BI en mode SaaS, estimant répondre en cela à une demande qu'elle a identifiée de la part d'entreprises de toutes tailles, qui souhaitent disposer d'outils de business intelligence (BI) faciles à utiliser. La solution s'appelle SAP BusinessObjects BI OnDemand et se destine aux utilisateurs occasionnels, actuellement négligés par le marché, selon l'éditeur.
L'offre est complète, comporte des outils simples à utiliser, ne nécessitant aucune formation préalable ni aucune expérience. Les utilisateurs sont censés être capables d'accéder et de naviguer dans des données tirées de nombreuses sources grâce au logiciel Explorer. Même un utilisateur occasionnel pourra rassembler des données en quelques clics et passer d'une étape à l'autre de l'assistant pour construire un rapport ou une analyse. Les offres on-demand issues du portefeuille applicatif de SAP BusinessObjects comptent déjà plus de 260 000 souscripteurs : BI OnDemand répond donc à une demande. Elle regroupe l'ensemble des solutions de BI de SAP BusinessObjects en un seul ensemble cohérent, complet et intégré.
La solution est également annoncée comme intégrant des fonctions facilitant l'exploitation des données en ligne, afin d'accéder à une meilleure vision de l'organisation et de partager des rapports et des tableaux de bord. Parmi les fonctionnalités les plus intéressantes, citons :
- Le logiciel Explorer, qui possède de puissantes possibilités d'exploration et de visualisation des données ;
- Les assistants qui guident l'utilisateur novice pas-à-pas à travers les processus d'accès, d'exploration, de visualisation et de partage des données, sans avoir à passer d'une application à l'autre ;
- La possibilité d'accéder à l'ensemble des données on-demand et on-premise, y compris les données de SAP et celles de l'application de CRM de Salesforce ;
- Une solution on-demand de création de rapports personnalisés, de conduite d'analyses basées sur des hypothèses et de partage sécurisé de l'information au sein ou en dehors de l'entreprise.
"Genband a utilisé crystalreports.com pendant quelques années, ce qui nous a permis d'ajouter des fonctionnalités de reporting dans nos applications Salesforce," explique Angie Reese, CRM Business Applications manager chez Genband, fabricant de passerelles IP et de contrôleurs. "J'ai constaté qu'il était extrêmement facile de naviguer avec BI OnDemand. Des outils tels que BusinessObjects Explorer sont de superbes produits, susceptibles d'attirer un nombre bien plus important d'utilisateurs. Les différents composants ne nécessitent pas autant de technicité que les autres applications de BI. Genband utilise également beaucoup les applications Oracle en back-office et Salesforce en front-office : de ce fait, un autre grand bénéfice de la solution est sa facilité et sa vitesse d'intégration au sein de notre structure informatique existante".
BI OnDemand devrait faire l'objet d'une tarification très souple et progressive, avec une offre de base "quasiment gratuite", selon SAP. Mais à l'heure où ces lignes sont écrites, l'éditeur n'a publié aucun chiffre. Ainsi, les utilisateurs auront la possibilité de tester le produit et de monter en charge en fonction de leurs besoins. Il est prévu de proposer trois versions, ce qui permettra là aussi de passer en douceur d'une utilisation individuelle à un déploiement à l'échelle d'un département.
"À l'heure actuelle, le marché est très demandeur d'outils de BI en SaaS faciles à utiliser et à mettre en œuvre. D'après une récente étude IDC (cf. encadré), sur les 5 ans à venir, le marché de la BI en mode SaaS devrait croître plus de trois fois plus vite que l'ensemble du marché de la BI et des outils d'analyse", remarque Dan Vesset, vice-président du programme Business Analytics chez IDC. "Les entreprises sont à la recherche de solutions intuitives, de type cloud computing, capables de compléter les fonctionnalités de la BI traditionnelle par des applications qui supportent le workflow, les recherches et la collaboration et qui vont se révéler de plus en plus attractives pour les utilisateurs."
